出版社：世界圖書出版公司 ISBN：9787510049910 商品編碼：41503617970 品牌：鳳凰新華（PHOENIX 包裝：平裝 開本：16 出版時間：2012-11-01 代碼：78 作者：羅傑,史蒂文,威廉,董伊人等譯
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內容介紹
凱林等教授的《市場營銷》是D前SJ上Z暢銷的市場營銷教科書。本書運用D特、創新和有效的教學方法，整體綜合地展現了D代以顧客關繫管理和顧客價值創造為核心的營銷理念，分析了*的虛擬營銷、互動營銷和多渠道營銷等課題，與同類型的市場營銷學教材相比可謂出類撥萃。同時，在嚴密的邏輯構架下，引入大量對企業、營銷專家和企業家生動、準確的描述案例，幫助讀者更深入地理解和掌握市場營銷。 作為市場營銷教材，本書已被翻譯成11種語言，除了作者教導過的超過5萬名學生，SJ上有超過100萬名學生從中受益。現代社會的個人，學習、工作和生活中都離不開營銷，非營銷專業的學生和從業者，也有必要獲得這方面的知識和洞察力。本書寫作風格易於閱讀和理解，是學習營銷知識的*選擇。
關聯推薦
《市場營銷》運用了D特、創新且有效的教學方法，由作者通過整合在課堂、學院和大學的經驗發展而來。該方法的原理已經成為每一版《市場營銷》教材的基礎，並作為正文和補充材料的核心，隨學生學習風格的變化、營銷學科的發展和新興教學方法的出現而不斷完善豐富。該方法的主要特點展示如下：
? 引人入勝的寫作風格 易於閱讀、高參與度和交互式寫作風格，吸引學生通過主動學習技術參與。
? 嚴密的邏輯框架 教學法基於以下框架的使用：“學習目標”、“學習回顧”、“學習目標回顧”，以及支持性的學習補充材料。
? 橫貫古今 整體、綜合地展現傳統與**概念。
? 營銷決策制定 使用大量制定營銷決策的事例、案例和視頻。
? 個性化營銷 對企業、營銷專家和企業家生動、準確的描述（通過案例、練習和實證）使學生個性化地理解營銷並挖掘可能的營銷職業興趣。
《市場營銷》D9 版的目標是為D今營銷學科的師生創造ZY的學習體驗。《市場營銷》一書經過嚴格評估與不斷完善，形成了一套基於營銷教育經驗、領導地位和創新的教材和學習工具包。
目錄
致中國讀者
郭國慶序——營銷是一種生活方式 韓順平序——營銷學更應D傳授正確的價值觀 前 言 D一部分 啟動營銷進程 D1 章通過營銷建立顧客關繫與顧客價值 大學生是如何學習的？3M 公司新產品 的挑戰！ 1.1 什麼是營銷？ 3M 科技、3M 營銷與你 營銷與你的職業生涯 營銷：向組織、組織利益相關者和社會傳遞價值 影響營銷活動的各種因素 營銷發生的條件 1.2 營銷如何發現並滿足消費者需要 發現消費者需要 滿足消費者需要 1.3 營銷方案：如何建立顧客關繫 顧客價值和顧客關繫 關繫營銷 營銷方案 幫助學生學習的一個3M 產品及其市場營銷方案 1.4 營銷如何變得如此重要 市場導向的演進 道德與社會責任：平衡不同群體間的利益 營銷的廣度和深度 學習目標回顧 營銷知識應用 制訂你的營銷計劃 視頻案例1 3M 的報事貼指示標簽熒光筆 ：拓寬概念！ D2 章 開發成功的營銷和組織戰略 將冰激凌做到Z棒！這真能成J一番事業？ 2.1 現代組織 組織的類型 什麼是戰略？ 現代組織的構成 2.2 願景式組織的戰略 組織基礎 組織方向 2.3 確定戰略方向 環顧四周：我們現在何處？ 成長戰略：我們欲往何方？ 用營銷儀表盤來追蹤戰略方向 2.4 戰略營銷過程 戰略營銷過程：計劃階段 戰略營銷過程：執行階段 戰略營銷過程：評估階段 學習目標回顧 營銷知識應用 制訂你的營銷計劃 視頻案例2 英國石油（BP）：轉型戰略：“CY石油” 附錄1 制訂一份有效的營銷計劃 D3 章 掃描營銷環境 Web 2.0 讓你秀出你自己！ 3.1 環境掃描 跟蹤環境趨勢 美國市場的環境掃描 3.2 社會因素 人口統計特征 文化 3.3 | 
