★內容過硬，美國采用量 的商業入門書，暢銷30多年。★一本書讀透商業，講解600多個商業概念，深入淺出，相當於讀MBA。★四色精裝， 版本，配大量插圖，並添加24個熱點商業內容★樊登、劉潤、吳曉波、秦朔、趙曙明、忻榕、鄭毓煌等商業大V聯袂推薦全新第12版新增內容：★內容新增37%，增加英國脫歐、零工經濟、產品即服務、職場霸凌等24個新話題，緊跟商業熱點★核心案例更新71%，每個知識點都配有專欄案例，緊跟商業發展熱點。★精裝，內文四色，增加視覺導圖，圖文等

●贊譽
推薦序
前言
第一部分 商業趨勢化與全球化背景下培育企業/1
第1章 動態商業環境中的冒險與獲利/2
本章人物/3
商業與財富積累/4
企業家之於財富創造的重要性/8
商業環境/10
美國商業的演進/19
本章小結/23
批判性思考/25
本章案例/25
第2章 了解經濟學及其對商業的影響/28
本章人物/29
經濟環境對企業的影響/30
了解自由市場資本主義/34
混合經濟的趨勢/41
了解美國的經濟體繫/42
本章小結/49
批判性思考/51
本章案例/51
第3章 在全球市場開展業務/53
本章人物/54
充滿活力的全球市場/55
為什麼要與其他國家做生意/56
參與全球貿易/57
進入全球市場的策略/61
影響全球貿易的因素/68
貿易保護主義/73
全球貿易的未來/78
本章小結/81
批判性思考/83
本章案例/83
第4章 嚴苛的道德和社會行為/86
本章人物/87
道德準則不僅僅關乎合法性/89
道德行為始於你我/91
秉承道德準則，以負責任的態度管理企業/93
確立公司的道德標準/93
企業社會責任/96
國際道德規範和社會責任/105
本章小結/108
批判性思考/109
本章案例/109
第二部分 企業所有權：創辦小企業/111
第5章 如何創建企業/112
本章人物/113
企業所有權的基本形式/115
獨資企業/116
合伙企業/118
公司制企業/122
公司擴張：兼並和收購/130
特許經營/132
合作社/140
哪種所有權形式適合你/141
本章小結/141
批判性思考/144
本章案例/144
第6章 企業家精神和創建小企業/146
本章人物/147
企業家創造就業機會的能力/148
人們為什麼要接受創業的挑戰/151
創業團隊/154
開始創建小企業/160
了解小企業的運作/164
管理小企業/166
進入全球市場：小企業的前景/175
本章小結/177
批判性思考/179
本章案例/179
第三部分 企業管理：授權員工滿足客戶/181
第7章 管理和領導/182
本章人物/183
管理者的角色正在演變/184
管理的四種職能/185
規劃與決策/187
組織：創建統一的繫統/192
領導：提出一以貫之的願景和價值觀/196
控制：確保行得通/201
本章小結/203
批判性思考/205
本章案例/205
第8章 構建組織，應對挑戰/207
本章人物/208
為成功做籌劃/209
組織的變革/211
在組織建構中要做的決策/216
組織模式/221
管理企業之間的互動/226
適應變化/228
本章小結/232
批判性思考/234
本章案例/234
第9章 生產與運營管理/236
本章人物/237
制造業和服務業概況/238
從生產管理到運營管理/241
生產流程/242
運營管理規劃/248
控制程序：計劃評審技術與甘特圖/257
為未來做準備/259
本章小結/259
批判性思考/262
本章案例/262
第四部分 人力資源管理：激勵員工生產優質產品和提供優質服務/265
第10章 員工激勵/266
本章人物/267
激勵的價值/269
激勵和馬斯洛的需求層次理論/272
赫茨伯格的激勵因素/274
麥格雷戈的X理論和Y理論/276
目標設定理論與目標管理/279
滿足員工期望：期望理論/281
公平對待員工：公平理論/282
將理論付諸實踐/282
個性化的激勵/287
本章小結/292
批判性思考/295
本章案例/296
第11章 人力資源管理：找到並留住出色的員工/298
本章人物/299
從事與人有關的工作隻是開始/300
影響人力資源管理的法律/303
確定企業的人力資源需求/307
化的員工/308
甄選高效的員工/311
培訓和發展員工以獲得很好績效/315
實施員工績效評估以獲得很好結果/319
支付員工薪酬：吸引並留住 的員工/320
安排員工的工作時間以滿足組織和員工的需求/325
員工的晉升、調動和離職/328
本章小結/330
批判性思考/332
本章案例/333
第12章 處理管理層與員工的關繫問題/335
本章人物/336
管理層與員工的關繫問題/337
工會的歷史和現狀/338
勞資衝突中的策略/346
有爭議的員工與管理層關繫問題/350
本章小結/359
批判性思考/361
本章案例/361
第五部分 市場營銷：制定與實施以客戶為導向的營銷方案/363
第13章 市場營銷：幫助買方購買/364
本章人物/365
什麼是營銷/366
營銷組合/371
為營銷人員提供信息/375
營銷環境/378
兩個不同的市場：消費者市場和企業市場/381
消費者市場/382
企業市場/387
你在營銷領域的前景/388
本章小結/388
批判性思考/390
本章案例/391
第14章 商品與服務的開發及定價/393
本章人物/394
產品開發與產品整體概念/396
產品差異化/401
包裝改變產品/403
品牌創建和品牌資產/406
新產品的開發過程/410
產品生命周期/414
有競爭力的價格/416
非價格競爭/420
本章小結/421
批判性思考/423
本章案例/423
第15章 產品分銷/425
本章人物/426
營銷中介的興起/428
中介創造的效用/433
批發商中介/436
在線零售和其他非實體店零售/439
建立渠道繫統的合作/443
物流：把產品高效地送到消費者手中/446
這對你的職業生涯意味著什麼/452
本章小結/452
批判性思考/454
本章案例/455
第16章 開展有效的促銷活動/457
本章人物/458
促銷和促銷組合/460
廣告：告知、說服和提醒/460
人員推銷：關注個人/469
公共關繫：建立關繫/472
銷售促進：刺激買方購買/474
口碑促銷和其他促銷工具/476
管理促銷組合：整合各種媒介手段/478
本章小結/481
批判性思考/483
本章案例/483
第六部分 財務資源管理/485
第17章 了解會計和財務信息/486
本章人物/487
會計信息的作用/488
會計循環/490
認識主要的財務報表/492
使用比率分析財務績效/505
會計學科/509
本章小結/514
批判性思考/516
本章案例/516
第18章 財務管理/518
本章人物/519
財務和財務管理者的角色/521
財務規劃/524
運營資金的必要性/528
獲得短期融資/531
獲得長期融資/536
本章小結/543
批判性思考/544
本章案例/545
第19章 利用證券市場的融資與投資機會/547
本章人物/548
證券市場的功能/549
證券交易所/551
企業如何通過發行股票籌集資金/555
企業如何通過發行債券籌集資金/557
投資者如何購買證券/560
股票投資/564
債券投資/567
共同基金和交易型開放式指數基金的投資/568
了解股市指標/571
本章小結/575
批判性思考/578
本章案例/578
第20章 貨幣、金融機構和美聯儲/580
本章人物/581
為什麼貨幣很重要/582
控制貨幣供應量/587
銀行業的歷史和美聯儲的必要性/592
美國銀行體繫/593
銀行業危機以及政府如何保護你的資金/597
利用科技提高銀行業務的效率/599
國際銀行及銀行服務/602
本章小結/604
批判性思考/607
本章案例/607
譯者後記/609
擴充內容

租房、買菜、追番、網紅店打卡……
商業充斥著生活的每個角落
但是，你真的了解商業嗎？
·當你對博主推薦的產品蠢蠢欲動時，其營銷套路是什麼？
·當你在求職App收到HR的消息時，企業的人力資源繫統如何運行？
·當你在網上自嘲“韭菜”時，金融體繫的生存法則是什麼？
·當你年初申請退稅時，背後的財務邏輯怎麼理解？
《認識商業》幫助你從專業角度掌握商業世界中的運行法則。它是一本名副其實的“商業百科全書”，內容覆蓋商學院全部學科，將600多個商業概念融入日常案例，幫助讀者看透復雜世界的機會與陷阱，塑造商業觀。
出版30多年來，《認識商業》受到全球數百所高校認可，銷量近400萬冊。新的第12版中譯本有以下特點：
（1）增加英國脫歐、零工經濟、產品即服務、職場霸凌等24個新話題，緊跟商業熱點。