白凱編著的《旅遊者行為學(普通高等教育十二五規劃教材)》**大特點就是大量汲取了國外關於旅遊者行為的*新研究成果，拓展、完善了旅遊心理與行為教材的體繫。旅遊學科作為新興綜合**叉學科，借鋻相關學科理論不可避免。隻有借鋻纔能豐富並不斷完善學科體繫。第二大特點是融入了中外專家取得的一大批科研成果，豐富並構架了旅遊心理與行為的新框架。教材的整體框架、章節設置，無不滲透著筆者對旅遊者行為的深人理解與思考。第三大特點是全書邏輯思路清晰，分析透徹，體現了學術深度。書中很多內容，實際上涵蓋了作者已發表及尚未發表的很多科研論文。

白凱編著的《旅遊者行為學(普通高等教育十二 五規劃教材)》旨在全面呈現近年來國內外旅遊者行為 研究的最新動態，以決策過程來統領旅遊者行為的分 析核心，同時強調旅遊者行為的個體影響因素及環境 影響因素，試圖提供一個較為繫統的旅遊者行為分析 框架；在強調旅遊者行為分析與心理學、消費者行為 學理論關繫的基礎上，突出旅遊者體驗、旅遊者與旅 遊地原住民互動、中國本土文化對旅遊行為影響、探 親訪友旅遊中的華人社會關繫等內容，試圖將理論構 成的共性關注與個性關注相結合。本書內容全面、脈 絡清晰，整體貫穿了與旅遊者行為相關的科學觀點與 理論基礎，具有較強的啟發性和實用性。 《旅遊者行為學(普通高等教育十二五規劃教材) 》可作為高校M|TA及旅遊管理、會展管理、營銷等相 關專業學生的教材，也可供旅遊企業管理人員及廣告 從業人員參考。

序一
序二
前言
第一篇 導言
第一章 旅遊者行為研究概述
第一節 人類行為理論
第二節 旅遊者的概念與類型
第三節 旅遊者行為研究框架
第四節 旅遊者行為研究的理論來源與方法選擇
第二篇 旅遊決策過程
第二章 旅遊需要與動機
第一節 概述
第二節 社會性需要與動機
第三節 旅遊需要與動機
第三章 旅遊信息搜尋
第一節 旅遊信息概述
第二節 旅遊信息搜尋模式
第四章 決策與旅遊目的地選擇
第一節 決策與消費者決策
第二節 旅遊決策的內容與過程
第三節 旅遊目的地選擇
第五章 旅遊體驗
第一節 體驗概述
第二節 消費者體驗
第三節 旅遊體驗
第六章 旅遊後的心理與行為
第一節 旅遊行為意圖
第二節 旅遊滿意度
第三節 旅遊忠誠度
第四節 旅遊後悔與抱怨
第五節 地方依戀
第三篇 旅遊者行為的個體影響因素
第七章 旅遊者資源
第一節 旅遊者經濟資源
第二節 旅遊者的時間
第三節 旅遊者的知識
第八章 旅遊者個性與自我概念
第一節 個性
第二節 旅遊者的人格特性
第三節 自我概念
第四節 自我一致性與旅遊目的地選擇
第九章 旅遊感知與認知
第一節 概述
第二節 “感知”——信息的加工過程
第三節 旅遊感知與認知
第十章 旅遊者學習與記憶
第一節 學習
第二節 旅遊者學習
第三節 記憶
第四節 旅遊者記憶
第十一章 旅遊者態度
第一節 態度
第二節 旅遊者態度
第三節 旅遊者態度的形成與改變
第四篇 影響旅遊者行為的環境因素
第十二章 旅遊目的地品牌與形像
第一節 旅遊目的地品牌化
第二節 旅遊目的地形像
第三節 旅遊目的地品牌個性
第四節 旅遊目的地品牌資產
第十三章 文化因素的影響
第一節 文化概述
第二節 文化差異與旅遊行為
第三節 中國本土文化與旅遊行為
第十四章 旅遊參照群體的影響
第一節 社會群體概述
第二節 消費者參照群體
第三節 從眾與旅遊者不良行為
第十五章 家庭與親友的影響
第二節 家庭與家庭生命周期
第二節 家庭旅遊
第三節 探親訪友旅遊
第十六章 旅遊者與旅遊目的地原住民
第一節 旅遊者與原住民的接觸
第二節 原住民的旅遊發展態度
第三節 旅遊者與原住民的衝突
第四節 旅遊者與目的地原住民的良性互動
第十七章 情境與旅遊者行為
第一節 情境概述
第二節 消費情境
第三節 旅遊情境
主要參考文獻