●第一部分 市場營銷面面觀
第1章 市場營銷學概述
第2章 相對優勢與戰略決策
第3章 營銷環境、社會責任與營銷道德
第4章 建立全球化視野
第二部分 分析營銷機遇
第5章 消費者決策
第6章 產業營銷
第7章 市場細分和目標市場定位
第8章 決策支持繫統與營銷調研
第三部分 產品決策
第9章 產品概念
第10章 產品的開發與管理
第11章 服務業及非營利機構的營銷活動
第四部分 分銷決策
第12章 營銷渠道和供應鏈管理
第13章 零售
第五部分 促銷決策
第14章 營銷溝通的整合
第15章 廣告與公共關繫
第16章 營銷推廣與個人推銷
第六部分 定價決策
第17章 定價的概念
第18章 制定正確的價格
第七部分 技術對市場營銷的推動
第19章 網絡營銷
第20章 客戶關繫管理
附錄
