MECE法則：不重復、不遺漏的歸類分組
數量是否合理、是否與信息內容量相匹配，除了這些，還有一個概念在構成關鍵主題時很重要，就是主題之間是不是具備MECE（全稱為Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，直譯為集合網羅性、相互排他性），有人理解成“不遺漏、不重復”。不遺漏是為了更具說服力；不重復則是為了易於理解。
在麥肯錫公司裡，解決問題過程中的必要因素是MECE。在每一個新的咨詢顧問加入麥肯錫之初，MECE就開始不斷融入他的生活中。如果你問任何一個麥肯錫人，在麥肯錫所有解決問題的辦法中，哪一個是Z令他們印像深刻的，他們會異口同聲地告訴你：MECE。麥肯錫裡每一份提供給客戶的文件裡，包括每一次電子郵件、每一份情況說明、每一封聲訊郵件，甚至每一個內部備忘錄都是“不遺漏、不重復”的。
實施指南
現在就來詳細說明一下如何將MECE法則運用到商務文案的寫作中去。
MECE的兩大特征
1．Z大完善度
隻要你做到了清單上的所有內容都是獨立的、清楚的，即“相互獨立”，你還必須進行審視，以保證它同時還囊括與這一問題有關的所有內容或事項，即“完全窮盡”，以此來實現避免遺漏和Z大完善度。
2．Z高條理化
列出你所必須解決的問題的各項組成內容，從你的解決方案的Z頂端開始。當你覺得這些內容已經經過仔細琢磨確定以後，它們是否每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情。假如是，那麼你的內容清單就是“相互獨立的”，實現了Z高條理化，避免重復。
避免重復容易，避免遺漏有點難
大家雖然在金字塔結構的關鍵信息這個層級中設定出不遺漏、不重復的主題，但真正能夠實現的門檻卻很高。信息稍許重復還不嚴重，但很難做到一點兒都不遺漏。那麼有什麼方法能盡可能降低遺漏信息的數量呢？有兩種方法可以降低遺漏發生的幾率。
1．現成的MECE分析架構的掌握
可以說，先在自己的秘籍裡儲存許多套MECE的分析結構（如五力、3C、4P、SWOT分析等），然後選擇適合的方法套用於當下遇到的工作。事前準備好“不遺漏、不重復”的分析結構，能有助於信息金字塔的制作。其原因在金字塔結構中，這些符合MECE的分析架構，代表著針對某項特定的重要主題所準備的已相當完整。因此，隻要把每則信息放入個別容器（也就是主要主題）之下，就能夠完成信息金字塔的制作。即使不完全合適，隻要修改一點點，應該都能夠運用。
2．設定“其他”作為主題
就邏輯上來說，至少確保了“不遺漏”的集合網羅性。雖然“其他”這個概念很模糊，但的確可以暫時替代主題，而且獨到見解通常會藏在“其他”類當中。一份令人滿意的麥肯錫問題清單所包含的ding級的一級內容不會少於2個，也不會多於5個，當然Z好是3個。也就是除了自己想出的主題之外，不管怎樣，再多設定一個“其他”。
接下來的做法是Z重要的：在設定“其他”作為主題之後，就根據具體的案例，開始在“其他”這個主要主題下，加上次要主題。這樣一來，當你覺得有些次要主題無法歸納到已預設好的主要主題下時，便可以把這些次要主題先暫時放在“其他”之下。等到“其他”下面的次要主題越來越多時，你就會發現“其他”這個主要主題的本質是什麼。
圖文並茂，拒絕枯燥
圖表和信息圖像化是麥肯錫公司與客戶進行溝通的主要利器。
如今，人們用來彙報的已經不僅僅局限於圖表，還可以是產品樣本、三維模型或者是網頁。無論采取哪種形式，不錯的視覺輔助材料，可以達到意想不到的溝通效果。一幅圖所能表達的概念和數據，或許用數頁的文字纔能闡述清楚。你的彙報對像在聽了或讀了你的報告時，如果再能夠看看圖（若是實物模型，還可以觸摸一下），就會更容易接受你的觀點。
案例
對圖表在商務文案中的作用，曾在麥肯錫就職的埃森·拉塞爾感觸頗深：
我剛進公司時，是1989年，早已不是石器時代了，可是公司首先發給我的一套裝備就是一盒繪圖鉛筆、一塊橡皮和一套塑料制成的繪圖板——上面布滿了長方形、三角形、箭頭等圖形的那種板子。我被告知：“別小看這些繪圖板，它們是不可替代的，你需要用它們來畫圖。”從過去工作到上商學院，我用計算機制表和畫圖已經有好幾年了。面對如此原始的裝備，我略微有點喫驚：這是多麼鮮明的企業文化面對高技術卻缺乏靈活性的例子啊。
然而後來我發現，麥肯錫公司把圖表作為一種以易於理解的形式表達信息的手段，而這個繪圖板有一個非常重要的作用，它可以使圖表簡單化，而計算機制圖卻很容易就把圖表變得花裡胡哨。
實施指南
如前所述，圖表是麥肯錫公司賴以表達信息的一種手段，那麼麥肯錫的圖表有別於其他地方的圖表嗎？麥肯錫的圖表結構、麥肯錫公司對圖表的要求是怎樣的呢？
簡單為上：一圖明一事
麥肯錫的圖表以簡單著稱，而且越簡單越好，是獨一無二的，每一張圖僅能傳遞一條信息，要表達的意思應該是一目了然。如此，圖表傳遞的信息不僅讓對方知曉你講的是什麼，你自己也很清楚。圖表越復雜，其傳遞信息的效果就會越差。
商務文案初步完成之後，你必須把圖表再次確認一下：每個圖表是否真的僅包含一個信息，該信息是否正確地與次要議題相聯結。如果有兩件以上的信息要傳遞，那就分成兩個圖表分別說明；如果遇見本應很有內容的圖表，卻不能一目了然時，那就表明有多個信息混雜在其中。如果是單一信息，圖表所比較的重點或強調的地方應該都很明確；但如果加入兩個以上的信息，整體圖表立刻就會變得一團模糊、難以分辨。因此隻要徹底執行“一圖表一信息”，就能立即把一個個圖表全都變簡單。
通過上圖可看出，Z優異的圖表一般是由信息、論據、資料來源組成的。好的標題用一個簡單的句子就把圖表的要點表達出來了；圖表中無聲的信息可以通過底紋、箭頭或爆炸型的扇形區域等在其他方法中突顯出來；資料來源在圖表的左下角，當有人問“這些信息你從哪裡獲得”時，你就可以據此告訴他們。
要想制作好的圖表，除保持基本結構完整外，為確保圖表能夠用得恰到好處，既淺顯易懂又具說服力，還需要注意下面三點：一是具備依循議題的信息；二是向縱向和橫向擴展應具有意義；三是論據支持信息。
圖表不要太過復雜，否則事倍功半為了畫出這些圖表，許多人每天都把自己弄得痛苦不堪，其實真正可憐的卻是“那些被迫要看莫名其妙的圖表而覺得痛苦不堪的聽眾或讀者”。
從經驗上來說，人從看見圖表，到做出“有意義”或者“理解了”等判斷，大約需要15秒鐘的時間。我們將這段時間稱之為“15秒法則”，就是在這十幾秒的時間內，人們會對“要不要仔細讀這份資料”做出判斷。
太過復雜的圖表，是沒有辦法讓人在15秒內就完全心領神會的，如果時間截止時，對方仍舊處於模糊不清的狀態，那麼這張沒有傳達出明確意圖的圖表是不成功的，是相當於不存在的、沒有意義的。在大型計劃中，對整體綜合價值進行判斷的人，不論是論文的審查委員還是經營者，他們幾乎都很忙碌，且對自己很有自信。當他們連續看幾張“不具意義”的圖表後，會馬上關閉心房，視線下移，眼中光芒盡失，比賽就此結束。
當你試著向別人介紹某個圖表，隻要有人稍微感覺“這個難以傳達”，或是“這個不好說明”，你就要考慮重新檢查修改，然後再次重復。
圖文並茂，但不能花哨得喧賓奪主
記住，你是在就自己的若干建議努力進行溝通。有時，可能你希望用精美的圖片來打動對方，但你不是在炫耀藝術品，傳遞信息的媒介是不應該壓倒信息本身的，它妨礙了信息的傳遞。因此，禁止使用帶有一定欺騙性的三維圖像和分散注意力的色彩。在制圖方面，麥肯錫始終比較保守：除非對闡述圖表的要點必不可少，否則，在麥肯錫式的彙報中，你是不會看到五顏六色的圖形或三維動畫在你眼前做出干擾行為的。
抓住對方眼球的PPT演示文稿
麥肯錫認為，如果在PPT演示文稿中呈現金字塔，將會起到抓住對方眼球的效果。
如果可以選擇的話，大多數人都不會選擇書面，而願意選擇口頭來表達組成金字塔的思想觀點。在這些人的想像中，視覺演示就是用PPT演示文稿的形式作報告。在他們看來，此項工作就是把金字塔結構轉換成文字幻燈片，根據需要再加上一些圖表，然後站起來解釋一番。
事情若真的這麼簡單就好了。可是視覺演示面向的是現場觀眾，觀眾的反應是不可預測的，而且他們的注意力還非常不集中。因此，要想勾起他們接受你的信息的熱情，你必須懂得讓他們集中注意力。也就是說，你必須取悅觀眾。
