學1企業經營管理基礎/

情境任務1認識企業經營管理/

1．1．1了解企業/

1．1．2企業經營管理/

1．1．3企業管理的職能/

情境任務2企業管理組織與管理者/

1．2．1企業管理組織的設計與人員配備/

1．2．2企業管理組織的結構形式/

1．2．3管理層次與管理部門的劃分/

1．2．4認識管理者/

情境任務3企業文化與企業核心競爭力/

1．3．1企業文化的內能/

1．3．2企業文化的核心――企業精神/

1．3．3企業核心競爭力/

學2現代企業制度/

情境任務1企業的設立/

2．1．1企業設立的條件/

2．1．2企業設立的程序/

情境任務2現代企業制度/

2．2．1現代企業制度的特征/

2．2．2現代企業制度的主要內容/

情境任務3現代企業治理制度/

2．3．1認識現代企業治理制度/

2．3．2建立公司治理結構/

學3戰略管理/

情境任務1戰略環境分析/

3．1．1戰略的層次/

3．1．2戰略環境分析/

情境任務2戰略制定/

3．2．1企業戰略的構成/

3．2．2企業戰略的制定/

情境任務3戰略實施/

3．3．1戰略實施的原則/

3．3．2戰略實施的內容/

3．3．3戰略實施的模式/

情境任務4戰略控制/

3．4．1戰略控制的原則/

3．4．2戰略控制的內容/

3．4．3戰略控制的方法/

3．4．4戰略控制的方式/

3．4．5戰略控制的過程/

學4人力資源管理/

情境任務1認識人力資源管理/

4．1．1人力資源/

4．1．2人力資源管理/

4．1．3工作分析/

情境任務2人力資源的獲取/

4．2．1人力資源規劃/

4．2．2人員招聘與選撥/

情境任務3人力資源的開發/

4．3．1培訓與開發/

4．3．2職業生涯管理/

情境任務4人力資源的使用/

4．4．1績效考核/

4．4．2薪酬管理/

4．4．3激勵/

學5生產運作管理/

情境任務1生產運作計劃/

5．1．1生產運作計劃的構成/

5．1．2生產運作計劃的制定/

情境任務2管理/

5．2．1的利弊與分類/

5．2．2管理/

情境任務3供應鏈管理/

5．3．1認識供應鏈/

5．3．2認識供應鏈管理/

5．3．3采購管理/

情境任務4質量管理/

5．4．1質量與質量管理/

5．4．2質量成本/

5．4．3全面質量管理/

5．4．4質量認證與質量管理體繫/

學6市場營銷管理/

情境任務1市場調研/

6．1．1市場調研的內容/

6．1．2市場調研的方法/

6．1．3市場調研的步驟/

情境任務2市場營銷環境分析/

6．2．1市場營銷環境的構成/

6．2．2市場營銷環境分析的方法/

情境擇目標市場/

6．3．1市場細分的標準和程序/

6．3．2目標市場選擇/

6．3．3市場定位/

情境任務4市場營銷組合策略/

6．4．1產品策略/

6．4．2價格策略/

6．4．3渠道策略/

6．4．4促銷策略/

學7財務管理/

情境任務1籌資管理/

7．1．1資金籌集的基本要求/

7．1．2資金籌集的渠道和方式/

7．1．3資金籌集決策/

情境任務2投資管理/

7．2．1認識企業投資/

7．2．2企業投資的基本程序/

7．2．3企業投資決策指標/

情境任務3資產管理/

7．3．1認識資產/

7．3．2流動資產的管理/

7．3．3固定資產的管理/

7．3．4無形資產的管理/

情境任務4利潤管理/

7．4．1利潤來源/

7．4．2利潤分配/

情境任務5財務分析/

7．5．1償債能力分析/

7．5．2營運能力分析/

7．5．3盈利能力分析/

學8創新管理/

情境任務1認識創新/

8．1．1創新的特征與原則/

8．1．2創新過程與創新主體/

8．1．3創新的內容與方法/

情境任務2產品創新與服務創新/

8．2．1新產品開發/

8．2．2服務創新/

情境任務3技術創新/

8．3．1認識技術創新/

8．3．2技術創新的決定因素/

情境任務4現代企業文化創新/

8．4．1認識現代企業文化創新/

8．4．2企業文化創新過程中應注意的問題/

情境任務5創新管理/

8．5．1認識創新管理/

8．5．2創新管理的基本條件及發展趨勢/

8．5．3中國企業的創新管理/

參考文獻/

  《企業經營管理》於2009年12月出版，在此後5年多的使用過程中，受到各地高職院校師生和社會讀者的歡迎和肯定。

  在教材使用過程中，我們也發現了一些問題和不足，對學生的需求也有一步的理解和把握。為適應社會經濟、學科發展，更好地滿足高職院校經濟管理類專業學生的學，我們本結課改及教材改革經驗，不斷創新的思想，對本教行了全面、繫統的修訂工作。本版教材與第l版要區別有：

  ，及時吸納學科的研究成果，刪減部分理論闡述內容，更多聯繫實際，努力高職院校經濟管理類專業技能型人纔培養的目標。

  第二，對學l、學3、學4做了局部的增刪、重寫、補漏及校正等。其中，學l增加了企業的含義及分類、企業素質的含義及內容、企業文化及企業的核心競爭力等內容；學3增加了戰略環境分析；學4更換了新的引導案例。

  第三，刪減了課後

  本教材由海南廣播電視大學孫鐵玉擔任主編，江蘇省徐州技師學院單小珂擔任第二主編；由許昌職業技術學院胡淑芳、山東威海職業技術學院宋艷紅、海口經濟學院國際教育學院丁慧、海南職業技術學院符國繁、江蘇海事職業技術學院繆琨擔任副主編；參與編寫的還有海南職業技術學院林梅；由海南同鑫投資有限公司邵培明擔任主審。具體的編寫分工是：學pan>、學2、學3由孫鐵玉編寫；學8由單小珂編寫；學6由胡淑芳編寫；學4由宋艷紅編寫；學5由符國繁編寫；學7中的情境任務7．pan>和情境任務7．2由丁慧編寫，學7中的情境任務7．3和情境任務7．4由林梅編寫；學7中的情境任務7．5由繆琨編寫。本教材的修訂工作由孫鐵玉主持，負責教材的整體設計，並對全書的結構、文字體的加工整理。

  本教材在編寫過程中，借鋻了國內外許多學者的研究成果和資料，在此謹向這些學者致以衷心的感謝。

    限於編者，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請讀者批評指正。

    編者

《企業經營管理（第2版）》：
（5）執行與控制人力資源規劃
在確定相應的人力資源規劃後，應采取各種具體行動，如開始招聘、培訓、調任、提撥，以及重新培訓等，從而將方案轉化為具體計劃、目標日期、實度安排和資源投入等可操作的項目，並具體實施計劃，同時對計劃實施情行監控。
（6）人力資源規劃的評價與反饋
人力資源規劃是一個動態的開放繫統，對其過程及結果必行監督、評價，重視信息反饋，予以調整完善，使其更加切合實際，更好地實現企業目標。4.人力資源預測人力資源預測是指在企業評估的基礎上，對未來一定時期內人力資源狀況的假設（評估和分析）。人力資源預測主要分為人力資源需求預測和人力資源供給預測。
（1）人力資源需求預測
人力資源需求預測就是指對組織在未來某一特定時期內所需要的人力資源的數量、質量及結行估計的活動。
人力資源規劃的關鍵之一是預測為了實現組織目標所需人員的數量與類型。在企行人力資源需求預測時，注意分析市場上人力資源的供求狀況和發展趨勢、本行業其他企業的人力資源政策與人力資源狀況、本行業的發展趨勢和人力資源需求與供給趨勢、政府的有關政策、企業的人員流動率及原因、企業員工的職業發展規劃狀況等因素。
人力資源需求預測的方法有以下幾種。
①德爾菲法。德爾菲法是一行人力資源需求預測的方法，是有關專家對企業組織某一方面的發展觀點達成一致的結構性方法。使用該方法的目的是通過綜合專家們各自的意見來預測某一方面的發展。德爾菲法的特征是：吸收專家參與預測，充分利用專家的經驗、學識；采用匿名或“背靠背”的方式，能使每一位專家獨立、自由地做出自己的判斷；預測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同。德爾菲法具有可操作性，且可以綜合考慮社會環境、企業戰略和人員流動三大因素對企業人力資源規劃的影響，因而運用比較普遍。但其預測結果具有強烈的主觀性和模糊性，無法為企業制定的人力資源規劃政策提供詳細可靠的數據信息。
②經驗預測法。顧名思義，經驗預測法就是用以往的經驗來推測未來的人員需求。它是人力資源預測中單的方法，適合於較穩定的小型企業。不同管理者的預測可能有所偏差，可以通過多人綜合預測或查閱歷史記錄等方法提高預測的度。要注意的是，經驗預測法隻適合於一定時期內企業的發展狀況沒有發生方向性變化的情況，對於新的職務，或者工作的方式發生了大的變化的職務，則不適合使用經驗預測法。
③現狀規劃法。現狀規劃法是假定當前的職務設置和人員配置是恰當的，並且沒有職務空缺，所以不存在人數的擴充，人員的需求取決於人員的退休、離職等情況的發生。因此，人力資源需求預測就相當於對人員退休、離職等情況的預測。人員的退休是可以預測的；人員的離括人員的辭職、辭退、重病（無法工作）等情況，所以是無法預測的。通過對歷史資料的統計和比例分析，可以更為地預測離職的人數。現狀規劃法適合於中、短期的人力資源預測。
④趨勢分析法。其基本思路是：確定組織中哪一種因素與人力資源數量和結構的關繫，然後找出這一因素隨雇傭人數的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。在運用趨勢分析法時，可以根據經行估計，也可以利用計算機軟件做出預測。
……

孫鐵玉，副教授，任職海南職業技術學院經濟管理學院任。獲2010年海南省高職高專院校技能大賽指導編過《采購管理》南京大學出版社出版，2011。