出版社：中國財富出版社 ISBN：9787504728432 商品編碼：1027430805 品牌：文軒 出版時間：2008-05-01 代碼：36 作者：查爾斯·丹尼斯（英）蒂諾·費內奇（英）比爾·
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 作 者:（英）查爾斯·丹尼斯 （英）蒂諾·費內奇 （英）比爾·梅裡斯 著作 姚歆 譯者  定 價:36 出 版 社:中國財富出版社 出版日期:2008年05月01日 頁 數:255 裝 幀:平裝 ISBN:9787504728432  靠前本全面、繫統介紹網上零售的圖書！全國信息專業技術人纔知識更新工程指定教材，全國網上零售應用能力考試（CERP）指定教材，全國高等院校《全國信息專業技術人纔知識更新工程指定教材？網上零售理論與實務》課程推薦教材！  ●1 網上零售世界
●1.1 什麼是網上零售
●1.2 網上零售的劣勢
●1.3 網上零售的優勢
●1.4 （網絡）零售組合：7C理論
●1.5 網上零售的發展和前景
●1.6 結論
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●2 實踐中的網上零售
●2.1 主要的網上零售商品品類有哪些
●2.2 圖書
●2.3 音樂
●2.4 雜貨
●2.5 服裝和鞋類
●2.6 結論
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●3 組織中的網上零售整合
●3.1 介紹
●3.2 為什麼傳統零售商采用網上零售手段
●3.3 整合戰略
●部分目錄  《全國信息專業技術人纔知識更新工程指定教材？網上零售理論與實務》為讀者提供網上零售業務指導，並在各個層面對學生、企業家和研究者提供指導幫助。《全國信息專業技術人纔知識更新工程指定教材？網上零售理論與實務》以研究為基礎，通過闡述網上零售的潛在規則和它與傳統零售方式的關繫，把讀者帶進了一個令人激動人心的新興領域。
很多專家都認為，網上零售的出現給市場帶來了巨大變化，但時至今日纔對這項新的商業領域進行了深入、廣泛的研究，以及綜合性的實時分析。互聯網的繁榮模糊了網上零售已經成為一項優選商務的事實，但網上零售仍在優選範圍內保持了高速發展的趨勢。  （英）查爾斯·丹尼斯 （英）蒂諾·費內奇 （英）比爾·梅裡斯 著作 姚歆 譯者 查爾斯？丹尼斯(CharlesDennis)博士，英國布魯內爾大學(BrandUniversity)商學院的注冊市務師、營銷與零售管理專業的不錯教授，主持學校理學和管理學位的營銷工作。很初擔任特許化學工程師，從事過幾年工程學和後技術領域的工作，後來著重進行營銷領域的研究。曾經他還作為營銷協會發展顧問對營銷方法進行了深入研究。從1993年開始，他全職進行此項工作，先後著有《靠前消費者購物行為》、《網上購物》和《網上零售》。教材《電子商務營銷》由Roufledge出版社於2002年出版發行。
蒂諾？費內奇(TinoFeneeh)博士作為一個營銷人員對零售和服務行業已研究多年。從1984年開等  1 網上零售世界
1.1 什麼是網上零售
網上零售（e.Retail）是指通過互聯網或其他電子渠道，針對個人或家庭的需求銷售商品或提供服務（Harris和Dennis，2002）。該定義包含了所有針對終端顧客（而不是生產性顧客）的電子商務活動，即企業對顧客（B2C）而不是企業對企業（B2B）。提供（免費）信息、推廣品牌等活動，雖然都屬於82C的範疇，但由於沒有直接參與交易，因此不屬於本書討論的網上零售範疇。
2000年，互聯網泡沫的破滅並沒有阻礙網上零售的發展。網上零售主要品類的銷量很好大，其中排名前八位的商品銷量已占歐洲銷量的3／4以上。發展潛力優選的品類等 
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