《物流信息繫統/新世紀高職高專物流管理專業規劃教材》是結作者多年教學經驗的基礎上編寫的，
《物流信息繫統/新世紀高職高專物流管理專業規劃教材》力求內容新穎、結構合理；以理論為基礎，著重實際應用；根據高職教育的特點，將物流信息技術與物流信息繫統融合在一起，強調學生對物流信息化過程的一個整體了解。
《物流信息繫統/新世紀高職高專物流管理專業規劃教材括概述、物流信息繫統建設、物流信息繫統基本技術，以及典型物流信息繫統的介紹，共十二章。每章正文前列有本章提要，章末附有本章題，目的是為了鞏固學生所學知識及鍛煉其分析問題、解決問題的能力。
《物流信息繫統/新世紀高職高專物流管理專業規劃教材》適合作為物流管理專業教學用教材，也可以作為相關專業的教學參考書。
此外，《物流信息繫統/新世紀高職高專物流管理專業規劃教材》對於從事物流管理工作的有關人員也具有參考價值。

編寫說明
前言

章 概述
節 物流信息化
第二節 我國物流信息化的現狀與問題
第三節 企業物流信息化建設
案例現代物流信息技術構築UPS核心競爭優勢
本章小結
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第二章 物流信息繫統建設
節 物流信息繫統概述
第二節 物流信息繫統開發流程
第三節 物流信息繫統開發過程中涉及到的主要問題
本章小結
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第三章 物流信息繫統基本技術
節 數據庫技術
第二節 開發工具
第三節 網絡技術
第四節 數據的性
第五節 與物流信息化應用相關聯的技術
本章小結
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第四章 配送中心信息繫統
節 配送中心概述
第二節 配送中心管理信息繫統架構
本章小結
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第五章 國際貨運代理信息繫統
節 國際貨運代理概述
第二節 國際貨運代理管理信息繫統架構
本章小結
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第六章 倉儲管理信息繫統
節 倉儲概述
第二節 倉儲管理信息繫統（WMS）架構
本章小結
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第七章 公路運輸信息繫統
節 公路運輸概述
第二節 公路運輸管理信息繫統（TMS）架構
本章小結
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第八章 快遞信息繫統
節 快遞概述
第二節 快遞管理信息繫統架構
本章小結
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第九章 連鎖物流信息繫統
節 連鎖物流概述
第二節 連鎖物流管理信息繫統架構
本章小結
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第十章 電子商務下的物流信息交臺
節 電子商務下的物流交臺概述
第二節 電子商務下的物流信息交臺的架構
案例
本章小結
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第十一章 物流行業其他繫統介紹
節 碼頭繫統
第二節 水路運輸繫統
第三節出口企業報關繫統
第四節 集裝箱堆場管理繫統
本章小結
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第十二章 與物流信息化相關聯的繫統
節 客戶關繫管理繫統
第二節 決策支持繫統
第三節 人力資源管理繫統
本章小結
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參考文獻

物流管理的發展大致經歷了三個階段，即傳統儲運物流階段、繫統優化物流階段和物流信息化階段。傳統儲運物流階段以倉儲、運輸為主要物流業務，並將倉儲和運輸看成是兩個獨立的環節，把商品看成是調節供需的主要手段，因而能簡單、繫統性差、整體效益低。繫統優化物流階段是將繫統論的理論和方法應用於物流活動中，把物流活動的各環節看成是相互聯繫和相互作用的有機整體，管理上尋求物流過程的整體優化，以提高物流繫統的經濟效益和社會效益。這一階段人們對物流的認識已不再是原來僅指儲存和運輸的概念，而裝、裝卸、流通加工、配送、信息處理在內的物流繫統。物流信息化階段以信息技術的應用為重要標志，實現信息標準化和數據庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業務流程電子化。
在物流信息化過程中，物流信息技術和物流信息繫統的開發與應用地了現代物流的發展。一方面，物流信息技術礎的應用是確保物流運作過程中信息的質量以及信息的及時和。信息質量的缺陷會造成無數個作業上的問題。GPS（全球定位繫統）即時采集車輛運作過程的信息、訂單處理繫統輸出正確的訂單信息、基本的管理繫統提品出入庫等信息、EDI（電子數據交換繫統）可以將供應鏈伙伴的信息直接傳遞等，這些信息繫統確立了物流信息繫統的基礎，即、及時的信息采集和傳遞。另一方面，物流運作過程往往涉及到大量繁復的操作，對於一個擁有數十萬個SKU（單位）、每天處理數萬個訂單的配送中心，簡單直接的操作已無法滿足要求。因而，經常需要WMS即倉儲管理繫統來管理叉車、工人、貨位這樣的資源，率地完成所需的操作。這樣的信息繫統不僅僅是記錄物流信息，更重要的是指揮和控制，也就是管理具體的物流操作。

    章概  述

    【本章學】隨著社會的發展、行業競爭的日趨激烈，如何提率、降低管理成本、提高服務和企業的競爭力，是每一個企業管理者為關注的問題。越來越多的管理者認為實行計算機科學化管理是解決這一問題的關鍵。

    通過本章內容的學們要達到以下目標：

    了解物流業的發展與物流信息技術的關繫；

了解我國物流信息化的現狀與存在的問題；    

了解企業物流信息化的前提條件與必要性：

    掌握企業物流信息化的建設過程；

    熟悉企業物流信息化的相關問題。

    節物流信息化

    中國有物流的歷史可謂久遠了。從戰時的飛鴻傳書，唐明皇的“快遞”荔枝，到今天超市中琳瑯滿目的商品，每一個產品，後面其實都有物流這樣一個概念。

    如今的物，在流動的同時，背後隱藏著更多的是信息流。網絡鋪設、字段定義、商品跟蹤、條碼使用、定價等，每一個硬件的購買和軟件的實施，都是為了讓物流和信息流能夠同步、吻合。

    對於企業來說，物流貫穿著其生產銷售的始終。從原材料的采購開始，到零部件的生產加工、產品的後完成，一直到入各級銷售渠道，面對終用戶，物流都意味著企業生產、流通的全部。

    如何來控制物流，在信息時代，當然要歸結於O、pan>這些數字，也就是要用信息來記錄和表達。如何讓數字與實物結合?答案自然是物流信息化，用信息流來忠實、效地表達物流。

    要真正理解物流信息化，首先要了解物流與信息流、物流與電子商務、物流與信息技術之間的聯繫。

    與信息流

    物流是連接供給和消費、克服空間和時間差異、實現物的價值的經濟活動。

  現代物流一含了運輸、、裝卸、搬運裝等活動，而且這些活動對商

  品的流動來講，是在不同場行的。物流活動會產生大量的原材料成

  品消費等信息，物流活動中的信息流是伴隨著物流的運作而不斷產生的，並作為物流的重要組成要素，反饋物流各環節運作所需要的信息，為物流的運轉、管理、決策以及制定戰略提供不可缺少的依據。物流與信息流之間有著天然的密不可分的關繫，這是由於物流是一項繫統性較強的活動．需要制定周密的物流計劃，這些計劃的制定，也需要有大量的、及時的信息支持，通過信息流的反饋作用，使每作業(如訂貨管理、配送作業、運輸、采購)能按照物流的實際要求得以實現，充分、、通暢的信息流是制定物流計劃、提率的有效保障。另一方面，與信息流息息相關的信息技術的不步又為信息流的及時、大規模傳遞創造條件，反過來又物流服務範圍的擴大和物流組織管理手段的不斷，物流能力和效率的提高。

    二、物流與電子商務

    在市場經濟環境下，存在著大量的商品交易活動。傳統的商品交易是指交易雙方面對行交易，現代通信技術和網絡技術的應用，了電子商務的發展，電子商務是市場營銷與信息網絡相結合的現代營銷方式，通過電子商務，企業通過在信息網絡上發布相關產品質量、數量、產地、價格等信息以及原材料供應和需求等信息，在網上完成商品交易和支付活動。從網絡發展的趨勢可以看出，電子商務將成為未來商品交易的一種重要形式。物流活動與交易活動直接相關聯，同樣地，通過電子商務，物流相關企業能夠完成相關的物流交易活動，但是．電子商務網絡本身不可能實現終的物流，它隻能以為直接的信息指導物流活動中物的流量、流向和物流時問。物流和電子商務之間的關繫是相輔相成的，一方面，物流活動是電子商務終存在的基礎，另一方面，電子商務了物流的網絡化發展，同時物流活動中交易與物流的分離，這是物流發展的另一種趨勢。

  三、物流與信息技術

  物流信息技術主要由通信、軟件、面向行業的業務管理繫統三大部分組成括基於各種通信方式基礎上的移動通信手段、全球定位(GPs)技術、地理信息(GIs)技術、計算機網絡技術、自動化倉庫管理技術、智能標簽技術、條形碼射頻技術、信息交換技術等現代科技。在這些技術的支撐下，形成以移動通信、資源管理、監控調度管理、自動化倉儲管理、業務管理、客戶服務管理、財務處理等多種信息技術集成的一體化現代物流管理體繫。

    物流信息技術是現代物流管理體繫的核心，是物流現代化的重要標志。飛速發展的計算機網絡技術的應用使物流信息技術達到新的，物流信息技術是物流技術中發展快的領域，從數據采集的條形碼繫統，到辦公自動化繫統中的微機、各種終端設備等硬件以及計算機軟件等都在發生著日新月異的變化，是現代通信技術和網絡技術的發展和應用，以及正在成為現實的網上支付，使得物流能在較大範圍運作，從而使得構建跨地區的物流網絡成為可能。事實證明，隨......