對設計師而言，有一項至關重要的技能是學校裡學不到的，那就是與人打交道。然而，無論在哪個項目中，同他人合作往往都成為*困難的部分。隨著設計項目的日益復雜化，人們會越來越依賴遠程辦公，設計領域技術的進步越來越需要善於合作的專業人士。布勞恩著的《設計團隊協作**指南》旨在培養設計師關於協作的行為習慣，同時也針對很多常見的、不可避免的復雜局面提出了解決方案。
本書適合以下任何設計師閱讀：
·無論工作在大團隊還是小團隊；
·無論是遠程協作還是一同辦公室內；
·無論工作牽涉多少不同門類的學科；
·無論是內部員工還是外部顧問。
本書包含了：
·28種協作技術；
·46種管理衝突的技巧；
·31種復雜局面的診斷；
·設計師的17種個性特質。

第1章 當設計師成為參與者
1.1 設計團隊的要素
1.1.1 角色和責任
1.1.2 目標和重點
1.1.3 技術和方法
1.1.4 項目參數
1.2 設計團隊是一個凝聚的整體
1.2.1 基本價值觀
1.2.2 基本要素之外
1.3 甘為螺絲釘
1.3.1 主見
1.3.2 與他人和睦相處
1.3.3 果斷拒*
1.4 以參與者的身份評價設計師
1.4.1 典型的評價方法
1.4.2 為什麼強調心態？
1.5 總結
第2章 設計師的心態
2.1 心態的定義
2.1.1 知覺、態度和決定
2.1.2 德威克的心態模型
2.2 設計師的*佳心態
2.2.1 應變型心態
2.2.2 集體型心態
2.2.3 自主型心態
2.3 改變心態
2.4 總結
第3章 傾聽，必不可少的技能
3.1 善聽者的選項
3.1.1 準備
3.1.2 提點
3.1.3 追問
3.1.4 求證
3.2 傾聽的障礙
3.2.1 怕麻煩
3.2.2 潑冷水
3.2.3 自以為是
3.3 總結
第4章 衝突在設計中扮演的角色
4.1 衝突的價值
4.1.1 設計決策與共識
4.1.2 保留分歧意味著什麼呢？
4.1.3 達成共識的障礙
4.2 有效衝突與無效衝突
4.2.1 分辨有效衝突和無效衝突
4.2.2 無效衝突的真相
4.2.3 將無效衝突變為有效衝突
4.3 決策內容的實質
4.3.1 說服：采取其中一方的立場
4.3.2 妥協：各退一步取折衷
4.3.3 轉變視角：另闢蹊徑
4.3.4 推遲決議：暫時擱置爭議
4.3.5 找到共同點：回到某個大家都認同的基本面
4.3.6 評估各項決策
……
第5章 評估衝突：到底錯在哪裡
第6章 衝突模型
第7章 協作的原理
第8章 協作的４種良好品質
第9章 現實情境：設計中的各種狀況
**0章 個性特質：如何審視設計師
**1章 處置模式：如何找到解決方案
**2章 行為習慣：協作品質的體現