《服務外包藍皮書》是一部繫統反映我國服務外包發展的年度研究報告。該書從專題研究、經驗研究、案例研究等方面,反映了各行業的發展現狀、面臨的主要問題、發展趨勢、發展思路等整體情況。 該書研究了“十二五”以來中國服務外包的轉型升級與創新發展。
專題篇中研究了服務外包發展現狀與趨勢、數字化變革與服務外包發展、服務外包示範城市的發展與競爭力評價、中國人力資源外包發展、數字經濟與軟件業發展、去杠杆背景下的金融服務外包發展戰略;篇研究了美國、日本、歐盟、中東歐、印度的服務外包發展,以及我國承接“”服務外包助推服務業開放新格局;案例篇分享了北京、上海、重慶等低的發展經驗,以及浦東軟件園、中關村產業技術聯盟、徐工、浙江網新恆天的成功案例;附錄中分享了西咸新區服務貿易發展創新試點方案及中國服務外包交易指數集。
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