本書就為你全面揭示家居裝飾賺錢的門道。從家居店的商機開始，到做好開店準備，到確定經營內容；從取個響亮的店名，到籌集開店資金；從選擇開店的“黃金寶地”，到設計一個搶眼的門臉；從店內商品的陳列技巧，到開展特色經營的秘訣；從牢牢抓住顧客的*招，到打出知名度的方法；從員工隊伍的鍛煉，到財務管理、合理節稅；從加盟連鎖、借力打力，到虛擬開店、網上淘金……總之一句話，你想到的我們都想到了；你沒想到的，我們也替你想到了。

如果你是一個已經厭倦了朝九晚五生活的上班族； 如果你是一個不想再做上下級之間“夾心餅干”的部門經理； 如果你是一個剛走入社會，但早已有創業志向的大學畢業生； 如果你是一個沒有任何閱歷，求職無門的失意者； 如果你是一個賦閑在家，但仍雄心不減當年的家庭主婦； 如果你是一個正在努力經營自己的家居裝飾店，卻不見起色的店主， 那麼，不妨翻開此書，一窺家居裝飾賺錢的門道！

第一章 家居裝飾你了解多少
一、家居裝飾的概念／3
1.家居裝飾的概念及內容／3
2.家居裝飾的“軟裝飾”和“硬裝飾”／3
3.家居裝飾品的特點／4
二、家居裝飾業的概況／6
1.家居裝飾業的過去／6
2.家居裝飾業的現在／6
3.家居裝飾業的未來／7
第二章 家居裝飾店開店流程全攻略
一、選擇比行動*重要一準確的定位是開店的良好開端／11
1.進行市場調查和SWOT分析／12
2.對開店者自身進行定位／13
3：對自己的家飾店進行市場定位／14
4，對自己的家飾店進行產品定位／15
5.對自己的家飾店進行顧客定位／17
二、“兵馬未動，糧草先行”——如何合理地籌集開店資金／20
1.資金不足的危害／20
2.籌集資金三部曲／21
3.籌集資金過程中應注意的問題／25
4.親情奉獻：合伙開店協議書樣本／31
三、正確選址是成功的一半——如何找到你的黃金旺鋪／36
1.店址決定“錢途”／36
2.好店址在哪裡／37
3.選址注意事項／40
4.家居裝飾店開店選址三步驟／41
5.不同的店址決定了不同的經營方式／43
6.小風水中的大秘密：選擇店址的風水經／48
四、不做默默無聞的無名小店——給你的店鋪取個好名字／52
1.為什麼要給店鋪取個好名——好店名就是店鋪的眼睛／52
2，好店名的取名原則／53
3.起名五忌／55
4.親情奉獻：家居裝飾店參考店名／56
五、讓你的店鋪正規又合法——家居裝飾店執照辦理全攻略／58
1.辦理個體戶營業執照的流程／58
2.如何辦理營業執照及稅務登記／59
六、“內外兼修”——打造你的黃金店面／63
1.磨刀不誤砍柴工——裝修前的準備工作要到位／63
2.裝修流程一覽表／64
3.裝修過程四步走／66
4.家居裝飾店裝修要遵循的六大原則／80
5.家居裝飾店鋪裝修省錢小竅門／88
6.親情奉獻：店鋪裝修合同／89
七、巧婦難為無米之炊——好的商品是家居裝飾店成功的關鍵／94
1.寧缺勿濫的進貨理念／94
2.選擇多元化的進貨渠道／95
3.巧妙地選擇供貨商／98
4.初次進貨有訣竅／100
5.商品定價小揭秘／102
6.商品陳列也是一門學問／106
八、好店員是你的左右手——如何選到好店員／111
1.什麼樣的店員纔是好店員／112
2.為什麼好店員是店主的左右手／113
3.怎樣招聘及挑選店員／114
4.做好培訓，讓員工輕車熟路／116
5.用制度“打造”好店員／117
6.親情奉獻：留住店員的人先要留住店員的心／119
九、萬事俱備，隻欠東風——開業大吉／122
1.開業時間有講究／122
2.開業宣傳巧聚人氣／123
3.新店開張需要注意的問題／126
第三章 家居裝飾店的經營策略指南
一、新手開店經營指南／131
1.新手開店，興趣是關鍵／131
2.開店這事，別給自己太大壓力／132
3.家飾新手開店五大注意／133
4.親情奉獻：新手防騙防盜**／135
二、家居裝飾個體店經營策略／138
1.信譽是店鋪的靈魂——商品可以打折，經營者誠信
不能打折／138
2.商品是店鋪的支撐／140
3.顧客不是上帝，而是朋友／142
4.服務是金／145
5.商品銷售要講究策略／148
三、家居裝飾連鎖加盟店經營策略／154
1.選擇一個好的品牌、好的連鎖加盟企業是成功的**步／154
2.連鎖加盟店經營的技巧／161
3.親情奉獻：簽訂加盟合同時需注意的十大事項／165
四、家居裝飾網店的經營策略／169
1.首先要明確，家居裝飾店是否適合在網上開店／169
2.好的經營策略是網店賺錢的**／173
3.網店經營有技巧／183
4.網店賣家六忌／185
5.親情奉獻：網店店主防騙術／186
第四章 家居裝飾店的管理策略指南
一、店面管理——大處著眼，細節著手／191
1.店面安全管理——防患於未然／191
2.店面衛生管理——裝扮好店鋪的臉面／195
二、財務管理——會賺錢，*要會管錢／196
1.做好店面財務管理的六大作用／196
2.店面財務管理常犯的四大錯誤／197
3.店面現金、流動資金管理／198
4.店面賬務管理／200
5.店面收銀管理／202
6.嚴格控制成本／205
三、店員管理——小中見大，張弛有道／207
1.讓管理從尊重開始——尊重店員，就是尊重自己／208
2.掌握激勵店員的秘訣／211
3.進行人性化管理，防止**店員流失／213
4.親情奉獻：松下幸之助關於領導管理員工的21點技巧／219
四、顧客管理——顧客就是店鋪的生命／221
1.知己知彼，百戰不殆——全面了解你的顧客／221
2.忠誠的顧客是*寶貴的財富——培養顧客忠誠度／223
3.有的放矢——實行顧客檔案管理／224
4.留住顧客——實行顧客滿意度管理／227
5.維護老顧客，挖掘新顧客／231
6.親情奉獻：顧客滿意度調查表／234
五、商品管理——商品是店鋪的血液／235
1.商品構成／235
2.商品存貨管理／236
3.商品盤點／239

5.對自己的家飾店進行顧客定位 不同的顧客，性別、年齡、性格、愛好、收入及社會地位等各有差異 ，因此對產品的需求也是不同的。
在開店之初，對目標顧客進行準確定位是關繫開店能否成功的要素。
找出目標顧客以及培養並發展潛在顧客，可以使家飾店的經營目標*加明 確，*終實現利潤的*大化。
(1)按顧客年齡層次來定位。
目前購買家飾用品的基本上也就兩類人，其消費需求、消費能力、消 費習慣有很大的差異： 一類是現在三四十歲的中產階級。當然關於階級的劃分，是依據當地 的消費和收入水平來的，不可能制定一個嚴格的界定線。這些人手裡有點 兒錢，又有點兒文化品位，是目前購買家飾品的主力。
一類是“80後”年輕人。這纔是未來軟裝飾消費的主力軍，他們受的 教育與之前的人不大一樣，他們重視傳統，也重視西方文化。他們生長在 一個改革開放的年代，記憶裡既有中國傳統文化，又接受了西方文化的踫 撞。他們比較理性，普遍而言，他們*重視自己的生活質量。而生活質量 的高低，既有精神的認知，在一定程度上又歸功於物質的提高。
對於“80後”年輕人來說，“淘”新奇、可愛、好玩、有趣的家居飾 品店越來越成為他們逛街購物、享受品質生活的新消費方式。現在各類韓 版、歐版的家居裝飾品風靡市場，時尚個性的家飾潮流*是*迭頻繁，就 跟服飾一樣，每一季都有新款，而每一款造型獨特、新奇有趣而又物美價 廉的家飾對他們來說都有一種致命的吸引力。所以，這樣的家飾品店無論 是在店面裝修設計上，還是在所經營商品上都要注重個性、潮流。
而真正意義上的高消費，如今還掌握在年齡層次較高的人群手中。真 正的有錢人年齡基本上在35歲以上。他們不喜歡歐化的東西，那些講求簡 約線條、獨特造型的家居飾品，他們根本看不上眼；而中式、仿古、大氣 的東西，甚至是帶些金光閃閃的裝飾品，纔是他們喜歡的風格。據了解， 這些人購買東西很看場合，一方面東西要夠精細；另外一方面還要購物時 體面上過得去。因此面向這類群體的家居裝飾品店從裝修、進貨到定價都 非走**路線不可。
(2)根據收入水平、社會地位等來定位。
在大中城市中，人群分可以分為三類：**類為了生存而奮鬥；第二 類就是偏小資的，已經買房買車，生存已經不是*主要問題，重要的是要 提高生活質量；第三類就是有很多資產的。這三類人群對家居飾品都有不 同的要求，要從收入水平、社會地位、興趣、審美情趣等這幾種角度出發 進行組合，根據自己所要經營的店鋪的規模、產品的定位來確定自己的目 標顧客會是哪一類人群。
如果是在大型家居賣場裡的那些以**家居飾品為主、兼顧中檔的店 鋪*多的是針對高收人人群。對於這一人群而言，其收入水平和社會地位 ，使得他們注重的並不是家飾品實不實用，而*多的是一種社會地位的像 征。
而那些規模可能並不很大的時尚、溫馨、浪漫、個性的店鋪則主要針 對小資人群。由於他們本身文化水平、收入水平相對較高，再加上時尚、 品味獨特、眼光獨到使得他們對家居飾品的要求也不能僅僅停留在實用性 上，還需要新穎、獨特。
對於為了生存而奮鬥的人群來說，他們往往*重視家飾品的實用性。
這一人群受收入水平的限制，在購買家居飾品的時候*傾向於實用性較強 的裝飾品。因此，開在批發市場的店鋪則*多的針對這一人群。
隻有搞清楚每一種人群所分布的地點，纔可以讓自己的經營有的放矢 。
對自己所要經營的店鋪做好定位就對後續的工作有了方向上的指導， 無論是店址的選擇、籌集資金、取店名、店面的裝修設計，還是進貨、招 聘員工、宣傳推廣等，都可以大展拳腳去按部就班地進行了。P17-19