傑奎琳·惠特摩爾，著名禮儀專家，擁有專業認證的演講家，7月全美電話禮儀月的創始人，美國棕櫚灘禮儀學校的創始人兼董事長。
傑奎琳經常受到世界各個電臺、電視臺節目的邀請，接受過美國廣播公司、美國有線新聞網絡、福克斯新聞頻道、全美新聞廣播電臺等的訪問。《紐約時報》、《今日美國》、《華爾街日報》都對她進行過報道。她還做過《魅力》、《麗都》、《嘉人》、《財富》等雜志的專訪。

DI1章
禮儀是氣質的化身
化你zui好的一面捧給世界，世界也將還給你zui好的一面
——艾拉·惠勒·威爾考克斯(Eua Wheeler Wilcox)，作家、詩人
隻要是你的工作很特別，人們就會揣測你的性格和家庭背景。你如果是馬戲團小丑、火葬師、玩蛇人或禮儀師，就更是這樣。我就是個例子。我是個禮儀師，如今我遇到的很多人都猜測我的家庭背景非常優越。事實遠非如此。
我出生在佛羅裡達州中部海恩斯城的一個小鎮，兄妹眾多，父母離異。我家五個孩子，我排行第四。父親酗酒，對老婆孩子非打即罵；母親以前離過兩次婚，在我五歲那年離開了她的第三任丈夫，也就是我的父親。由於母親養不起五個孩子，不得不忍痛讓我三個哥哥姐姐跟了父親。母親、弟弟和我搬到了約翰遜外婆家，直到母親在一個古怪的中產階級街區找到一座房子，在政府補貼下付了1付，我們纔搬走。
我成長的過程中，沒參加過高檔茶會，沒跳過沙龍舞，也沒上過私立學校。生活剛夠填飽肚皮，衣服不是店淘的就是撿表姐穿過的。舞蹈班、鋼琴課、暑假，很多朋友樂在其中，對我來說都遙不可及。……

序一
序二
前言
DI一部分 氣質篇
DI1章 禮儀是氣質的化身
第2章 為成功包裝自己
第3章 職場男士著裝法則
第4章 職場女士著裝法則
第5章 如何使聲音更富有魅力
第6章 打出“個人品牌”
第二部分 優雅篇
第7章 交際與交友
第8章 培養VIP 人脈
第9章 磨練應酬技巧
DI10章 待客之道
DI11章 作客之道
第三部分 專業篇
DI12章 社交媒體概要
DI13章 人緣
DI14章 及時跟進不拖拉
DI15章 職場必知的七條不成文規則
DI16章 聆聽：喧囂世界中喪失的紐帶
第四部分 熱情篇
DI17章 脫穎而出
DI18章 懂得感恩、與人為善
DI19章 健康
第20章 讓生活充滿熱忱
致謝