由劉玲、段鋼主編的《電子商務基礎與應用(中
國石油大學華東遠程與繼續教育繫列教材)》充分吸
收了國內外電子商務領域的最新理論和應用實踐，為
讀者提供了一個從電子商務技術基礎到典型應用，再
到項目實踐的整體框架。全書分為基礎篇、應用篇、
創業篇三個部分，共九章。
基礎部分的主要內容為電子商務概述、電子商務
技術基礎、電子商務安全、電子商務支付與結算、電
子商務宏觀環境；應用與創業部分的主要內容為網上
銷售與網絡營銷、企業間的電子商務、網絡拍賣及虛
擬社區以及電子商務戰略規劃與實施。每一章均附有
學習目標、案例導讀、本章小結和思考題。
全書體繫結構完整，內容新穎，實踐性強，適合
作為成人高等教育電子商務專業、經濟管理類專業及
其他相關專業學生的自學教材，也可作為企事業單位
從事電子商務研究和應用的管理和技術人員的參考書
。

Ⅰ 基礎篇
第1章 電子商務概述
1.1 什麼是電子商務
1.2 電子商務應用的基本類型
1.3 電子商務的價值鏈分析
第2章 電子商務技術基礎
2.1 電子商務的技術基礎概述
2.2 電子商務的網絡基礎設施
2.3 電子商務信息傳遞的技術基礎
2.4 電子商務信息表達的技術基礎
第3章 電子商務安全
3.1 電子商務安全概述
3.2 電子商務安全的主要內容
3.3 電子商務繫統安全的技術基礎
第4章 電子商務支付與結算
4.1 電子商務支付概述
4.2 電子商務的支付工具
4.3 網上銀行
第5章 電子商務宏觀環境
5.1 電子商務的**化環境
5.2 電子商務的法律環境
5.3 電子商務的道德環境
5.4 電子商務的稅收問題
Ⅱ 應用篇
第6章 B2C網上銷售與網絡營銷
6.1 B2C電子商務市場的發展狀況
6.2 電子商務的盈利模式
6.3 網絡營銷概述
6.4 網絡促銷與網絡廣告
6.5 E-mail營銷
6.6 搜索引擎營銷
第7章 B2B：企業間的電子商務
7.1 B2B電子商務模式概述
7.2 電子數據交換(EDI)
7.3 電子商務在企業業務活動中的應用
7.4 電子集市
第8章 C2C：網絡拍賣與虛擬社區
8.1 個人電子商務(C2C)市場概述
8.2 網絡拍賣
8.3 虛擬社區
Ⅲ 創業篇
第9章 電子商務戰略規劃與實施
9.l 企業電子商務戰略規劃
9.2 企業電子商務繫統建設
9.3 電子商務網站開發與建設
附錄 電子商務繫統規劃報告(模板)
參考文獻