劉瑞軍編著的這本《微商運營108個門道》不僅道出了微商運營的九種模式，還詳細地剖析了自媒體運營的戰略、“網紅”運營戰略、“爆品”運營戰略、社群運營戰略、粉絲引流戰略、品牌塑造戰略、團隊運營戰略、誠信打造戰略等，讓人快速掌握微商運營要點。書中還巧心加入“微商心語”這一板塊，一語道破微商運營核心要點。

到目前為止，微商還處於野蠻生長的時期，不過 能夠持續從0到1的轉變的微商已經不多了。劉瑞軍編 著的這本《微商運營108個門道》從剖析了微商運營 的各種戰略，讓人快速掌握微商運營要點，增加產品 和自身影響力。

第一章 正確認識微商
1.微商運營基本特性
2.微商是去中心化
3.微商是去流量化
4.微商是去品牌化
5.微商四大屬性
6.微商不等於微信
7.微商不等於刷屏賣貨
8.微商不是一本萬利
9.微商不等於自由
10.微商不是粉絲越多，客戶就越多
11.微商的七大商業價值
12.微商運營4321法則
13.微商不是短銷品
第二章 微商運營的九大模式
14.?B2C模式
15.C2B模式
16.C2C模式
17.O2O模式
18.直銷模式
19.“電購”模式
20.分銷模式
21.混合模式
第三章 微商自媒體運營戰略
22.認識自媒體
23.做不好自媒體的微商不是好微商
24.微商與自媒體
25.微商與智能手機
26.微商創業與自媒體
27.微商自媒體運營心法
28.微商自媒體粉絲維護技巧
29.自媒體自身的推動力
30.自明星便是你的品牌
31.微商自媒體化
32.“專家”打造策略
33.微商自媒體“三力”
34.微商自媒體運營禁忌
第四章 微商“網紅”運營戰略
35.用“網紅”思維做微商
36.先“紅”，再“商”
37.“網紅”推動微商經濟
38.“網紅”即自品牌
39.“網紅”是微商的另一大門
40.成為“網紅”的五大要素
41.如何從微商到“網紅”
42.“網紅”做微商的優勢
第五章 微商“爆品”運營戰略
43.何為“爆品”
44.微商“爆品”思維
45.“爆品”運營的優勢
46.找到用戶的痛點
47.“爆品”的八大特點
48.點燃產品“爆點”
49.“爆品”戰略三階梯
50.*高原則：讓用戶“爽”
51.“爆品”王道：隻做一個
52.把產品做到讓用戶尖叫
53.小步快跑，快速迭代
54.勇敢試錯，積極修正
55.找到一個***的賣點
第六章 微商社群運營戰略
56.得社群者贏微商
57.社群構建五要素
58.活躍社群的基本結構
59.微商社群“150定律”
60.如何構建微商社群
61.社群，我的地盤聽我的
62.提升社群價值的三大技巧
63.社群運營的關鍵點
64.社群引流策略
65.社群運營的十二大秘訣
66.社群穩定長壽策略
67.社群運營禁忌
第七章 微商粉絲引流戰略
68.微商粉絲“引留”原則
69.線上引流的優勢
70.“百度”引流
71.“微博”引流
72.“騰訊”引流
73.“博客”引流
74.“論壇”引流
75.“視頻”引流
76.“APP”引流
77.“文庫”引流
78.線下引流優勢
79.“活動”引流
80.“掃碼”引流
81.其他引流策略
82.微信粉絲客戶管理
第八章 微商品牌塑造戰略
83.微商，你就是品牌
84.微商品牌塑造是王道
85.品牌塑造自我定位
86.品牌打造的四大模式
87.微商品牌塑造十步走
88.深入“基層”，廣而告之
89.堅持！堅持！堅持！
90.微商品牌塑造五大要點
91.微信朋友圈個人品牌塑造
92.給予客戶*好的體驗
第九章 微商團隊運營戰略
93.微商團隊運營的優勢
94.微商團隊崗位設置
95.微商團隊的結構設置
96.微商團隊激勵策略
97.微商團隊獎罰制度設置
98.微商團隊隊員衝突化解
99.微商團隊常見問題解答
100.在團隊中樹立“標杆”
101.構建團隊培訓機制
第十章 微商誠信打造戰略
102.粉絲**印像策略
103.與粉絲建立黏性關繫技巧
104.信任是做出來的，不是說出來的
105.有責任、有擔當，纔會有信譽
106.個人素養就是你的品牌
107.任何時候，都要以和為貴
108.小委屈，贏大信任

1、微商運營基本特性 微商心語 微商擁有和其他商業模式一樣的本質內核，同時 又因自己獨特的個性而被人稱道。
隨著智能手機的普及以及自媒體的大範圍應用， 具有敏銳商業頭腦的人迅速發現了其中蘊藏的無限商 機——信息的快速傳播，快捷方便的支付方式，等等 。於是一種以聚合各類社交媒體為營銷平臺的商業模 式應運而生，而作為這種商業模式的時代產物——微 商，也以其特有的屬性迅速被廣大手機用戶接受。
微商，從傳統電子商務的PC端迅速轉移到移動客 戶端，憑的是什麼呢？主要是它的特性，具體有以下 幾個方面： **，微商是一種需要建立長期信任的經濟。首 先，在微信、微博上互加好友，這是初步關繫的信任 。其次，在互為好友之後，你所分享給大家的內容是 能夠給大家帶來快樂、知識等有價值的東西。長此以 往，關注你的朋友會習慣性地查看你的內容。再次， 影響力引導。在你的文章、言論被大家接受之後，你 可以有意識地表現你在某個領域內的專業能力和眼光 ，漸漸地在某個領域擁有了話語權和影響力。在營銷 理論中有一條：影響力決定吸引力，吸引力決定購買 力。當認識你的人遇到某種屬於你專業範圍內的產品 時，**個想到的人就是你。那麼，對於產品的推廣 和銷售，你的成交率要遠遠高於其他人。
第二，微商推廣策略。這裡的策略包括兩方面， 一是內容，二是渠道。
首先，在推廣內容上要注意策略。如果一個人的 微信每天都是廣告，即使微信官方不制止，這種模式 也不會長期維持下去，因為你會給朋友圈裡的人形成 了這樣一種印像——你就是個搞推銷的。
微商想要長期經營下去，必須采用一種有效、長 期、實用、親和的方式。這在本質上和傳統的商業運 營是一致的，要解決人與人，人與產品，產品與需求 ，產品與文案、設計之間的問題。對這些方面進行差 異化設計，並將情感化、故事化、生活化與其融為一 體，纔能讓消費者利用微信這個平臺24小時不間斷地 、快速地深入了解產品，進而購買。
其次，在推廣渠道上要注意內外兼顧。當前，微 商的運營平臺主要是騰訊旗下的微信及其軟件，要充 分運用這些平臺上的一繫列功能，如用戶體驗分析、 發起社群、尋找功能群，等等。此外，還要注意利用 其他平臺，如論壇、網站、微博、實體等外部渠道來 推廣微信和微信公眾號。
第三，粉絲的數量和質量。微商因其自身的局限 性，在交易保障和售後服務方面相對松散，其成功的 基礎就是粉絲對微商經營者的信任。名人、“大V” *容易成功就是因為他們有大量的忠實粉絲。普通大 眾做微信營銷的難題之一也就是如何吸引大量的、對 其信任的並且是有購買力和購買傾向的粉絲。
第四，產品個性化定制和服務。在這個全民皆商 的時代，市場上的產品供應遠遠大於需求，因此，帶 有個性化定制和服務的產品纔能在其中脫穎而出。比 如，某種渠道的特殊商品，提供附帶服務的定制產品 ，等等。
第五，注重品牌的塑造。2016年，可口可樂公司 的品牌價值達到670億美元。某位企業家曾說過，即 使把可口可樂現有的一切都抽掉，隻要“可口可樂” 這個品牌在，可口可樂公司就可以東山再起。可見品 牌塑造的重要性。微商也一樣，隻要言“商”，就一 定有自己獨特的內在。經營一個有著自己烙印的品牌 就是經營一種為自己所用的信用體繫。如果經營得當 ，則將受益無窮。
微商的模式決定了它的一些特性，反過來，這些 特性決定了微商是否能健康運營，所以，要做好微商 ，就必須掌握其特性，根據其特性制定運營策略。
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