初次合作的商業伙伴是否值得信賴？沉沒成本真的應該立刻放棄嗎？要不要投資那些風險很高，但具有重要戰略意義的項目？如何在有限預算下選出Z優的投資方案？哪些心理陷阱會阻礙我們做出正確決策？

也許你不會想到，NASA在探索太空的過程中也曾經遇到過與此類似的課題：

著陸器會將地球上的微生物帶到火星嗎？如何確定火星探測任務何時實行、使用何種火箭、探測到哪個級別？“挑戰者號”航天飛機失事後，專家們J已經預測到導致“哥倫比亞號”悲劇的潛在風險了嗎？從火星取樣會用到哪些技術，如何在多項技術之間確定Z優的投資分配比例？

本書選取多個NASA經典事例，介紹了適用於所有問題的五大決策工具以及決策分析的九個步驟，幫助讀者在面對不確定性時，通過真正的“深思熟慮”正確掌握風險，並從中找到更多機會。

前 言 1

D一部分  基礎篇

CHAPTER 1  概率思維法—認識不確定現像 3

假設可能發生的情況 6

無處不在的隨機現像 6

用假設思維進行推理 7

構建假設的關鍵 9

從全局出發 9

化整為零 10

忽略細枝末節 12

預測概率 14

概率的兩種解釋 14

沒有足夠數據時可以這樣做 15

“無法預測”也要預測 20

區分風險與不確定性 20

將不確定性統一為概率 22

利用情景規劃描述“看得見的未來” 23

情景規劃的目的與方法 23

情景與概率的搭配使用 24

事例1 著陸器將微生物帶到火星的概率 27

分析的背景、目的及成果 28

實施探測任務的前提是“概率” 28

數據零散、不確定性J高時可使用定量分析法 29

情景規劃前的準備工作 30

利用假設分解流程 30

篩選與情景有關的因素 32

情景的設計、賦值及檢驗 36

用情景樹列出所有情景 36

通過樹狀圖讀取計算邏輯 37

篩選“決定性因素” 42

將專家意見轉變為概率（1）：提防“認知偏差” 44

數據有限時可借助專家的力量 44

心理學及行為經濟學揭示的典型陷阱 45

將專家意見轉變為概率（2）：征詢意見的正確方式 51

提問方式和預防措施可以避免認知偏差 51

“比較”使概率更直觀 52

“分解”使概率更好懂 53

利用“敏感性分析”進行檢驗 55

確認結果是否“穩定” 55

“不確定性× 敏感性”決定JQ度 56

用兩種敏感性分析來篩選決定性因素 57

提高評估結果的可靠性 63

CHAPTER 2  理性選擇法—探尋Z優解 65

為什麼會判斷錯誤 68

“實際做出的決策”與“應該做出的決策” 68

方便好用的判斷方法常存在較多偏差 69

“果醬實驗”揭示的真相 74

追求“理性”決策 77

理性選擇範式 77

在約束條件下求“Z優解” 80

理性選擇的決策原理 83

擴展對理性的闡釋 83

代表性決策原理 84

理性選擇的基本工具 93

面向未來的選擇 93

不要被過去束縛 96

研究過程力求盡善盡美 100

事例2 選擇火星探測的任務形式 103

火星探測項目的變遷與成果 104

在復雜情況下不斷排除和篩選 104

來自民營企業的決策方法 105

如何選擇Z優的探測形式 107

問題的整體構造 107

目標及其實現過程 111

用決策樹整理和解決問題 114

揭示問題的結構 114

標注成本、概率與價值 118

確定方針，由結果逆推 119

提高成本與概率預測值的準確度 126

與先例保持連貫性 126

預測成本的三種方法 127

預測概率的三種途徑 129

預測價值 134

並非所有價值都能預測出JD數額 134

用價值分解打開局面 135

允許預測出現誤差 139

價值與Z優解的關繫 139

考慮減少不確定性的成本 140

從風險的角度排除不利選項 142

考慮數據的波動 142

考慮風險偏好 144

堅持J是勝利 146

CHAPTER 3  風險管理法—用繫統思維提高決策質量 149

給“風險”下定義 153

加強風險意識的重要性 153

“風險”未必是“危險” 154

對風險的錯誤認識會導致錯誤判斷 155

傳統的風險評估方法 158

用“風險矩陣”掌握相對重要性 158

傳統方法的盲點 161

CY傳統方法 164

重新定義風險，提高應用性 164

拓寬分析範圍 165

繫統思維（1）：通觀全局 166

用整體統一的視角進行想像 166

運用繫統思維進行概率風險評估 167

繫統思維的可視化：“影響圖” 169

繫統思維（2）：繫統動力學的啟示 173

JT的決定會引發明天的問題 173

良性循環的威力 174

抓住因果的本質 175

事例3 如何避免航天飛機失事 181

NASA 在風險方面的失敗經歷與改進措施 182

航天飛機計劃 182

事故原因在很早之前J曾被指出 182

高勝算決策 向絕不容出錯、J會管理風險的NASA學決策.indd 13 2019/6/12 16:51:14

預測和應對尚未發生的事故 184

建立問題模型 186

描繪復雜問題的流程與結構 186

構建預測概率的框架 187

模型的使用方法 194

不可避免的主觀判斷及其合理性 194

主觀判斷需要“相對化”解釋 196

通過逆推找到應對措施 198

拉遠鏡頭：擴大評估的視角 198

將評估方法變為管理工具 201

從不同角度不斷完善 203

比較各因素的貢獻度 203

提前部署 205

從不完善到完善 207

物理學巨擘洞悉的問題本質 210

MANAGEMENT’S EYE 將風險管理升華為戰略 212

制定風險管理的根本目標 212

利用風險對衝確保戰略投資額度 214

D二部分 應用篇

CHAPTER 4  優先順序法（1）—捕捉躍升機會 221

決定企業成敗的秘密 225

你真的了解“投資”嗎？ 227

投資決策的三個特征 227

“靈活性= 選擇權” 234

靈活性價值左右投資決策 235

抓住不確定性背後的機遇 239

分階段投資 239

不確定性帶來的機會 240

提升階段性投資的效果 244

在全新框架下重新看待“選擇權” 248

把技術研發看作選擇權 248

技術類型化 249

從戰略出發做選擇 253

重新認識“靈活性” 253

評價單項技術的潛在價值 258

事例4 火星取樣返回任務需要哪些技術 265

任務概要與分析對像 266

靈活性的價值 268

利用金融技術促進技術研發 270

現在發生的事情會改變將來 271

CHAPTER 5  優先順序法（2）—追求價值方面的經濟效益 275

用經濟學“定式”作武器：任務Z優化思維 277

雙刀流劍術 277

四個步驟實現Z優化 282

找到理想的資金分配方式 282

設定評價標準的秘訣 285

企業管理方面的應用實例 288

事例5 對火星地表探測技術的Z優投資組合 293

本事例的設定與假設 294

構思 295

從整體上把握相互關繫 295

創造力使評價標準更具體 298

科學地實現Z優化 302

對評價標準進行因素分解 302

優先順序的Z優化 306

讓評價標準更好用 312

D三部分 整理篇

CHAPTER 6  綜合決策法—確立思考維度，培養鋻別力 319

用流程來對抗決策陷阱 321

PART I：確定備選方案 324

STEP 1 根據“預期”設定“目標” 324

STEP 2 創建衡量目標完成度的評價標準 325

STEP 3 列出備選方案進行預選 328

PART II：對備選方案進行風險分析 330

STEP 4 構建分析框架 330

STEP 5 依據JQ度選擇不同分析方法 336

STEP 6 提高決策的穩定性 338

PART III：選定Z優方案 341

STEP 7 用統一標準比較和篩選 341

STEP 8 從其他切入點篩選備選方案 344

STEP9 選定Z優備選方案 347

NASA 的難題你可能也會遇到 353

後 記 357

致 謝 360

參考文獻 361

出版後記 369