●導言001
1穆墩島農村淘寶服務站:夢想照進現實009
阿裡巴巴集團於2014年啟動了"千縣萬村計劃",大力發展''涉農電商業務",位於江蘇西北區域的泗洪縣積極響應這一項目的號召,充分調配各方資源推進村淘項目。穆墩島服務站是泗洪縣選擇的村淘點之一,在回鄉創業的農村淘寶合伙人田千春的帶領下,收獲了活躍的網購佳績。穆墩島農村淘寶服務站案例體現了阿裡巴巴在農村電商商業模式方面的創新,為戰略型CSR提供了富有解釋力的注腳。
點評:用數字化精準扶貧:穆墩島農村淘寶服務站/吳未央019
2興全基金:金融的溫度022
興全基金具有明確的價值觀和投資理念,將企業社會責任融合進產品線,參與編制了首隻跨滬深兩市的社會責任指數,且通過自身的專業能力幫助同行和客戶,提示基金持有人市場泡沫、為中小股東維權。這些實際行動使得該基金"鶴立"於同行業的iig多基金中,明顯的差異化成就了其獨特的企業價值,樹立了企業社會責任與公司行為結合的典範。
點評:CSR的產品創新力/郭榮濱046
3豬八戒網:不忘初心049
豬八戒網是"互聯網+"時代誕生的基於人纔共享的服務交易平臺,通過賦能、設立透明交易規則,幫助服務商做陽光生意、做大生意,從而反向讓豬八戒平臺的交易頻率、交易規模不斷擴大。豬八戒網幫助政府改善中小企業經商環境,政府反哺以當地獨特的優勢資源和政策使之壯大。不忘初心的豬八戒網是企業的商業價值和社會價值結合得比較好的案例。
點評:商業和社會價值兼備的企業纔能持續/鄧三紅081
4愛回收:讓商業與社會責任共振083
愛回收以回收二手3C產品為主營業務,建立了標準化回收、合規化後端管理的商業模式,並且每年拿出近千部回收產品捐贈給山區教育類基金會來幫助改善貧困地區的教育設施,發起並慈善投入了關愛血鉛兒童公益活動。愛回收案例體現了二手手機回收價值鏈的創新商業模式,該企業在培養良好企業品行的同時承擔了企業的社會責任。
點評:抓住CSR的商機/趙亦旻111
5南自電網:社會責任從善待員工開始113
南自電網是一家合資經營、專注於滿足市場對電網自動化產品需求的公司。該案例描述了南自在高度重視並努力踐行企業社會責任的過程中,首要考慮到了人這一社會經濟發展的至關重要因素,從善待員工開始,在生活保障、工作保障、提升認同感和歸屬感、救助保障和愛心傳遞、塑造榮譽感方面激勵員工。在倡導節約資源、綠色生態環境共享的大環境下,南自還提出了"綠色供應鏈"的概念,在企業實現利潤的同時不斷堅持可持續的發展路徑。
點評:社會責任從善待員工開始/黎瑞奕136
6朗詩履行戰略性企業社會責任139
朗詩除了是一家房地產公司以外,還是綜合性綠色開發運營商和生活服務商,其發展戰略始終堅持綠色環保、以人為本,通過清晰定位企業價值觀、明確企業社會責任以及對利益相關方的影響,形成了公司差異化的戰略方向,致力打造化的生態體繫。該案例主要描述了企業家田明多年來在房地產開發和經營方面不斷倡導綠色地產理念,勇於擔當企業社會責任,盡管在此過程中企業在競爭力和業績增長方面有些許遺憾,但這絲毫不妨礙朗詩在房地產行業綠色供應鏈的推動方面所做出的突出貢獻。
點評:CSR戰略與公司業績增長應相輔相成/肖燕186
7天然工坊:創業中的企業社會責任作用189
天然工坊作為移動電商平臺,以天然的環保理念作為出發點,通過社交網絡的口碑和共情分享建立起信任的紐帶,滿足消費者對健康生活用品的迫切需求。該案例描述了創始人蘇路江團隊在企業發展中始終堅守企業家個人倫理道德的選擇,自創業之初一直奉行堅守誠信、做好產品、百分之百納稅和不負債經營的價值觀,由此凝聚和激勵員工團隊,增加員工的幸福感和創造力。在環保和公益方面,始終踐行低碳環保生活的理念,履行企業社會責任。
點評:企業家的倫理道德是決定企業履行CSR的關鍵/陳琛211
8蒙草生態:融合企業社會責任的生態修復者.213
蒙草生態作為一家以"草"為業的科技型生態企業,在驅動業務發展的過程中,始終堅持尊重生態、師法自然、節約生態資源的原始價值觀,把企業社會責任與經營目標進行結合統一,堅持初心,創造企業和社會的共享價值,繼而為企業帶來了可持續的競爭優勢。該案例描述了企業家王召明通過不斷加大科研投入,致力於打造企業的核心競爭力,而非簡單地追求利益優選化,最終社會、市場、客戶、公司、股東形成了共享價值圈,實現了商業和社會責任互利互助。
點評:CSR是企業可持續發展的動力/劉全芷245
當中國已經發展成全球第二大經濟體時,為什麼中國企業履行企業社會責任(CSR)的水平仍然處在“起步者”階段?最根本的原因在於,不少中國企業對CSR概念並不清晰,在他們看來,CSR就是做公益、做慈善,因此,這是大企業應該履行的責任,處在創業初期或中期的企業接近可以不用考慮。
當中國不少企業還處在對CSR的茫然階段時,本書精選的八個案例企業已經或多或少在履行社會責任方面做出了一定的成就。通過這些案例,本書旨在說明CSR不隻是做公益,它還有更大、更多的功效。它不僅能提升企業文化內涵和品牌影響力,還能反哺企業核心競爭力和戰略決策力,從而讓企業在一個與社會、環境相融合的狀態下實現可持續發展。
如果你還不明白CSR的概念,如果你還不知道如何履行CSR,那麼,請走進本書,在這裡,你將發現CSR的真諦。