作 者:(美)艾倫·韋斯 著 李海峰,曲十三,張智豪 譯
定 價:56
出 版 社:清華大學出版社
出版日期:2021年06月01日
頁 數:236
裝 幀:精裝
ISBN:9787302580249
"1.原版在美亞穩居“商業咨詢”類暢銷榜前十,暢銷數十年經久不衰。2.作者“美國更受尊敬的獨立咨詢師”艾倫·韋斯在咨詢和培訓領域榮膺無數,培訓界同行奉其為業界傳奇,世界有名企業追捧其為金牌咨詢師。3.由DISC+社群聯合創始人李海峰組織多位實戰專家共同翻譯。4.受眾人群覆蓋培訓師、教練、咨詢顧問、演講師。"
●第1章 究竟哪些人是教練 1
誰來證明這些證明者 1
教練與導師之間的差異 5
我們為什麼需要教練 9
為什麼優秀運動員通常無法成為優秀教練 13
本章小結 17
第2章 教練的職業 18
改進客戶狀況 18
建立信任 21
建立信任模塊 22
評估表現和進程 25
提供準確的、坦誠的反饋信息 28
反饋信息的特點 28
確定真正的購買者(為什麼購買者從來不是人力資源部門的人) 31
用於確定真正購買者的問題 32
創造價值的方法 33
第3章 做好獲得成功的準備 35
達成概念上的一致35
制定合約規則 38
確定時間範圍 41
選擇有效的方法 44
選擇教練方法 47
提高買方(和客戶)的責任感 48
第4章 表達善意 51
如何提供高效的反饋 51
如何證實自己的假設和信息 54
驗證技巧 56
學會處理障礙和逆境 58
避免政治因素 62
政治分析技巧 65
第5章 方法論、技術與類推 68
培養人際關繫的技術 68
遠程技術 71
遠程教練標準 73
互聯網和電子技術74
配有儀器的技術 77
牆外技術 80
插曲 教練中的基本原理和思考 84
測試 85
改進是一種難以理解的目標 88
教練的三個維度 90
障礙 93
把教練當作一項事業 96
第6章 打造長期客戶 99
橫向營銷 99
網絡繫統中的營銷102
營銷的重要性 105
采用多種教練方式109
提供長期可供選擇的支持 112
第7章 如何避免錯失賺錢的機會 115
基於價值的教練費用 115
聘用定金的應用技巧 118
把自己與“傳統智慧”分離開來 121
與真正的買方交易124
突破:資金並不是一種稀缺資源 128
第8章 積極的營銷 131
你為什麼不能教練自己 131
成為關注目標 134
百萬年薪咨詢師的加速曲線 136
考慮做一名有見解的領導者 140
宣傳自己 143
第9章 自我發展 147
滑雪教練需要站在你前面 147
任何憑證都是無效的,成功業績纔是真理 150
轉向咨詢、演講、出版和其他領域 153
創立獨特的知識產權和商標 158
教練其他教練:授權 161
第10章 更高的層次 165
財富是可以自由支配的時間 165
改進已經擅長的領域並非明智之舉 169
達到更高教練水平的技術 171
成功,而不是完美173
打造遺產 177
附錄 181
附錄A 我的教練商數(CQ)有多高 181
附錄B 關於各種銷售情境的101個問題 183
附錄C 教練訪談 193
“美國更受尊敬的獨立咨詢師”艾倫·韋斯在咨詢和培訓領域榮膺無數,培訓界同行奉其為業界傳奇,世界有名企業追捧其為金牌咨詢師。在本書中,韋斯博士憑借深厚的教練經驗,針對教練在職業成長過程中遭遇的典型問題,闡述了確定真正的購買者,贏取客戶,建立信任關繫,選擇有效的教練工具,善用教練技巧,幫助客戶提升績效,創建長期的客戶關繫等職業發展方法,並提出了自我營銷、自我發展的高層職業要求。書中包含豐富的教練技巧、工具、 資源、案例精析,更有教練商數(CQ) 測試、傑出教練訪談,幫助教練突破職業發展瓶頸。本書由DISC+社群聯合創始人李海峰組織多位實戰經驗豐富的專家共同翻譯,希望能讓更多中文讀者獲益。
第1章 究竟哪些人是教練 如果你對此不太清楚的話,不要擔心,我也不是很清楚。 誰來證明這些證明者 有一位很知名的教練,她從20世紀90年代開始從事這個行業,那時她沒有任何從業經驗或相關的大學教育背景,而且對如何著手工作毫無頭緒。當我造訪某些現有客戶和潛在客戶時,她提出能否與我一起去,以便深入了解這項工作的真正內容。 出於善意,我爽快地答應了。 幾周之後,她覺得自己已經得到充分的訓練,並問我能否做些什麼來回報我。我向她承諾我很高興做這些,她不需要為我做任何事情。但是,她仍堅持要為我做些什麼。 “我肯定能為你做一些教練工作,請告訴我,你一直很想做卻從未實現的事情。” 我感到有些不耐煩,因此對她說:“好吧,我很想主持一檔常規的廣播節目。之前我曾經主持過一兩次,但我希望能擁有一檔等