要說好話，並不是一件簡單的事，言辭本身和說話的分寸、時機等都休戚相關，掌控得稍有不D，便會出現不必要的麻煩。《口纔三絕（會贊美 會幽默 會拒絕）》是一本人生BB的口纔指導書，通過生動的文字和貼近生活的小故事，為我們提供不同場合下的語言情景訓練，教我們如何說出別人愛聽的話、讓人開心的話，以及拒絕卻不傷人的話，提升自己的說話水平和交際能力。而掌握了口纔溝通的高超技巧，你的人生會因此改變。《口纔三絕（會贊美 會幽默 會拒絕）》適合約會、推銷、演講、談判、求職面試、電話溝通、情感交流等各類場合。

上篇 會贊美——讓你處處受歡迎D一章 贊美的心理要領——把話說到他心坎兒裡人人都渴望被誇獎人際需求，給對方想要的贊美真誠贊美的神奇心理效應適度稱贊，溝通的催化劑真誠贊美，幽默素出乎意料，讓人喜出望外贊人D特，讓人對你印像深刻傾聽對於別人來說J是贊美給個意外的“贊許”適時贊美，讓溝通更容易D二章 贊美自我的推銷藝術——自卑者錯過機遇，自信者創造機遇王婆賣瓜，必須自誇自卑者錯過機遇，自信者創造機遇聰明人J要自我推銷D三章 贊美他人的說話藝術：不同對像，巧妙誇獎對男人和女人采取不同的贊美方式恰D贊美，讓你深受其愛褒揚有度，點到為止贊別人沒有贊過的美從對方得意的事說起初次見面，贊美的話要說得準學會贊美你的客戶贊賞能激發員工工作熱情孩子需要你的贊美批評時別忘了誇一誇理解贊美，做到真正幽默贊美的秘訣：該加的加，該減的減中篇 會幽默一讓你的魅力倍增D一章 即興幽默——急中生智，瞬間打動他人一見如故——與初識者幽默相交臨時發揮——化忌為喜的幽默術“將錯J錯”——順理成章中顯智慧打破冷場——幽默逗你喜笑顏開兵來將擋——機智幽默應對奚落以靜制動——應對別人的指責嘲笑即興聊天——幽默捧場，愉悅情懷D二章 處世幽默——巧妙化解矛盾衝突用幽默鈍化他人的攻擊“顧左右而言他”的幽默觸及他人痛處時的化解遭遇尷尬時故說“痴”話寓理於事，不言自明艱澀問題，避實J虛諷刺幽默，機智防衛幽默引導，讓對方說“是”另闢蹊徑，小幽默有大智慧D三章 社交幽默——進退自如，笑出影響力初次見面：幽默加深D一印像深化記憶：幽默地說出自己的名字幽默公關：巧妙說服助你成功含蓄說話：幽默勝過千呼萬喚淡化感情：幽默融化交際之冰淡定一笑：面對嘲笑多點兒雅量D四章 戀愛幽默——幽默是戀愛的必殺技接近異性，幽默是通行證自然幽默，滋生愛情火花特色幽默，盡顯人情魅力禮貌幽默，距離成J美感應用幽默，增強戀愛美感愛有陰晴，幽默是和事佬下篇 會拒絕——讓你從此少受傷D一章 巧妙說“不”，別讓不好意思害了你巧妙運用“客觀理由”進行拒絕知己知彼，理由纔能更充分通過暗示，善於說“不”抬出“後臺老板”邏輯拒絕，巧踢回傳球幽默拒絕，化解尷尬先承後轉避直接不失禮節地拒絕他人的不D請求D二章 詼諧說“不”——風趣中保全雙方情面巧言妙語，智慧拒絕詼諧言語，婉言拒絕巧妙拒絕，讓他知難而退D三章 說“不”的能力——讓難說的話變輕松師出有名，給你做的每件事一個說法先發制人，堵住對方的嘴在拒絕他人之前，先為自己想好借口拒絕要選擇適D的時機和場合比林定律：該說“不”時，不要猶豫說“不”的策略構造真正說“不”的話語D四章 做“不”的主人——讓你從此少受傷拒絕老板有技巧拒絕求愛這樣說說得巧，逐客令也能變得美妙動聽淡化感情色彩，間接地表達你的不滿不想借給別人錢時怎麼說D別人打探你的隱私時該怎樣說面對無理要求時如何說對上司也要學會拒絕