快樂的員工就一定能干嗎？為什麼滿意度和績效不一定相關？有經驗的領導者就更優秀嗎？為什麼“特質”不能預測員工的成功？為什麼團隊常常產生負協同效應？員工參與管理真的有用嗎？管人的*好方法是什麼？有名管理學和組織行為學權威斯蒂芬?P.羅賓斯教授從*重要的管理學研究中為我們提煉出了62條行之有效的真理和“*好的”方法，內容包括經理人必須面對的工作：招聘、激勵、領導、溝通、團隊建設、績效評估和應對變化等，使本書成為一本管理者“推薦用書”，它有助於管理者獲得領導、管理、用人方面的實用、可靠並且有效的信息等

●序
第一篇招聘的真理
真理1“人際技能”的重要性
真理2第一印像十分重要！
真理3忘掉個人特質，仍須關注行為
真理4為何雇用聰明人
真理5拿不定主意，就雇有責任心的人
真理6需要友善的員工？基因決定
真理7不要忽視情商
真理8拋棄你對年齡的成見
真理9個性與工作的匹配
真理10聘用適合公司文化的人：你的草，是我的寶
真理11好公民行為和組織績效
真理12實際工作預覽，所見即所得
真理13新員工的組織社會化
第二篇激勵的真理
真理14為什麼如今的員工無法激勵
真理15與其“盡你所能”，不如明確目標
真理16專業工作者喜歡沉浸狀態
真理17不是每個人都想得到一份有挑戰性的工作
真理18反饋意見要對事不對人
真理19獎勵什麼，得到什麼
真理20都是相對的
真理21認可是不花錢的激勵
真理22激勵之外
真理23員工忠誠度已經過時，員工敬業度纔是真理
第三篇領導的真理
真理24駁領導力的五個神話
真理25領導的本質是信任
真理26經驗不一定管用
真理27有效的領導者知道如何心理定格
真理28期望什麼，得到什麼
真理29領導魅力能學到
真理30魅力不總是優點
真理31讓他人依賴你
真理32成功的領導者是政治高手
真理33道德與領導
真理34虛擬領導：從遠處實施領導
真理35代際有差異，管理有區別
真理36成為導師
真理37依據文化差異來調整你的領導風格
第四篇溝通的真理
真理38聽到不等於聽懂
真理39聽一聽小道消息
真理40男性與女性的溝通差異
真理41你做的勝於你說的
真理42沉默的價值
真理43警惕數字娛樂
第五篇團隊建設的真理
真理44使團隊有效工作的訣竅
真理452+2未必等於4
真理46團隊多樣性的價值
真理47我們並非接近平等：地位的作用
真理48團隊並非總是適用
第六篇管理衝突的真理
真理49衝突可使團隊富有成效
真理50當心群體思維
真理51如何減少工作與生活之間的衝突
真理52談判與勝負無關
第七篇績效評估的真理
真理53年度評估：好的驚奇就是沒有驚奇
真理54不要責備我！自我服務偏見的角色
真理55判斷他人：做出更好決策的注意事項
真理56應對職場越軌行為
第八篇應對變革的真理
真理57多數人會抵觸不能給
他們帶來好處的任何變革
真理58通過參與來削弱變革阻力
真理59培養創造性員工
真理60員工離職可以是一件好事
真理61裁員：不能忽視幸存者
真理62警惕速效策略
參考文獻
原書第3版譯後記
原書第4版譯後記

對於管理，我們到底想知道什麼？什麼被證明是行之有效的方法？哪些傳統思想其實是接近沒有價值的？簡言之，管人的優選方法是什麼？
現在，世界管理教科書作者斯蒂芬·P.羅賓斯教授從最重要的管理學研究中為我們提煉出了62條行之有效的真理和“優選的”方法，連同每章節援引的參考文獻，使本書成為一本管理者的“推薦用書”。它有助於管理者獲得領導、管理、用人方面的實用、可靠並且有效的信息。

(美)斯蒂芬·P.羅賓斯 著 慕雲五,尚玉釩 譯