了得網文學_雲上的天空(從中東到南美)

身份的焦慮從伊拉克的阿爾比爾回蘇萊的路上，一路下著淅淅瀝瀝的小雨。有審美情趣的司機帶我走了一條山路，到山頂時，行駛在雲裡霧裡，煞是好看。因為有大霧，車子走不快，到蘇萊時，已過中飯時刻。我本想在路上找家餐廳喫，但司機說他不想喫，可以等我，我隻好作罷。回到蘇萊，司機忽然邀請我去他家，並跟我解釋，他不到萬不得已，從來不在外面喫飯，一定要在家喫飯。
於是我就隨他去了他家。
這是一個普通人的小家，一棟平房，在外面看並不起眼，但是進屋後卻不得不驚嘆。從進門的那一刻起，我就明白了這個司機為什麼幾乎從來不在外面喫飯：這個普通庫爾德人的家庭實在太過干淨、太過溫暖了。米黃色的地毯，走著都覺得干淨。外面下著小雨，室內的廚房裡，放著老式的煤油爐，閃著藍色的火焰，整個屋子彌漫著一股靜謐的暖意。年邁的母親，穿著典型的庫爾德黑袍，從頭到腳，慈祥地朝我笑，說著庫爾德語歡迎我的到來。我坐下後，庫爾德老媽媽端上了用小麥和牛肉一起煮的食品，貼心的本地司機知道我不喫羊肉、愛喫米飯，提前打電話給家裡。讓老媽媽準備了牛肉和類似米飯的食品。我喫的時候，安詳的老媽媽一直朝我們笑，並不時地催我再多喫點。
喫完飯後，被請到客廳裡坐著喝茶。客廳也是一貫的整潔，老媽媽捧上茶，聽著她單身的兒子用英語跟我交流。我問老媽媽多大年紀了，她得意地告訴我她已經67了，並用雙手比劃著她有8個子女。如今兒女都大了，有住在附近的，有嫁到瑞典的，還有已經去世的，隻有身邊這個沒結婚的兒子陪著自己。我忍不住問司機，老媽媽每天都做些什麼。司機告訴我，老媽媽是上一輩的人，每天就在家做飯、帶孩子，偶爾去看一下嫁在附近的姨媽。我說可以經常帶老媽媽去超市、公園之類的地方逛逛。兒子說，老媽媽整天在家，需要什麼會給他打電話，由他去買。她們那一代人幾乎都不怎麼出門，像以前他父親在世的時候，雖然是薩達姆時代，但父親一個人的工資就能養活家裡七八口人，所以不用女性出去工作。
現在社會變了，物價越來越高，很多女性都出去工作了，女性出門逛街、買東西的頻率也高多了。
下午回到公司，跟本地員工聊到這位老媽媽的生活，兩個本地員工告訴我，她們的媽媽也是那樣，幾乎從來不出門。但這兩個本地員工說，她們接受不了整天在家煮飯、看孩子的生活，即使將來老了，她們也不願意這樣，還是希望能工作，能融人社會。驚嘆她們進步之餘，我順便想到，伊拉克社會異常重視家庭，大家三天兩頭走親戚，可能就是因為大多數女性沒有工作。而女性有了工作之後，男人和女人都得上班，整個社會的家庭緊密性反而松懈了。工作改變了社會形態。
我正感嘆女性工作對推動社會進步的意義，但馬上承受了它的副作用。我收到了巴格達一個本地女員工的發難，她提出要離職，她說整整6年，除了變老之外，沒有看到自己有任何變化。快下班喫飯時，另一個女員工跑到我辦公室，也來跟我哭訴。她對職級調整不滿意，覺得別人跟她一樣的級別，讓她很沒面子。我對她說，我從來不認為她比別人低。她聽不進去，要我站在她的角度想。我接著跟她比較薪酬待遇，她卻告訴我，她在意的不僅僅是薪酬待遇，而是感覺。我隻好告訴她，我沒有辦法解決她的感覺問題。我明白，她的問題，在於身份焦慮問題。工作了那麼久，從去年到今年，纔升了一級到**專員，任何一位剛進來的員工，都可以很容易達到她的職級，讓她感覺很失敗。我直接問她，她覺得應該是怎麼樣的，她想了一陣子說不知道，她認為我是主管，我應該給她一個解決方案。我好好反思了一下：為了讓她感到成功和公平，我能給她地位嗎？即使給她一個副經理的職位，工作內容沒有變化，小部門也沒有什麼下屬，她還是找不到展示成功的地方。給她加點工資嗎？那不是能刺激她的東西。換位思考一下，我自己工作到現在不也有很多怨言嗎？整天干著給人服務的活，已經進公司四五年，也沒覺得自己跟新進公司的新員工有多大的區別。認真工作了，但並沒有獲得身份上的認可感，始終感覺自己還是一個普普通通的小人物，那麼這工作就顯得有點像雞肋。
忽然明白，在工資待遇滿足生活需要後，我們自然走到了尊重的需要和自我實現的需要上。身份的重要感，成了人力資源激勵上沒有說的因素。可悲的是，任何一家企業都沒有辦法為所有人提供這種資源。我不能跟我的本地員工講，她的工作就是做那些選用預留的工作，就算她將來把我這個經理頂替了，工作也還是這些。
人力資源這個工作，注定沒辦法獲得尊重感，企業也給不了重要感，頂多是加點工資、多發點獎金而已。我相信這也是我的主管沒有辦法跟我說出口的話，也是這個社會上很多人都不得不接受的命運——身份的焦慮。
在下屬的哭哭啼啼中，錯過了晚飯，免不了再次想到那個慈祥的老媽媽。老媽媽把屋子收拾得一塵不染、溫暖如春，一年到頭都獃在家裡照看孩子，她從哪裡獲得身份的重要感呢？她會不會有身份的焦慮呢？或許對她來講，她沒有把照看孩子當作是一份工作。
所以雖然日復一日年復一年，但做飯、看孩子卻永遠不會成為一件厭倦的事。隻是她這樣天天年年的意義是什麼呢？ P5-7

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