●Chapter One 電話工作篇
電話訂票
電話訂房
電話預約
電話致謝
打錯電話
電話留言
Chapter Two 辦公室工作篇
文件歸檔
電腦操作
信件、傳真和電報
工作會議
招聘員工
處理投訴
Chapter Three 對外事務篇
參加商展
展示商品
參觀工廠
洽談業務
簽訂合同
合作
Chapter Four 社交篇
拜訪同事
同事互助
參加聚會
道謝告辭
安慰
對於……談自己的看法
Chapter Five 職場風雲篇
升職
解雇
工作遲到
休假
請求辭職
漲工資
Chapter Six 業餘生活篇
度假
在劇院、電影院或音樂廳
酒吧暢飲
參觀藝術展覽
野營與野餐
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