張永莉、張曉全編著的《航空公司收益管理》在 介紹航空客運收益管理的發展背景及發展過程的基礎 上，對收益管理的主要內容、超售管理、航空運輸市 場細分與差別定價、座位優化控制以及客運市場需求 預測進行了詳細論述，探討了客運收益管理實施的條 件及近年來的發展，對航空貨運收益管理進行了繫統 闡述。理解收益管理的思想，掌握收益管理的理論與 方法，對民航院校學生顯得尤為重要，對航空運輸業 的從業人員也大有裨益，對其他行業的市場營銷人員 也是一個重要參考。

前言
第1章 航空公司收益管理概述
1.1 收益管理的概念
1.2 收益管理的產生與發展
1.3 收益管理的核心內容
第2章 超售管理
2.1 超售的基本概念
2.2 超售水平的確定
2.3 超售水平計算時有關參數的確定
2.4 超售管理的實施
2.5 超售收益的衡量
2.6 超售管理中旅客利益的保障
第3章 航空運輸市場細分與差別定價
3.1 航空公司實施多等級票價的經濟學原理
3.2 市場細分及細分市場的需求特征
3.3 差異化定價策略
3.4 航空公司多等級票價的制定
3.5 多等級票價的利弊分析
第4章 座位優化控制
4.1 座位優化控制基礎
4.2 確定性的嵌套座位分配方法
4.3 兩個票價等級的座位分配
4.4 多個票價等級的座位分配
4.5 多航段座位優化分配
4.6 座位優化控制的數據輸人
4.7 團體旅客座位管理
第5章 航空客運市場需求預測
5.1 預測基本原理與方法
5.2 航空運輸需求預測
5.3 航空公司需求預測
5.4 收益管理中的需求預測
第6章 收益管理的實施與發展
6.1 成功實施收益管理的條件
6.2 航空公司供需匹配業務分析
6.3 低成本航空公司的定價策略
6.4 收益管理的挑戰與探索
第7章 航空貨運收益管理
7.1 航空貨運業務
7.2 航空貨運產品開發與定價
7.3 航空貨運艙位分配
7.4 貨運收益管理其他相關問題
7.5 貨運收益管理案例
參考文獻