出版社：人民郵電出版社 ISBN：9787115565518 商品編碼：10041173664343 出版時間：2021-11-26 頁數：172 審圖號：9787115565518 代碼：46
"
內容介紹
跨境電商作為電商的重要分支，已成為企業及個人創業者施展身手的新藍海之一。《跨境電商實務（慕課版）》繫統全面地講解了跨境電商在GJ貿易各環節中所涉及的相關知識與應用，主要內容包含跨境電商概況、跨境電商的貿易模式、跨境電商平臺認知、跨境電商視覺營銷、跨境電商的營銷方式、跨境電子支付和物流，以及跨境客戶服務，共計八個部分。本書內容新穎，講解透徹，適合作為院校電子商務、市場營銷、GJ貿易和商務英語等相關專業的教材，也可供廣大電商相關從業人員學習和參考。
目錄
項目一 跨境電商概述 8 任務一跨境電商基礎認知9 一、跨境電商基礎概念9 二、跨境電商崗位認知9 任務二跨境電商的模式12 一、跨境電商的貿易模式12 二、跨境電商的業務模式16 項目二跨境電商平臺認知22 任務一阿裡巴巴GJ站23 一、平臺介紹23 二、盈利方式24 任務二quanqiu速賣通26 一、平臺介紹26 二、盈利方式28 任務三YMX30 一、平臺介紹30 二、運營模式30 三、平臺條款34 任務四Wish35 一、平臺介紹35 二、銷售方式36 三、售後服務37 任務五Lazada38 一、平臺介紹38 二、盈利方式39 三、服務種類39 項目三跨境電商平臺操作44 任務一境外市場調研和行業選品45 一、境外市場調研45 二、行業選品50 任務二貨源采購渠道55 任務三店鋪開通58 一、申請店鋪58 二、實名認證60 任務四產品發布和管理61 一、產品發布61 二、產品管理66 任務五模塊管理69 一、創建模塊69 二、運費模板71 三、服務模板76 任務六訂單管理82 一、我的訂單82 二、退款和糾紛83 三、訂單導出84 項目四跨境電商視覺營銷87 任務一視覺營銷認知88 一、視覺營銷的概念88 二、視覺營銷的重要性88 三、視覺營銷的BB技能89 任務二文案策劃91 一、文案策劃的概念91 二、文案策劃的應用91 三、文案策劃注意事項94 任務三產品圖片處理96 一、圖片處理的前期準備96 二、圖片美化處理技巧98 三、廣告圖設計103 任務四移動端視覺營銷106 一、移動端的展示方式106 二、移動端視覺營銷的注意事項109 項目五跨境電商營銷方式113 任務一quanqiu速賣通店鋪自主營銷114 一、活動設置規則114 二、限時 115 三、全店鋪打折123 四、店鋪滿立減127 五、店鋪優惠券131 任務二quanqiu速賣通平臺營銷活動134 一、平臺活動概述135 二、FlashDeals136 三、平臺大促與“SS一”138 四、平臺活動的報名技巧139 任務三搜索引擎營銷142 一、搜索引擎工作原理及現狀142 二、搜索引擎營銷模式144 三、搜索引擎營銷的目標層次145 四、經典案例147 任務四電子郵件營銷151 一、電子郵件營銷的特點151 二、電子郵件營銷的常見術語154 項目六跨境支付159 任務一跨境電子支付的現狀159 任務二跨境電子支付方式介紹161 項目七跨境物流170 任務一跨境物流171 一、跨境物流的分類171 二、跨境物流網規認識171 任務二郵政包裹模式172 一、EMS172 二、ePacket174 三、中國郵政大、小包175 四、其他國家或地區的郵政小包介紹177 任務三商業快遞介紹178 一、TNT介紹178 二、UPS介紹180 三、FedEx介紹181 四、DHL介紹183 五、Toll介紹184 六、SFExpress介紹186 任務四專線物流介紹187 一、SpecialLine-YW介紹187 二、RussianAir介紹188 三、Aramex介紹189 四、芬蘭郵政介紹190 五、中俄快遞-SPSR介紹192 六、其他物流方式介紹193 任務五海外倉193 一、海外倉的優缺點193 二、海外倉適用於哪些產品194 項目八跨境客戶服務199 任務一跨境電商與傳統貿易在溝通上的區別200 一、跨境電商與傳統貿易在溝通上的相同點200 二、跨境電商與傳統貿易在溝通上的不同點201 任務二跨境電商的詢盤技巧202 一、詢盤回復技巧202 二、如何把詢盤轉化成真實訂單203 任務三信用評價206 一、quanqiu速賣通信用評價的規則206 二、解決差評的技巧209 任務四糾紛處理技巧210 一、quanqiu速賣通糾紛規則210 二、糾紛對賣家的影響211 三、解決糾紛的技巧213 四、賣家服務的等級214
" | 
