怎樣纔能激發人的“干勁”？答案就在本書之中！

星巴克通過打造一個自律型組織，加強了自身與“合作伙伴”及顧客之間的信任關繫，並且成功地吸引了一批狂熱的粉絲。

成功的秘密在於卓越的人纔管理和人事制度，而這些制度能夠正確發揮作用的大前提，正是星巴克所描繪的企業觀。

本書將為您解開星巴克的成功秘訣

以價值為前提的經營，自律性的人力資源管理

世界在變，我們如果不變，那就沒有未來了

多角度揭秘連鎖行業巨頭的管理精髓和成功之道

星巴克快速成長的經營理念和人力資源管理方式

星巴克是如何把握顧客需求的、是如何把關產品質量的、是如何堅持連鎖經營體繫的、是如何建立團隊文化的、是如何吸引人纔的

星巴克的方法能夠培養出這樣的員工：通過自己思考做出判斷並付諸行動，心懷熱情、專注工作，具備團隊精神，通過共同努力獲得成功。

隨著信息技術和人工智能技術的快速發展，未來工作的方式將發生巨大變化。管理者不僅僅要把時代的變化看成是過去的延伸，而且要展望未來，觀察和推測巨大變化的到來並且及時行動。面對如此巨大的變化，勞動者必須要認真思考自己應該做好哪些準備，而企業也必須轉變思想觀念和人力資源管理方式。

未來，由與企業價值觀相同的人所構成的組織將變得更為重要。員工將不再被視為單純的管理對像，而是成為同一戰線上的伙伴。這並不僅僅意味著推進授權賦能、建立一個自律型組織的興起，更意味著一個由管理層和員工“共同行使權力”的時代即將到來。

本書內容分為三個部分，繫統闡述了星巴克快速成功的經營之道。本書的第壹部分介紹星巴克所重視的價值觀，以及基於這些價值觀的使命管理的結構，同時探討了應該如何通過與員工共享組織價值觀實現企業上下目標一致。本書的第二部分介紹星巴克的人力資源培養思想和實際教育制度，同時思考什麼樣的措施有助於提高員工的“能力和干勁”。本書的第三部分從星巴克人事制度的整體情況和評價體繫出發，討論目標管理制度及勝任力的運用，此二者可以說是星巴克整個人事制度的支柱。