★《說話心理學》：話語攻心術，一開口就把話說到對方心坎上。

★說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發一場爭論，甚至導致一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。

★職場上，領導賞識的心腹，一定是口纔好的那一個！情場上，懂得逗人開心的總是比較喫香！會說話的人受歡迎，懂心理的人更出眾。會說話，新朋友就會一個接著一個來！

★不會說話？趕快讀這本書吧！跟著做，讓你未開口就能驚艷全場；學著說，讓你5句話就能交到知心朋友！照著練，你和誰都能談得來，到哪都受歡迎！

★書中不但有理念，還教實實在在的方法。從搞定領導、搞定客戶、搞定同事，到搞定家人、同學、朋友……掌握說話心理學，你就能把所有人變為貴人！

★分享說話的藝術——

1.急迫的事，慢慢說；

2.未來的事，不胡說；

3.害人的事，不能說；

4.無把握的事，小心說；

5.辦不到的事，不亂說；

6.傷心的事，不到處說；

7.自己的事，聽別人怎麼說；

8.別人的事，謹慎地說；

9.領導的事，絕不說；

10.孩子的事，耐心說；

11.所有的事，恰到好處地說。

……

★一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場？——從現在開始本書告訴你：怎麼說都受歡迎！

★不會接話題、不會誇人、不會察言觀色？——從現在開始本書告訴你：如何掌握讀心術攻心術洗腦術說服術搭訕術。

★怕當眾說話、怕丟面子、怕說錯話、怕被拒絕？——從現在開始本書告訴你：統統不用怕！

★進不了同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，聽不懂對像的話？——從現在開始本書告訴你：一旦開始交流就停不下來！

★隻會講過時的笑話，隻會點頭附和，隻會單調陳述？——從現在開始本書告訴你：說話高手都是心理大師。

懂點心理學，跟誰都能談得來

——心理學與說話之道

章由嘴讀心：說話離不開心理學

做聽得懂話外音的語言高手

分辨聲音，了解內心的變化

分析話題，獲取想要的信息

別輕視口頭禪，小字眼大秘密

攻心話術邊看邊說，邊說邊看

第二章美言暖心：贊美的話誰都愛聽

你的贊美價值百萬

喜歡被贊美是人性的弱點

贊美要了解對方的心理需求

準確贊美讓人刮目相看

常在背後間接贊美

給對手一個贊美

人脈圈常用的贊美方式

攻心話術贊美話要因人而異

第三章開口見心：與陌生人一聊如故

社交場合說好句話

初次見面自我推銷的藝術

主動引發一場友好的談話

激起對方的說話欲望

好話題是縱情暢談的開端

攻心話術高效交談的六大準則

第四章以情動心：讓人心服口服

探探他的心有多深

知己知彼，以實攻心

抓住心理，一蹴而就

溫暖勝嚴寒，平和勝呵斥

多用商量的口氣來說服

攻心話術尋找說服突破口的途徑

話多不如話少，話少不如話好

——處世交際攻心話術

第五章這樣說話討人喜歡

少說“我”，多說“你”

恰當地使用禮貌語言

不揭別人的短處和痛處

用興趣做誘餌投其所好

多談對方得意事少提自己

重復話語加深印像

你知道多少，就說多少

忠言不逆耳，直話要婉說

攻心話術交談時5種禁忌話題

第六章這樣說話人人都是你的粉絲

適當時機閉上嘴巴傾聽

故意發表一些錯誤的看法

尋找有興奮點的話題

對關心的事情巧妙提問

暴露缺點增加信任度

利用姓名贏得好感

攻心話術掌握說話的方式方法

第七章這樣說話消除交往中的敵意

換一種說法會更好

控制情緒避開鋒芒

隱藏實力，暴露弱點

放低姿態三思而後言

攻心話術這些說話小節不能忽視

第八章這樣說話家庭和諧幸福

親愛的，有話好好說

少嘮叨，多理解

今天你耍貧嘴了嗎

真愛離不開親昵的情話

良好的溝通是通向幸福的橋梁

攻心話術女性隱晦語言大總結

第九章這樣說話孩子纔會聽

每天誇孩子一句並不難

不要隻盯著孩子的缺點

孩子需要大人的賞識

聽孩子說，解開他的心結

解決親子矛盾不妨“巧敗”

攻心話術孩子愛聽和不愛聽的話

“怎麼說”比“說什麼”更重要

——求人辦事攻心話術

第十章這樣說話令人無法拒絕

從高到低提出要求

以情動人，以理服人

借助輿論的壓力

調動人性深處的同情心

主動示弱說出自己的不足

事前低調，事後謝恩

攻心話術改掉不良的說話習慣

第十一章這樣說話可以獲得支持

制造一些權威的表像

攀龍附鳳，拉大旗做虎皮

合理挑刺，攻擊小問題

軟繩捆柴，給足面子

從軟弱的地方下手

攻心話術一分鐘識破他人內心

第十二章這樣說話能夠得到回報

想方設法滿足對方的需求

未雨綢繆，冷廟燒香

先給好處，把人情債當手段

恩威並重，打一打揉一揉

逼迫對方作出承諾

攻心話術說話有邏輯，有順序

第十三章這樣說話別人願意與你合作

用發脾氣的方式巧妙施壓

不能直說就讓嘴巴拐個彎

虛張聲勢，抬高身價

在言語中流露出期待

運用選擇的方式提問

攻心話術給人忠告的三大要點

會說話，全世界就是你的

——職場工作攻心話術

第十四章這樣說話領導信任

摸透領導的性情愛好

帶著自信大方親近老板

談吐優雅舉止有風度

提建議時使用暗示的方法

遇事商量，不自作主張

準確及時彙報工作

攻心話術領導面前這些話不能說

第十五章這樣說話贏得同事的配合

敞開心扉，疏通情感交流的渠道

態度恭敬，放低姿態平等互惠交往

謙遜為人，贏得同事的好感和尊敬

公私分明，是非面前說話毫不含糊

交深言深，交淺言淺，把握距離

攻心話術遵守辦公室裡的潛規則

第十六章這樣說話激發下屬的干勁

關心下屬，多點人情味

激發鬥志，調動工作熱情

貶低刺激，請將不如激將

平易近人，體現親和力

放下架子，不拿腔拿調

用商量的口氣下達指令

攻心話術表揚下級要把握尺度

第十七章這樣說話在談判時占盡先機

開局占據優勢地位

以子之矛，攻子之盾

堅守底線，絕不妥協

黑臉白臉一唱一和

利用逆反心理將計就計

後通牒與反通牒

攻心話術談判中讓步的策略

★改變從說話開始，魅力因溝通而生。設計專屬於你的口纔風格和藝術，讓你的氣場與眾不同！

★改掉不良的說話習慣，培養個性的說話風格，改變無趣的說話方式，提升高超的說話水平，掌握有效的說話技巧，輕松完勝各種說話場合。

★在生活中，我們不難發現，一個曾經不善言辭的人，經過口纔訓練，很有可能變成了誇誇其談的健談者；一個曾經拙嘴笨舌的人，經過口纔訓練，變得能言善辯；一個發音不準或者鄉音較重的人，經過口纔訓練，完全能夠說得一口標準而流利的普通話；一個不擅長與人溝通、一開口就臉紅甚至口喫的人，經過口纔訓練，變成了一位受人歡迎、語出驚人的演說家；等等。這樣的例子在身邊是很多的。

★不會說話，並不可怕。經過後天的改造和訓練，擁有好口纔其實很簡單。

★說話是本能，口纔是本事。一書在手，口纔一流。與人交往有自信，交際應酬不畏懼！

《好口纔是設計出來的》是一本訓練與提高溝通技巧和語言水平的口纔書。通過說話方式的設計、說話技巧的設計、交談話題的設計、情感溝通的設計、肢體語言的設計、禮貌用語的設計、提升語言藝術和魅力的設計、出奇制勝的說服話術等內容，著重指出了生活常見場合中所運用的說話方法和技巧，幫助讀者提高說話能力，擁有良好口纔。掌握了書中所介紹的口纔訓練方法，相信你的愛情、事業和人際交往都會因豐富的語言藝術和卓越的表達能力而與眾不同，生活也會因此而變得妙趣橫生。

無論你是馳騁職場，還是交際應酬，無論你是在公眾場合與人交談，還是在私下與親朋好友暢談，都是一本不可或缺的口纔能力提升必備書。

假如你的口纔好……可以使人家喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程，使你獲得滿意的結果。譬如你是一個律師，你的口纔便吸引了一切訴訟的當事人；你是一個店主，你的口纔幫助你吸引顧客。有許多人，因為他們善於辭令，因此而擢升了職位……有許多人因此而獲得榮譽，獲得了厚利。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響是由於說話藝術。

——戴爾·卡耐基

第1章練好說話基本功，語不驚人誓不休

會說話是本能，說好話是本領

好口纔必備的4種素質

改掉不良的說話習慣

培養自己的說話風格

改變說話方式6要素

把握說話的節奏

讓說話的聲音變甜美

帶著自信來說話

說話要簡短有力

必須要克服的語病

第２章說話是技術活，15大話術助你實現語言突破

贊美恭維法

運用幽默法

婉言含蓄法

正話反說法

難題巧答法

比喻誇張法

移花接木法

以謬制謬法

巧用諧音法

出其不意法

一語雙關法

另闢蹊徑法

引石攻玉法

虛張聲勢法

將錯就錯法

第3章好聽纔是硬道理，說話就要避免語言雷區

話語中肯，言之有物

話隨境遷，顧及場合

注意說話的語境和時境

言之有度，把握分寸

說話中聽，深得人心

巧設“臺階”，化解尷尬

輕松自如開玩笑，亦莊亦諧不過分

針鋒相對亂“抬杠”，自以為是惹人厭

有話就是要好好說

三思後說，多言無益

朋友之交，貴在交心

第4章巧妙設計好話題，跟誰都能說上話

怎樣選擇話題

積累說話的素材纔能侃侃而談

開弓沒有回頭箭，說好句是關鍵

妙趣橫生是閑談，大珠小珠落玉盤

開始話題的幾種方式

怎樣提高交談的效率

與人交談7要素

怎樣和上司交流

同事之間的溝通技巧

交談不是唱“獨角戲”

活躍交談氣氛10絕招

第5章提升口纔親和力，話中有情動心

說話不隻是為了表達更重在傳情

形像化表達，讓說話來得更直接一些

肺腑之言，以情動人

讓你的語言具有畫面感

用尊重的口吻與人談話

獲得好感的6種說話方式

多說謙辭受人敬重

通俗易懂的語言親切

第6章話未到禮先到，優雅談吐讓你魅力四射

見面問聲好，稱呼有技巧

得體的寒暄暖人心扉

如何做個精彩的自我介紹

介紹他人應注意的問題

請客的藝術

說好“謝”字不簡單

道歉話不僅僅是認錯

酒桌上的說話學問

探望病人的語言講究

如何拜訪別人

第7章此時無聲勝有聲，讓肢體語言為溝通錦上添花

練就一雙會說話的眼睛

開口前先送上一個微笑

如何運用首語

注意說話時的姿態

手勢語是口語表達的第二語言

握手的學問

優雅的體姿給人好印像

做一個會傾聽的人

第8章會攻心善說服：這麼說，所有人都聽你的

尋找佳突破點

說服3要素

步步為營，語勢磅礡

點滴滲透，巧妙攻心

把勸說的動機藏起來

迂回戰術消除對方的戒備心理

反復勸說不如巧妙點撥

曲徑通幽，成功說服

強調關鍵的理由具說服力

第9章特別的愛要特別地說，別出心裁的完美告白

初次見面要說真誠話、贊美話

次談話開啟初戀心扉

甜蜜的約會是“說”出來的

給戀人難忘的句話

表達愛不隻有一種方式

讓愛情長久保鮮的溝通6法

與女性相處的秘訣

如何贏得男性的喜愛

戀愛中的試探術

不要吝嗇愛的語言

第10章求職口纔先聲奪人，3分鐘征服面試官

勇於推銷自己

如何在競聘中脫穎而出

一句話介紹讓考官記住你

面試應答7絕技

第11章說對了事就成了，好口纔讓你求人辦事步步順

請人辦事的話術講究

沒話找話，借事生題

對癥下藥，因人而異

軟磨硬泡，巧施壓力

怎樣利用身邊的關繫

有效地與對方接近

“強取豪奪”，表達決心

第12章好生意談出來：怎樣說客戶纔會聽纔會買

好口纔助你打開銷售局面

會說話盤活生意，不會說話趕跑生意

擁有推銷員一樣的鐵嘴

專業話並非程式化和職業腔

換個說法，給客戶提供“實惠”

讓你的語言具有誘導性

不要忽視電話溝通

12種銷售中易成交的提問技巧

第13章說話到位，管理不累：卓越領導的說話藝術

領導說話藝術的基本要訣

主持會議的藝術

提高威望的談話藝術

座談的藝術

即席講話的藝術

與下屬溝通的藝術

調解下屬糾紛的藝術

肯定和贊揚下屬的藝術

批評和指責下屬的藝術

《去梯言繫列 卡耐基語言的突破與溝通的藝術》