●前言
章網上飛鴻傳佳訊——收發郵件
節從求職受挫到希拉裡郵件門
一、湖邊彷徨
二、巧遇壯士
三、表白白表
四無郵件
五、蒙面嚇人
六、兩扇大門
七、飛鴻傳書
第二節注意事項
一、寫好郵件的重要性
二、不可小看的郵箱域名
三、郵箱名稱的問題
設置適當的發件人
五、開始之前的準備工作
六、發送、抄送和暗送
七、恰當的郵件主題
八、得體的稱呼
九、準確的自我介紹
十、言簡意賅的正文
十一、正規的結尾
十二、不可忽視的語氣
十三、附件常見問題
十回復和轉發
十五、群發的方法
十六、閱讀收條的作用
十七、郵箱客戶端
十八、常見問題彙總
第三節常用模板
一、聯繫碩士導師郵件
二、聯繫博士導師郵件
三、回復老師交代任務的郵件
聯繫外出拜訪郵件
五、英文投稿郵件
第二章此時無聲勝有聲——電話
節要雪糕的孩子引發的故事
一、要雪糕的孩子
二、凌亂的代價
三、大音希聲
工具定位
第二節注意事項
一、電話禮儀的重要性
二、座機還是手機
三、電話時間
電話前的準備
五、響鈴時間
六、控制情緒
七、準確的自我介紹
八、聆聽和反饋
九、終止電話
十、其他若干細節
十一、短信禮儀
十二、微信、QQ聊天禮儀
第三節常用模板
一、聯繫老師的電話
二、電話前的短信確認
三、聯繫外單位人員的電話
添加微信好友
第三章人生若隻如初見——入學面試
節面上的功夫
一、面試前的憂愁
二、買水果的領悟
三、當面討教
傳經送寶
第二節注意事項
一、面試的重要性
二、研究生復試面試
三、導師面試
第三節常用模板
第四章不著畫羅金縷衣——著裝與儀容
節秀外纔能慧中
一、新生入學
二、行為藝術
三、職場麗人
課題答辯
第二節注意事項
一、著裝重要性
二、何謂正裝
三、男士套裝
男士配飾
五、女士套裝
六、女士配飾
七、頭等大事
八、注意細節
九、非正規場合著裝
十、女生化妝
十一、注意儀態
十二、增加魅力的方法
第三節常用模板
一、男士正裝
二、女士正裝
第五章相逢何必曾相識——接人
節想當然的代價
一、陰差陽錯
二、查漏補缺
第二節注意事項
一、準備工作
二、接人過程
三、其他環節
第六章醉翁之意不在酒——就餐
節白飯青刍誠為貴
一、餐桌教學
二、總結殘局
第二節注意事項
一、就餐禮儀的重要性
二、前期準備
三、餐桌座次
餐具使用
五、公筷母匙
六、如何敬酒
七、添茶倒水
八、其他細節
九、關於自助餐
十、關於西餐
十一、飲茶禮儀
第三節餐具及功能說明
一、中餐餐具
二、西餐餐具
第七章百川與海終相會——參加學術會議
節舌戰群儒
一、臨戰演習
二、大會報到
三、會場爭鋒
茶歇交流
五、餐廳占座
第二節相關建議
一、會議禮儀的重要性
二、準備PPT
三、會議報到
學術報告
五、提問環節
六、就餐時間
七、結識同行
八、其他注意事項
第三節常用模板
一、參會回執
二、接送站回執
第八章不能假日樂天真——休假
節假日裡的成長
一、寒假規劃
二、送什麼禮
三、強身健體
第二節假期建議
一、假期規劃
二、禮物問題
三、促進健康
第九章鳥穿仙掌指間飛——處理關繫邊界
節邊界引發的“爭端”
一、情緒管理
二、禁止成長
三、不抓不飛
君子之交
五、平等有別
六、媒體世界
第二節各種關繫的建議
一、父子邊界
二、師生邊界
三、朋友邊界
夫妻邊界
五、教育缺失
第十章謹言行堅志崇德——公共場所
節歲月靜好“靜”纔好
一、開學返校
二、銅鑼開道
三、隨手拍照
環保話題
第二節注意事項
一、公共交通
二、影劇院
三、自然景觀
人文景觀
五、購物禮儀
六、可否拍照
七、文明駕駛
第十一章明師未遇肯安閑——外出拜訪
節知書達禮纔能和顏愛語
一、外出拜訪
二、準確稱呼
三、善待他人
避免爭論
第二節相關建議
一、關於稱呼
二、遞接名片
三、喝茶之後
說話分寸
五、表達訓練
六、交流目的
第三節敬語、自謙語和常用語
一、常用敬語
二、常用自謙語
三、常用語
第十二章天生我材必有用——求職
節從有心栽花到無心插柳
一、求職講座
二、善始善終
三、堅持到底
注重細節
第二節注意事項
一、求職定位
二、個人簡歷
三、面試環節
第三節常用模板
第十三章莫愁前路無知己——畢業離校
節藏在課本裡的人生錦囊
一、三年回顧
二、振動人生
三、設計人生
得到85分
五、報效社會
第二節離校前的建議
一、離校前的工作
二、保持聯繫
參考文獻
