鄭冉冉著的《中國消費者倫理行為的測度及其影
響因素研究》針對中國大陸消費者倫理行為的現狀、
影響因素和影響機理展開深入研究。作者汲取國內外
相關理論及文獻的研究成果，立足中國社會背景和文
化特征，開發、修訂了相關問卷量表，基於小規草模
深度訪談和大樣本問卷調查，進行了深入的實證檢驗
，為有針對性引導和管制中國消費者倫理行為提供理
論指導和切實可行的操作依據。

第一章 緒論
第一節 研究背景及問題提出
第二節 研究目的與意義
第三節 研究內容與方法
第四節 研究創新
第五節 技術路線與結構安排
第二章 文獻回顧與述評
第一節 消費者倫理
第二節 面子威脅感知
第三節 自我概念
第四節 顧客忠誠
本章小結
第三章 理論拓展與模型構建
第一節 以往相關研究取得的進展
第二節 後續研究有待拓展的空間
第三節 擬解決的問題與核心概念界定
第四節 理論基礎
第五節 理論拓展——假設的提出
第六節 假設彙總和概念模型構建
本章小結
第四章 問卷設計、研究數據獲取及質量評估
第一節 問卷設計
第二節 大樣本研究數據獲取
第三節 大樣本數據描述
第四節 大樣本數據質量評估
第五節 各變量測量量表信度與效度檢驗
本章小結
第五章 數據分析與假設檢驗
第一節 中**地消費者倫理現狀及特征
第二節 面子威脅感知、自我概念對消費者倫理信念的影響
第三節 顧客忠誠在消費者倫理信念與行為間的調節 作用
本章小結
第六章 研究結論與展望
第一節 研究結論與管理借鋻
第二節 研究局限與後續研究展望
附錄
附錄A 訪談提綱
附錄B 消費者行為調研問卷
參考文獻
致謝