**不僅僅是一個形容詞，*是一個動詞，需要行動來證明，需要努力來達到。王明哲所著的《如何做一名**班組長》以**班組長為標準，全面、具體、深入地闡述了一個**班組長應當如何去開展工作、完善自我、帶領團隊、管理生產，細致入微地指導和幫助你如何做一個**的“兵頭”、一個**的“將尾”，如何管好生產、帶好隊伍、管好人員，如何不斷進取、不斷前進，成就一個**的自己。書中不僅吸收了當前班組長培訓課程的精髓，還選取了眾多適合班組長自我對照自我學習的經典案例，既有鮮明的指導性，又有強大的實用性，是基層班組長從合格到**、從**到**的*佳時階讀本。

王明哲為廣大基層班組長量身定做的這本《如何 做一名優秀班組長》，正是為了指導和引領廣大班組 長如何從零起步，提升自己，從當好“兵頭”、做好 “將尾”、管好隊伍、組織生產、管理事務、提升自 我、走向成功等方面，深入、全面地闡述了做好一個 優秀班組長的要點和秘訣，以幫助廣大班組長一步一 個腳印地從合格向稱職、向優秀一路成長，最終成為 一個真正優秀和卓越的班組長，成為企業最有力的基 石。隻要按照《如何做一名優秀班組長》提示的方法 與技巧去做，你就能成為一名優秀的班組長，就能一 路順暢地走到你成功的地方。

第一章 什麼樣的班組長纔算得上**
1．德纔兼備，有威有信
2．精通業務，技能超群
3．善於管理，敢於擔當
4．率先垂範，以身作則
5．積極主動，事事當先
6．公平公正，賞罰分明
7．人人擁護，個個歡迎
第二章 **“兵頭”，**班組長帶隊伍出類撥萃
1．**班組長就是一個**的“班頭”
2．火車跑得快，全憑車頭帶
3．盡職盡責，做***的“帶頭人”
4．嚴管厚愛，做*滿意的“貼心人”
5．及時指導，提高班組工作效率
6．善於說服，及時化解班組矛盾
7．恩威並施，有效處理班組衝突
第三章 得力“將尾”，**班組長做助手盡心盡力
1．班組長“官”小，卻責任重大
2．**班組長就是上級*得力的助手
3．堅決服從上級的命令
4．保證完成上級交代的任務
5．經常向上級請示和彙報
6．及時與上級溝通和交流
7．建言獻策，積極為上級分憂
8．有效溝通，正確面對上級的批評
第四章 精於生產，**班組長組織生產無可挑剔
1．生產管理是班組長的重頭戲
2．擬訂班組生產計劃
3．召開高效率的班前會
4．做好現場生產準備
5．高效管理生產現場人員與工位
6．合理掌控生產進度，防範“窩工”保證交期
7．及時控制和處理生產異常情況
8．推行“6S”，保持生產現場整潔
9．定置管理，定位歸置讓現場*有秩序
10．目視管理，一目了然*能提高效率
11．做好現場交接班工作，加強作業日報管理
第五章 善於管理，**班組長管理事務井井有條
1．班組日常事務管理，讓班組運行井然有序
2．班組設備管理，時時維護經常“體檢”
3．班組物料管理，不浪費一絲一毫
4．班組質量管理，精益求精力求“零缺陷”
5．班組安全管理，嚴防死守全面杜*班組事故
6．班組人員管理，靈活巧妙展現技巧
7．班組效益管理，降低成本提高效益
8．班組制度管理，完善制度嚴格執行
第六章 長於溝通，**班組長溝通協調技巧嫻熟
1．**的溝通能力造就**的班組長
2．消除溝通障礙纔能暢快溝通
3．真誠是溝通*有效的**
4．學會傾聽是班組長溝通的法寶
5．怎樣談心效果*好
6．如何說服班組員工
7．批評要講方法，表揚也有技巧
8．與上司溝通，態度謙虛、語調婉轉
9．與下屬溝通，親切平等*能贏得信任
第七章 敢於進取，**班組長開拓進取永不滿足
1．樂於學習是**班組長*明顯的標簽
2．不斷學習全面提升，讓能力越來越強
3．培養自己的樂觀心態和積極情緒
4．塑造自己的**性格
5．樹立高度的自信，懂得幽默
6．不放過每一個晉升的機會
7．敢於進取，為自己定一個高遠的目標
8．不斷進取，讓自己一直保持**

1.德纔兼備，有威有信 一個班組整體素質的高低，班組長是關鍵。一個 **的班組長必須 做到德纔兼備，纔能不斷提高班組的整體水平，出色 地完成各項任務。這 就要求班組長是一個有德有纔的人。
“德”，就是自身素質要高，逢人處事要以理服 人，經常在工作和生活 上去關愛班組的每一名職工，尊重他們的人格，主動 為他們排憂解難，使 班組成為一個團結向上的和諧團體。
“纔”，一是要有管理能力，工作中做到率先垂 範，嚴查細管，一視同 仁。在安排生產任務上，思路要清晰，做到果斷有序 ，千萬不能胡子眉毛 一把抓，忙而無章，忙而無功，同時要正確運用好獎 懲互動；二是在技術上 要有“**”纔能，精通各種施工環節的技術要求和 施工要領，使職工對你 心悅誠服，甘願聽從你的指揮，隻有這樣，纔能保證 一個**班組長的誕 生。也隻有這樣的人，纔能稱之為**，纔能是班組 中的帶頭人。
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一 個班組，班組長應當 是技術**、業務大拿，纔有說服力，纔能當好帶頭 人，纔能樹立威信，適 應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全 部的技術是不行的， 還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、 引導、實施各種形式的 技能培訓。要注重培養班組中的技能型人纔，不斷提 高班組整體素質。
如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都 能干，這不僅能說明 我們這個班組的**，*能證明班組長是**的帶頭 人。
“向我看齊，我就是標杆！”這就是班組長作為 一個班組領頭人的真正 含義。班組長要當好領頭人就要成為班組的標杆，成 為所有人的榜樣，纔 能是班組裡*受支持和擁護的人。
班組長要有效地領導下屬，得到下屬的支持和尊 重，就必須要樹立自 己的**形像。如果班組長樹立的形像與員工心中期 望的形像相符，那 麼一定會得到員工的信任和擁護。要達到這一期望形 像，很大程度上取 決於班組長對自身形像的愛護。要樹立自己的威信和 形像，要從以下方 面做起： 以德立威。包括政治品格和道德品質。班組長要 有堅定的政治立場 和敏銳的政治頭腦，要有較高的理論水平和政治觀念 ；在復雜的形勢面 前，能夠洞察是非、明辨方向，嚴格貫徹黨的路線、 方針、政策；在工作中不 謀私利、公平待人、態度和藹、善於溝通。
班組長與其他層次的領導不同，班組長不但要指 揮生產而且還要直 接參與生產，具有指揮者和生產者的雙重身份。如果 班組長自己干工作 “偷奸耍滑”、撚輕怕重，又從何帶動別人呢？所以 ，班組長要以身作則帶 頭干實事，為職工樹立起“遇難不怕、遇險我先、遇 困我擋”的工作作風，纔 能*好地帶動和影響職工投入生產，增加班組的凝聚 力和戰鬥力。
以能樹威。班組長的能力如何，往往是對組員形 成影響或產生吸引 力的**要素。不言而喻，誰也不願意自己的班組長 是個“草包”。一個 班組長必須具有一定的知識素養和技術水平，在專業 方面達到較高的層 次，成為本部門、本行業的內行，纔能享有較高的威 信。
以情升威。情就是上下級之間、領導和群眾之間 同志式的感情。這 種感情是建立在相互支持的基礎之上的。有了這種感 情，領導和下級就 能同甘共苦，甚至生死與共。
家是充滿愛和溫情的地方，班組長把家庭的溫暖 移植到班組，營造一 種“班”就是“家”的感覺，一種很自然的威信就會 取得職工們的信任。如 果說，班組的一名組員在生活中遇到困難，作為班組 長不主動去接近他、 關心他，那這個職工必定會對生活失去信心、工作熱 情必然受挫。反之， 如果班組長能主動去關心他、幫助他。哪怕隻幫上一 個小忙，他也一定會 覺得班組在關心他，也會把困難變作一種動力投入工 作，使工作干得*出 色。所以，班組長與組員建立起一種既是戰友又是朋 友的友誼關繫，以誠 信許諾，以真情相待，做職工的知心朋友，纔能*好 地提高自己的威信。
以纔助威。一個纔華橫溢的班組長，可以使人產 生一種信賴感和安 全感，即使在**困難的情況下，員工也會同心同德 地跟著他去戰勝 困難。
以勤增威。班組長要與員工交朋友，及時發現和 幫助員工解決生產、 工作、學習和生活中的各種實際問題，協調關繫，解 決矛盾，拉近與員工的 關繫。
身為一班之長，不主動去學習**的班組管理經 驗，不嘗試新的工作 方法，班組工作理所當然不能順利開展。組員也不會 以你為榜樣，所謂的 威信就肯定沒有。曾榮獲松藻煤電公司“**班組長 ”的一位班組長總結 出班組管理“五勤”法值得借鋻——“腦勤”：多動 腦、多思考，以靈活的方 式方法組織班組管理；“嘴勤”：多與組員探討問題 ，不斷提高自己的班組 管理能力和語言藝術，以真摯的言行團結組員；“腿 勤”：多動腿、多為組員 們做一些實事，主動為職工排憂解難；“眼勤”：多 看書、多看報，從書本上 吸取現代班組管理經驗；“耳勤”：多聽取組員意見 、多收集信息，從職工們 的“金點子”中獲得*為直接的效益。
以廉生威。管理者要建立自己的威信，必須把廉 潔作為一個自我修 養的主要方面，堅持艱苦樸素，反對**浪費，不為 金錢所惑，不為物欲 所誤。
以公助威。在工作中要做到公正、公平、公道， 切忌親我者近之，疏我 者遠之。
以新創威。班組長要在尊重科學、尊重規律的基 礎上不斷創新管理、 創新技術，創造性地開展各項工作，使企業在市場競 爭中永遠立於不敗 之地。
在現實生活和工作中，常常會出現這樣的情況， 某人支持他，卻不支 持你。為什麼那樣去做，而不這樣去做，這是因人因 事因環境而異的。班 組長要贏得組員的支持、合作和幫助，就應該根據不 同的人、不同的情況， 采取靈活的策略和技巧。魯莽蠻干和僵化教條都是不 對的。
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