●第一章 認識管理工作
●管理是什麼
●管理,既是科學又是藝術
●正確界定管理者的角色
●第二章 用管理放大企業效益
●安全管理是企業效益的基礎
●良好的企業文化是效益的肥沃土壤
●嚴密的制度是企業效益的保障
●以人為本的管理是企業效益的加速器
●第三章 有效決策:決策者實現科學決策
●有效決策的過程
●有效決策的基本要求
●讓聽到槍炮聲的人參與決策
●擺脫“團體迷思”。實現科學決策
●有效決策:正視異議的存在
●第四章 目標:管理中的目標導向制
●用目標管理令企業煥發生機
●目標管理的基本程序
●制定目標要切合實際
●目標管理能夠促使員工自我控制
●部分目錄