適讀人群 :職場人、有職場困惑的人
解職場中的各類型人格提供了一個非常有用的框架,並給出了行之有效的方法來處理這些關繫。
——基思·愛普斯坦(Keith Epstein)英特爾公司高級職場調查員
在今天全球化經濟的背景下,日益增多的合作也帶給我們更多的繁雜與混亂。在這種局面下,高衝突人格者比以往更難控制自己的極端行為,也更難處理與他人的關繫。極端行為與日俱增,我們對此的回應也隻得更加謹慎。比爾·埃迪和喬琪·迪斯特凡諾為所有那些在現代職場中被失常行為糾纏的人,提供了一套令人耳目一新的實用工具。我在此把它推薦給全世界所有與衝突和變化打交道的管理者!
——朱塞佩·卡雷拉(Giuseppe Carella)雷鳥商學院董事兼總經理
比爾·埃迪和喬琪·迪斯特凡諾成功地將他們獨到的知識與技巧結合起來,彙成了實用且有效的建議。這本書通俗易懂,易於操作,確實是一本實用、有益的書籍。
——塔妮婭·索爾丁(Tania Sourdin)教授,蒙納什大學澳大利亞司法改革中心主任