有效的采購可以通過降低成本、提高質量以及為內部和外部客戶提供更好的服務，幫助企業形成持續的競爭優勢。《供應鏈與采購管理：供應商管理、成本控制與績效評

估》是規劃、實施、評估和優化供應管理和采購流程的實用、完整指南。

《供應鏈與采購管理：供應商管理、成本控制與績效評估》闡述了D今重要的供應挑戰和機遇，回顧了目前的戰略和技術，可幫助讀者在供應基礎合理化、合同簽訂、合

規性等方面做出更好的決策。通過閱讀《供應鏈與采購管理：供應商管理、成本控制與績效評估》，讀者可學習供應管理的關鍵流程和技術，了解quanqiu采購的要求和挑

戰，並掌握供應管理內部績效和外部績效的評估方式。

《供應鏈與采購管理：供應商管理、成本控制與績效評估》內容集繫統性、理論性、可操作性於一體，為讀者提供全景化的視角、洞見和解決方案，關鍵內容均有案例、

圖表、小結等輔助讀者理解。無論是采購人員，還是供應管理領域的從業人員，隻要掌握這些概念、技術和方法等，並將它們應用到工作中，便能發現提高績效的方法，

這些方法將在未來改變采購管理的方式。

D 1章  采購和供應管理中的基本概念

學習目標/002

采購的簡介和歷史發展/002

為什麼采購很重要/006

如何利用與供應商之間的良好關繫創造價值/008

1. 建立關繫並推動創新/008

2. 提高質量和聲譽/009

3. 縮短產品上市的時間/010

4. 降低總持有成本和生命周期成本/011

采購與供應管理及ROI 間的關繫/013

1. 采購在業務中的作用/015

2. 采購和工程/016

3. 采購和生產制造/017

4. 采購和營銷/018

5. 采購和財務/021

采購與信息技術/022

1. 采購與物流/023

2. 采購與法律/023

采購過程/025

1. 尋找潛在供應商/025

2. 評估潛在供應商/026

3. 選擇供應商/029

4. 開發供應商/030

5. 管理供應商/031

采購的戰略角色和戰術職責/031

采購類型/032

D 2章  供應管理的關鍵要素和流程以及它們之間的相互作用

學習目標/038

供應管理過程和商品策略發展/038

采購與風險管理/039

類別及矩陣組合分析/044

1. 支出和需求評估——從采購到支付/045

2. 支出和需求評估——支出分析/046

進行市場研究/048

卡拉傑克（Kraljic）矩陣分析/051

使用矩陣進行決策/051

供應商分析/055

供應商的評估與選擇/057

合同談判與管理/060

供應商關繫管理和發展/063

1. 分類評估/063

2. 加權評估/065

3. 總成本評估/066

供應商績效的評估/068

D3章  建立高效、有效且可持續的供應管理運作的

原則和戰略

學習目標/074

供應管理原則和戰略介紹/074

分類采購戰略/075

1. 使用卡拉傑克矩陣實施戰略/076

2. 合理化並優化供應商群體/082

3. 內包與外包（自制與外購）/084

戰略成本管理/087

1. 非關鍵性項目：重點是價格分析/089

2. 杠杆項目：重點是成本分析/091

3. 戰略項目和瓶頸項目：重點是總持有成本分析/092

采購和供應鏈分析/095

1. 盈虧平衡分析/095

2. 學習曲線分析/096

3. 數量分析/097

4. 服務采購分析/098

可持續性和道德/098

1. 可持續性/099

2. 供應管理的道德行為準則/100

D4章  技術在供應管理和產品流程中的關鍵作用

學習目標/106

供應管理技術/106

1. 物料需求計劃及配送需求計劃/106

2. 電子數據交換/108

3. 企業資源計劃/109

4. D今技術/111

電子采購/112

供應商關繫管理能力：電子采購模塊/116

新興技術的問題和功能/119

1. 社交媒體和手機/120

2. 通過雲戰略實現新的quanqiu采購模式/121

3. quanqiu化和大數據分析/121

D5章  在quanqiu範圍內定義采購的要求和挑戰

學習目標/126

quanqiu采購簡介/126

quanqiu采購/130

1. quanqiu采購的優勢/131

2. GN無法獲得某些物資/131

3. 價格和總成本優勢/132

4. 政府壓力和貿易條例/132

5. 質量/133

6. 更快的交貨和持續的供應/133

7. 市場營銷工具/134

8. 競爭實力/134

9. quanqiu采購的劣勢/134

10. 采購來源的地理位置與評估/134

11. 備貨時間和配送/135

12. 政治、勞動力和安全問題/135

13. 隱形成本/136

14. 質量、擔保、索賠和更換零件/137

15. 語言、交流、文化和社會習俗/137

16. 道德、社會和環境責任/138

地理位置的決策——直接與海外供應商交易/139

1. 鄧白氏（D&B）國家風險指標/140

2. 文化準備/141

3. 技術及商業分析/141

4. 貨幣及付款事宜/143

5. 總持有成本/143

供應鏈風險與中斷管理/146

1. 市場風險/147

2. 政治風險/147

3. 合同相關的法律和差異/147

4. 金融風險/147

5. 運營或采購風險/148

6. 技術風險/148

供應商合同的合規性/149

D6章  評估供應管理的內部績效和外部績效

學習目標/154

供應管理的評估/154

評估的作用/155

權衡分析/156

評估指標的類型/161

1. 效率指標/162

2. 效果指標/162

采購職能/163

評估繫統及架構/163

綜合評估采購績效的指標/164

D7章  結論和供應管理的趨勢

學習目標/172

結論/172

1. 采購和供應管理中的基本概念/172

2. 供應管理的關鍵要素和流程以及它們之間的相互作用/173

3. 建立高效、有效且可持續的供應管理運作的原則和戰略/174

4. 技術在供應管理和產品流程中的關鍵作用/175

5. 在quanqiu範圍內定義采購的要求和挑戰/175

6. 評估供應管理的內部績效和外部績效/176

各章小結以及供應管理過程的關鍵概念/176

未來趨勢/177

必要的技能/179