●前言我那些舍不得一個人獨享的銷售哲學
1.從一無所有到連續八年全國銷售冠軍/003
2.百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學/013
3.我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧/015
第一章顧客買東西時是如何思考的？
1.你不是顧客，所以纔要了解顧客是怎麼想的/031
2.購買行為分為五段，每一段的方法都不同/033
第二章為什麼顧客總是躲著你走？
1.要吸引顧客，而不是招攬顧客/043
2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語/045
3.換一種問好方式，顧客就肯停留/050
4.有時候你必須裝作很忙的樣子/059
5.兩秒內把賣點講清楚/063
6.瞬間抓住顧客的三種技巧/065
7.購物籃“搭訕法”/066
8.沒人願意接又大又蠢的傳單/071
9.客流移動方向決定了你的銷售方法/080
10.“Z”字形、“微亂”擺貨法/084
第三章你說的都是套路，顧客為什麼要聽？
1.顧客並不知道自己要什麼，你要替他發現/091
2.會講故事，顧客就能一直聽你說/093
3．讓顧客相信每一件商品都是藝術品/096
4.一圖勝千言，有圖有真相/098
5.隻要顧客願意拿起來，成功率就會大增/104
6.你想說什麼不重要，顧客想聽什麼纔重要/106
7.銷售員的說話之道：精簡+節奏/111
8.重要的事情說三遍，每一遍都不能重復/114
9.商家做了那麼多廣告宣傳，你要會用啊/117
第四章說得再多，顧客聽進去的隻是幾個關鍵詞
1.強扭的瓜不甜，得讓顧客心甘情願掏錢/127
2.最後像“擠牙膏”一樣適當刺激，推動顧客成交/128
3.顧客的猶豫都是因為你，教你三招讓他們下定決心/132
4.顧客不信你說的，但會信其他顧客說的/136
5.顧客有糾結的權利，你有一錘定音的能力/139
6.標價牌心理暗示顧客/142
第五章說服的藝術不在於“說”，而在於“服”
1.記錄，是顯示專業性的有效工具/151
2.隻有被“上帝”看到的服務纔是有效的付出/154
3.把頭發扎起來，銷售額就增加了20%/158
4.聲音很重要，但千萬別用麥克風/161
5.你要相信，你自己就是顧客/163
6.交流傳達的信息，70%在語言之外/165
7.好體力是做銷售的本錢/167
第六章你的目標不是賣掉，而是賣光
1.銷售沒有淡季/175
2.如何打造爆品/177
3.如何讓購買變成瘋狂購買/180
4.宣傳用“長得好”的字畫就能賣得好/183
5.投訴的顧客喫軟不喫硬，得“以柔克剛”/186
後記鍵山先生如是說：“隻要堅持，一隻筷子也能在一盤水中攪起漩渦。”
《那些人人都懂的銷售技巧，你就別再用了》是一本接地氣的銷售實操手冊。“歡迎光臨！想要點什麼？有什麼需要我幫您的嗎？喜歡的話，可以看一看……這已經是打過折的價格了，不過你是第一個顧客，我再給您便宜點吧……”大多數銷售人員都會這麼說，然而這些都是套路，消費者早就不喫這一套了。銷售大王河瀨和幸用十五年的經驗告訴你：如何吸引顧客，而不是招攬顧客。銷售員的說話之道：精簡+節奏。怎樣講故事，顧客纔會聽；如何提問，顧客纔會說？顧客糾結時，如何一錘定音？怎樣讓你的服務和付出被顧客看到並認可？為什麼“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語？怎樣在兩秒內把賣點講清楚？為什麼你越忙的時候，顧客越多？怎樣讓顧客心甘情願地掏錢？如何打造爆品？如何讓購買變成瘋狂購買？本書講究實效，貼近日常銷售工作，以實踐案例讓讀者學習到99%的人都不會用的銷售技巧，使讀者做到舉一反三，購買五步驟的實戰演練幫助讀者快速掌握銷售技巧。銷售大王那些等
