張慶堂主編的《現代班組長實用教程》是按照高
職院校現代班組長人纔培養的要求開設的一門職業素
養課。全書有6個模塊23個任務，涉及班組長的職業
素養、通用能力、作業管理、組織協調和職業發展提
升等相關內容，緊緊圍繞如何打造優秀的現代班組長
這一核心問題。
本書體現了高職學生的特點和高職教育的特色，
采用項目課程編寫思路，在內容選取上以“夠用、實
用、好用”為指導理念，多選用企業實際經營中的案
例作為素材，強化課程實訓環節設計，實現了理論學
習與實踐訓練一體化的教學要求。

模塊一 **現代班組長職業素質養成
任務1 認識準確的職業定位
任務2 修煉高尚的職業道德
任務3 樹立正確的職業心態
任務4 具備良好的職業禮儀
模塊二 **班組長通用能力培養
任務1 生產作業計劃
任務2 會議組織
任務3 時間管理
模塊三 生產型企業現代班組長作業管理實施
任務1 控制與降低生產成本
任務2 使用與養護生產設備
任務3 保證與提高產品質量
任務4 規範與控制生產現場
任務5 預防與處理生產事故
模塊四 服務型企業現代班組長作業管理實施
任務1 樹立客戶服務意識
任務2 掌握客戶服務方法
任務3 提升客戶滿意度
任務4 規範與控**務現場
任務5 預防與處理服務現場事故——以酒店業為例
模塊五 **班組長人員組織協調
任務1 開展有效的員工培訓
任務2 實施有效的考核激勵
任務3 打造高效的**團隊
任務4 形成順暢的溝通管道
模塊六 **班組長職業發展提升
任務1 規劃職業生涯
任務2 提升創新能力
參考文獻