●第一章說中聽的話，別輸在不會表達上
你真的會說話嗎？隻要是嘴巴健全的人都會說話，這一點毋庸置疑，而隻有能判斷局勢、分明別類，把話說得簡潔明了卻又恰到好處，方為漂亮的表達。
第一節會表達的能力，決定你的職場潛力
言簡意賅，先做會表達的人
除了語言，你還可以這樣巧妙表達
在短時間內，說別人最能聽得懂的
清掃表達中的障礙，一語中的
“三點論”邏輯表達，短時間內擊中人心
第二節精準表達，會說話纔能掌控全局
主動出擊，方能直撼人心
借助熟悉的事物，讓對方秒懂你的意思
摒棄雜亂無章的表達，讓話語更有邏輯
第三節有效表達，做受歡迎的社交達人
一開口打動人心，溝通前先明確自己的目的
選擇自己的表達方式，方能遊刃有餘
換一種形式贊美，讓一分鐘表達事半功倍
善用贊美，站在對方的角度說好話
第四節直中要點靠儲備，做有準備的人
引經據典，在一分鐘內加深對方的理解
借助數字來表達，超快激發起對方的興趣
用有願景的故事，抓住對方內心最敏感的點
腹有詩書氣自華，擺脫蒼白無力的表達
第二章讀懂人心，一開口驚艷全場
言為心聲，在職場溝通中，要牢牢抓住對方的心理特點，靈活運用表情、神態、肢體動作等無聲的技巧，並從言語中推斷出對方的秉性，探知其內心最想聽到的話。
第一節一針見血並不難，善用各種技巧
無聲勝有聲，適當的肢體動作也是亮點
用身體語言助你一臂之力
善用請教，好人緣也靠“說”出來
適時制造快樂氣氛，迅速拉近人心
第二節所謂會表達，就是一分鐘推銷自己
忘掉你開口的目的，關心對方真實的感受
吸引客戶的興趣，一分鐘足矣
善用談判技巧，瞬間撥動對方的心弦
第三節攻心說話，一開口就讓領導點頭
開門見山，以理論述，用誠意為自己加薪
……
