●前言
引言/2
品牌不是什麼/3
為什麼品牌突然變得炙手可熱/10
我們信任威瑞信/12
你的品牌價值幾何/14
品牌的產生/16
品牌鴻溝/17
魅力品牌/20
第一章原則1:與眾不同/32
三個小問題/33
與眾不同—我喜歡它/36
營銷的演變/40
全球化VS群落主義/41
聚焦、聚焦、聚焦/46
你是在培育還是在收割你的品牌/48
第二章原則2:合作/52
建立品牌需要堅實的團隊/53
新型合作伙伴/56
為好萊塢歡呼/64
原型的力量/70
第三章原則3:創新/74
輪胎遇到馬路/75
大家都朝左時,你朝右/78
品牌還是平淡/82
那些瘋狂的新名字/84
圖標和化身/89
一切盡在包裝/92
我們的網站“穿這身衣服”看起來是否顯得“肥胖”/98
第四章原則4:驗證/104
溝通的新模式/105
人與人是不同的/109
測試並非“下裡巴人”/110
焦點小組的迷思/114
如何避免“跑偏”/116
替換測試/117
概念測試/122
現場測試/128
我們在找什麼/129
第五章原則5:培育/136
鮮活的品牌/137
你像是每天都在寫書/139
作為指南針的品牌/142
保護品牌/144
CBO都去哪兒了/146
良性循環/150
課後復習/152
品牌術語表/161
推薦閱讀/202
致謝/217