新西蘭到處綠草如茵，藍天碧海，遼闊壯麗。洗練的天空堆積著變化多端、形狀各異的白雲，讓人稱奇叫*。這裡的原住民毛利人，將這塊土地叫作“白雲之鄉”，真是恰如其分。
《新西蘭有多遠：換個角度看中國》作者謝宏借每年往返深圳與新西蘭之間的機會，用心體味這個南太小國的一顰一笑、喜怒哀樂，感受生活與社會種種細微之處，觀察新西蘭普通國民的生活與生存狀態。既有對文化的贊美，也有對其不足之處的批評和反思。比如我們一直想逃避的考試，作者會告訴你，新西蘭的考試多如牛毛；比如新西蘭路邊無人的果樹為什麼沒人摘；比如新西蘭為什麼很少出現交通肇事逃逸的事情；比如他還會告訴你，在這個言論自由的國度，你亂說話的後果有時候相當嚴重。

新西蘭，南太平洋上一個島國，與澳大利亞比鄰 而居，是地球上最年輕的國家，也是聯合國評選的“ 最適宜人類居住的國家”之一，號稱“世界上最後一 片淨土” 。 這個小小的國家，環境優美，氣候宜人，政局穩 定，經濟發達，教育先進，近年來更是成為中國人最 想移民的目的地之一。 然而，新西蘭終究是西方人為主建立的國家，對 於中國人來說，她有哪些是中國人喜聞樂見的，又有 哪些是中國人難以適應的？在優美的環境之外，新西 蘭還有哪些我們不知道的社會細節？ 《新西蘭有多遠：換個角度看中國》講述了作者 謝宏本人從一名旁觀者到成為新西蘭永久居民的過程 中，親見、親歷的人和事，既展現了新西蘭優美自然 環境的一面，也挖掘了一些新西蘭社會的不足之處。 更難得的是，作者並沒有流於表面的浮光掠影，而是 盡量將所見所感，與中國社會做了一定程度上的對比 觀察，展示了兩國之間的很多社會細節的不同，以及 這種不同背後包含的文化的、歷史的、習慣的因素， 提出了很多不一樣的觀點與讀者探討交流。 作者不預設立場，不強行推銷觀點，隻是力圖客 觀地展示新西蘭這個小國的方方面面，並在可接受的 範圍內做了自己的個人解讀，同時提出了很多值得讀 者思考的問題。這些問題，並沒有標準答案，但尋找 答案的過程，正是閱讀這本書的樂趣所在。

序：換個角度看中國
動物保護法不隻是保護動物
福利:移民新西蘭的**
路邊的野花不能采
宗教是另一種傳銷
習慣成自然
警察有何可為
漫談新西蘭的醫療
不打不成纔嗎
慈善：日常生活中的一部分
考試人生
移民：環境優美，現實殘酷
坐看大選電視辯論
誠信社會有賴健全的法制來保障
法制社會從排隊學起
效率高下不僅僅是制度問題
靠什麼消滅貧困
理想與現實
相處易，同住難
從新西蘭交通事故賠償談起
把負能量轉化為正能量
有序的競爭
移民與移民城市
養老：事關尊嚴
強化知識產權保護意識
我所不能理解的刑罰
不妨做個“吹毛求疵”的人
可以師生戀嗎
你有優越感嗎
顧客不是上帝
校園不是天堂
我們說話的聲調為什麼這麼高亢
請小心說話
當春節漸成記憶

效率高下不僅僅是制度問題 我寫過一篇文章，談及我對排隊的看法。從現代 社會往古代追溯，細究起來，大概沒人可以免卻“排 隊”這事，上至皇孫貴族，下至平民百姓，“排隊” 成為人們生活中繞不開的事，這當然涉及了效率問題 。當然，這有自然規律，但我**在這裡談的，是辦 事的效率。
我記得剛從內地遷居深圳的時候，深圳的人口不 多，到2000年前後，甚至稍後幾年，還是讓人感到尚 可接受的，辦事效率*是有口皆碑。那時我出差或到 內地遊玩，會拿兩地做比較，除了服務質量的差異， 辦事效率是我的關注重點，這比較讓我對深圳心生自 豪感，每次看到“深圳歡迎您”這幾個字，就有了到 家的感覺。
我在銀行工作過，有段時間，櫃臺服務還推出過 “限時服務”，雖後來取消了，但可見人們對效率的 重視。蛇口工業區還提出過“時間就是金錢，效率就 是生命”的口號，無疑把對效率的要求，提到了另一 個高度。
我想，享受慣了高效率服務的深圳市民，大概對 內地的辦事效率會有頗多的詬病。我上海的同學評價 說，她幾乎走遍了全國的重要城市，但服務*好的， 就是廣東，尤其是深圳，這話當然也包含辦事效率在 內。其實有這樣的評價不奇怪，我想但凡有過一些遊 歷或出差經驗的人，大概都會同意這個說法的。
當然，隨著時間的推移，深圳人口大**，辦事 效率稍有下降，但總體來說，仍然還是得到認可的。
因為享受過高效率服務，有了參照物，但凡每到一地 辦事，自然就有了期待。
當年我來新西蘭探親直至後來定居，開始時對“ 效率”兩個字還是充滿期待的，因為**的許多做法 和觀念都來自國外，進而推廣開來的。但隨時間推移 ，我對“效率”這兩個字已漸覺麻木了。
不是嗎？去看個專科，你得等兩三個月纔輪上。
當然，你可以說是免費，但有些事你是不能等那麼久 的，比如說上公交車，因為司機兼任售票員，加上很 多司機年紀大，做事慢吞吞的。
你去市政府的公民咨詢處咨詢某事，卻毫無所獲 ，沒辦法了，你自己上網搜索倒出來結果了。凡此種 種低效率或無效率的事，讓我著實驚訝萬分。
我記得幾年前，深圳發生過一樁案件，有人嫌社 保局的員工辦事效率低下、刁難申請對像而被人錘擊 受傷。其實，前不久，新西蘭也發生過一件轟動全國 的兇殺案。一名領取福利金生活的嫌疑犯，因對福利 署人員的工作效率不滿意，*殺了兩名員工。
案件導致多處福利署辦事處關閉，也引發人們對 政府辦事效率的關注，常有人申請公屋兩三年而不得 ，但卻常有大量的公屋閑置。我散步經過的街區，就 有許多閑置的公屋，但卻沒有人來住，但有需要的人 卻申請許久而不得入住，而奇怪的是，有人條件不錯 而能住上十分好的公屋。
這兩起發生在深圳和新西蘭的案件，有其相似處 ，那就是對效率的期待，進而因失望而發生的案件。
按我們中國人的慣常觀念，西方**的辦事效率應該 *高些。
其實在這些**生活久了，你纔明白效率與體制 沒有必然關繫。雖然我們常詬病或懷疑，我們政府裡 的公務員，是否與官員有關繫纔能進入政府機構，要 不水平怎麼那麼低，效率那麼差？ 其實，有了對比之後，你不禁也疑惑，難道新西 蘭的政府公務員，也是有關繫纔能進入政府機構工作 的，要不水平效率怎麼還不如中國**呢？比如，奧 克蘭市政府冗員年年增長，工資年年漲，辦事效率卻 未見提高，讓人詬病不已。
有意思的是，在深圳，如果你對公務員的辦事效 率不滿，你投訴後，員工可能迫於壓力而提高效率。
可在新西蘭，你說你的，他做他的，依然如故。後來 經歷多了，纔明白，其實多數**都一樣，效率低是 常事，不怕你投訴。
今年**大選的時候，電視節目主持人還拿制度 調侃，說，民主就是低效率的制度，就是在爛蘋果裡 ，挑一隻大家能接受的。
是否該把“效率”問題上升到制度層面去考量， 效率與制度是否有必然的關繫，這說法是否有根據， 我的看法倒是仁者見仁，智者見智了。
P86-91