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  • 商務談判:實務、策略與案例:practice strategy case龔荒機械工業
    該商品所屬分類:圖書 -> 各出版社圖書
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    186-270
    【作者】 龔荒 
    【出版社】機械工業出版社 
    【ISBN】9787111442004
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    內容介紹



    出版社:機械工業出版社
    ISBN:9787111442004
    商品編碼:10050356630631

    包裝:平裝
    開本:16開
    出版時間:2018-06-01

    頁數:216
    代碼:36
    作者:龔荒


        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:商務談判:實務、策略與案例:practice strategy case
    作者:龔荒
    代碼:36.8
    出版社:機械工業出版社
    出版日期:2018-06-01
    ISBN:9787111442004
    印次:
    版次:1
    裝幀:
    開本:16開

      內容簡介
    本書全面闡述商務談判活動的原理、方法、策略和技巧,主要章括:商務談判概述、商務談判組織與管理、商務談判的籌劃與準備、商務談判策略、商務談判思維與溝通、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判簽約等。本書篇幅適中,體繫完整,理論精要,內容新穎,表述通俗,突出談判策略技巧的實戰訓練,強調實踐能力的培養。各類實訓性的案例討論、背景知識專欄、情景模擬練測試題占到全書一半篇幅。本書案例豐富而精練括章節中穿插的實例和每章末的案例。這些案例來自對談判實踐結提煉或從上百部教材、專著中出來的,大多數案例具有較強的思辯性和啟發性。章末案例緊扣本章的核心知識點,是以情景模擬的形式對本章知識一步詮釋或延伸,每個案例後附有討論題,可以有選擇地用於課堂教學中的小組討論。同時附錄了兩套模擬試卷,為該課程教學提供方便。

      目錄

    目錄


    前言



    第1章商務談判概述

    11商務談判的特征與評價標準

    111談判與談判學

    112談判的概念及特征

    113商務談判的概念及特征

    114商務談判的價值評價標準

    12商務談判的原則與方法

    121商務談判的原則

    122商務談判的方法

    13商務談判的類型與過程

    131商務談判的基本要素

    132商務談判的主要類型

    133商務談判的一般過程

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練

    第2章商務談判組織與管理

    21商務談判人員的素質要求

    211政治素質要求

    212業務能力要求

    213心理素質要求

    22商務談判班子的構成

    221商務談判班子的組織構成

    222商務談判班子的業務構成

    223商務談判班子成員的性格構成

    224商務談判的智囊團組織

    23商務談判人員的選撥

    231商務談判人員識別的基本觀點

    232商務談判人員的選擇方法

    24商務談判的管理

    241商務談判過程中的管理

    242談判後的管理

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練

    談判風格測試題


    商務談判——實務、策略與案例

    目錄





    第3章商務談判的籌劃與準備

    31商務談判的信息準備

    311商務談判信息的作用

    312信息收集的主要內容

    313信息收集的途徑方法

    314商務談判信息的處理

    32談判的可行性研究與方案制定

    321談判環境的分析

    322談判對手的分析

    323談判者的自我評估

    324成本與效益分析

    325商務談判方案及其執行計劃

    33談判的物質條件準備

    331談判地點的選擇

    332談判場景的布置

    333食宿安排

    34模擬談判

    341模擬談判的作用

    342模擬談判的假設條件擬訂

    343模擬談判的人員選擇

    344模擬談判的方法

    345模擬談判結

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練

    第4章商務談判策略

    41開局階段的談判策略

    411談判氣氛的建立

    412確定談判議程

    42報價階段的談判策略

    421報價的原則

    422報價的方式

    423報價的策略

    424應價的處理及其策略

    43磋商階段的談判策略

    431讓步的策略

    432迫使對方讓步的策略

    433阻止對攻的策略

    44談判僵局處理的策略

    441僵局形成的原因分析

    442處理僵局的策略

    45結束階段的談判策略

    451談判結束階段的主要標志

    452促成締約的策略

    453談判的收尾工作

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練




    第5章商務談判思維與溝通

    51商務談判的思維方法

    511辯證思維

    512權變思維

    513逆向思維

    514詭道思維

    52商務談判的溝通技巧

    521談判過程中的聽

    522談判過程中的說

    523談判過程中的提問

    524談判過程中的應答

    53談判過程中的非語言溝通

    531非語言溝通的作用

    532人體語言技巧

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練

    溝通知識測試題

    第6章國際商務談判

    61國際商務談判原理

    611國際談判與國內談判的共性特征

    612國際談判與國內談判的區別

    613國際談的基本要求

    62美洲商人的談判風格

    621美國商人的談判風格

    622拉美商人的談判風格

    63歐洲商人的談判風格

    631英國商人的談判風格

    632德國商人的談判風格

    633商人的談判風格

    634意大利商人的談判風格

    635俄羅斯商人的談判風格

    64亞洲商人的談判風格

    641日本商人的談判風格

    642韓國商人的談判風格

    643東南亞商人的談判風格

    644阿拉伯國家商人的談判風格

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練




    第7章商務談判禮儀

    71禮儀的基本概念

    711禮儀的含義

    712禮儀的作用

    72商務禮儀

    721服飾

    722會面

    723名片

    724舉止

    725交談

    726接待

    727簽字

    728饋

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與練br>
    第8章商務談判簽約

    81談判終結的方式和原則

    811談判終結的方式

    812談判終結的原則

    82商務合同的種類及內容

    821商務合同的特點和種類

    822商務合同的構成及條款

    83商務合同的審核及簽訂

    831商務合同的訂立程序

    832商務合同的擬訂與審核

    833合同簽訂中有關問題的處理

    84商務合同的履行及維護

    841商務合同的履行

    842商務合同爭議的處理

    85涉外商務合同與國際慣例

    851涉外商務合同的特殊性

    852涉外商務合同的條款

    853國際規則及慣例

    854合同、際慣例三者之間的關繫

    本章小結

    關鍵術語

    復題

    案例與訓練

    附錄

    附錄A商務談判試題一

    附錄B商務談判試題二

    參考文獻




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