推薦語

前言

D1章 我的增長黑客旅程 //

1.1 從一篇招聘啟事起源的“增長運動” //

1.2 和“增長黑客之父”一起做增長 //

1.3 增長黑客的Z初90天計劃 //

1.4 D一個月，如何打響“增長D一炮” //

1.5 組建D立增長團隊：挑戰仍在繼續 //

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參考文獻 //

D2章 制定增長作戰計劃 //

2.1 從美劇《硅谷》說起 //

2.2 找到增長的北J星指標 //

2.2.1 為什麼北J星指標那麼重要 //

2.2.2 Facebook 如何突破 MySpace 重圍 //

2.2.3 定義北J星指標的6個標準 //

2.3 構建增長模型 //

2.3.1 打造增長模型的3個步驟 //

2.3.2 如何Z大化增長模型的效用 //

2.4 監控數據：你JT“盲飛”了嗎 //

2.4.1 簡單三步，打造你的關鍵行為漏鬥 //

2.4.2 打造一個增長儀表盤 //

2.5 了解增長模型的另一面——用戶心理學及繪制用戶決策心理地圖 //

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參考文獻 //

D3章 用戶獲取：增長的源頭活水 //

3.1 用戶獲取的重要性：增長為王、增長維艱 //

3.2 新用戶獲取的永恆公式：LTV > CAC //

3.2.1 如何計算用戶獲取成本 //

3.2.2 如何計算用戶生命周期價值 //

3.2.3 打造產品的四個契合 //

3.3 五步走，選擇合適的用戶獲取渠道 //

3.3.1 D一步，認識你的產品特點 //

3.3.2 D二步，了解你的用戶群體 //

3.3.3 D三步，列出可能的備選渠道 //

3.3.4 D四步，篩選Z初的獲取渠道 //

3.3.5 D五步， 運營、優化和拓展用戶獲取渠道 //

3.4 增長黑客Z愛的用戶獲取渠道： 用戶推薦 //

3.4.1 用戶推薦的三個概念 //

3.4.2 用戶推薦的六大類型 //

3.4.3 衡量用戶推薦的WN公式 //

3.5 移動應用的增長框架圖 //

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參考文獻 //

D4章 用戶激活：增長的關鍵轉化點 //

4.1 你有花和新產品開發一樣的精力在新用戶體驗上嗎 //

4.2 如何定義用戶激活 //

4.2.1 激活離不開Aha時刻 //

4.2.2 理解關鍵行為 //

4.2.3 衡量新用戶激活的常用指標和圖表 //

4.3 新用戶引導的“激動指數” //

4.4 新用戶引導的四大原則和八大誤區 //

4.5 新用戶激活是個繫統工程 //

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參考文獻 //

D5章 用戶留存：增長的堅實根基 //

5.1 不留存，J去死 //

5.1.1 留存差的後果是什麼 //

5.1.2 得留存者得天下 //

5.2 如何定義留存 //

5.2.1 留存、留存，怎麼樣算“留下”來了？回歸關鍵行為 //

5.2.2 像大寶一樣天天見？ 發現用戶的天然使用周期 //

5.2.3 繪制用戶留存曲線 //

5.3 留存曲線的50度灰: 玩轉留存曲線 //

5.3.1 留存是變好了還是變差了 //

5.3.2 留存的不同階段 //

5.3.3 用戶分組：從留存曲線中找到增長的玄機 //

5.4 留存之後，如何做到“長廂廝守” //

5.4.1 用戶留存與用戶參與的區別與聯繫 //

5.4.2 用戶參與度的1、9、90規則 //

5.4.3 用戶的參與度階梯 //

5.4.4 持續引導： 留存永無止境 //

5.5 打造D角獸產品的秘訣：習慣養成和行為放大 //

5.5.1 完成關鍵行為： BJ Fogg的行為模型 //

5.5.2 習慣養成的黃金公式 //

5.5.3 參與閉環：讓行為帶來更多行為 //

5.6 提高用戶留存的8種武器 //

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參考文獻 //

D6章 從零開始組建增長團隊 //

6.1 為什麼要設置增長團隊 //

6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇 //

6.1.2 是否設置增長團隊的A/B測試 //

6.2 從增長黑客到增長團隊 //

6.2.1 增長團隊的興起 //

6.2.2 增長、產品、 營銷、運營的區別和聯繫 //

6.2.3 增長團隊的核心功能 //

6.3 建立增長團隊素 //

6.3.1 組建增長團隊的前提條件 //

6.3.2 如何配置D一個增長團隊 //

6.3.3 增長團隊的組織架構 //

6.3.4 增長團隊的工具箱 //

6.4 從零開始組建增長團隊 //

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參考文獻 //

D7章 打造高效運轉的增長引擎 //

7.1 創業公司Canva的增長流程 //

7.2 打造高效運轉的增長引擎 //

7.2.1 增長流程的兩個階段 //

7.2.2 增長規劃圖：連接戰略與執行的“活文檔” //

7.3 增長戰略制定 //

7.3.1 設定增長目標 //

7.3.2 指標分解：發現增長切入點的撒手锏 //

7.3.3 找到聚焦領域 //

7.4 增長戰術執行：增長衝刺 //

7.4.1 D一步，產生實驗想法 //

7.4.2 D二步，優先級排序 //

7.4.3 D三步，設計和開發實驗 //

7.4.4 D四步，分析數據 //

7.4.5 D五步，應用結果 //

7.5 無所不在的A/B測試 //

7.6 高效能增長團隊的10個習慣 //

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參考文獻 //

D8章 專訪：中美增長專家的增長經驗談 //

8.1 專訪前Pinterest增長團隊負責人、現Greylock Partners風投增長顧問——Casey Winters

D角獸的增長奧秘：新用戶激活、產品內增長機制和增長團隊 //

8.2 專訪Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用戶留存負責人——Andy Carvell

“想要進入真正大規模的增長，必須要改善留存” //

8.3 專訪前Postmates增長副總裁、兩度創業者、天使投資人——陳思齊

社交遊戲，病毒傳播，以及增長團隊的現狀和未來 //

8.4 專訪前SoFi Finance市場副總裁、增長團隊專家—— Steven Dupree

硅谷增長團隊的現狀、成功和挑戰 //

8.5 專訪移動應用用戶獲取專家、增長咨詢公司創始人——Sami Khan

“廣告狂人的時代已經過去了，計算器和Excel工作表纔是你的好朋友” //

8.6 專訪Camera360大數據和增長業務副總裁——陳思多

“做增長的過程，讓我有掌握了魔法的愉悅感” //

8.7 專訪Square增長研發經理——羅陽

增長的本質是用技術方法改進市場營銷，以及如何和“薅羊毛者”鬥智鬥勇 //

8.8 專訪探探用戶增長總監——韓知白

增長黑客不是“黑魔法”，要注重基本功和基礎設施 //

8.9 專訪Keep數據和增長負責人——張弦

不會打比方的數學繫畢業生不是好增長負責人 //

附錄A 你想成為增長黑客嗎？先掌握增長技能金字塔 //

A.1 增長黑客的技能金字塔 //

A.2 增長黑客的專業背景 //

A.3 增長黑客的職業發展路徑 //

A.4 增長黑客的入行、面試、精通全指南 //