| | | 每天懂點談判心理學(第2版)舒雪鼕中國紡織出版社9787518025770 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 243-352元 | 【優惠價】 | 152-220元 | 【作者】 | 舒雪鼕 | 【出版社】 | 中國紡織出版社 | 【ISBN】 | 9787518025770 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國紡織出版社 ISBN:9787518025770 商品編碼:10038353444529 包裝:平裝 開本:16開 出版時間:2021-05-01 頁數:294 字數:186.0 代碼:39 作者:舒雪鼕
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 每天懂點談判心理學(第2版) | 作者: | 舒雪鼕 | 代碼: | 39.8 | 出版社: | 中國紡織出版社 | 出版日期: | 2021-05-01 | ISBN: | 9787518025770 | 印次: | 1 | 版次: | 2 | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
內容簡介 | 社交過程中談判無處不在,職場談薪、生活買賣、商務合作等,都是基本的談判情景。 本書從挖掘對方需求、看懂對方心思、博得對方信任、巧妙說服他人、把握決策時機等談判心理和談判語言技巧兩大方面,結合生動的案例,為讀者提供優勢談判的指南。無論你的談判對手是房地產經紀人、汽車銷售員、保險經紀人,還是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能從本書中汲取談判的積極建議,成為談判的大贏家。 |
目錄 | 第01章 日常生活:談判無處不在 1
生活中談判處處存在 2
談判就是一場心理博弈 4
看準機會,巧提加薪 7
適諫,賞識你 9
日常溝通也是一種談判 11
說點自己的秘密,贏得朋友的信任 14
女人深諳夫妻談判技巧,纔能贏得美滿婚姻 17
第02章 氣勢逼人,用你的氣場震撼對手 21
讓對方記住你 22
自信,可以營造強大的氣場 24
使用彰顯自我的手勢語言 27
萊斯托夫效應:你有你的個性 29
以優雅形像展現正能量 32
借用你的神態語言抓住對方的心 34
第03章 了解對方,談判從傾聽開始 37
善於傾聽,把控談判走勢 38
在傾聽中了解對方喜好 40
傾聽中觀察對方小動作 43
傾聽中及時反饋,讓對方感到被尊重 45
經常說“沒錯”的對手,需要我們的認同 48
說“怎麼都行”的上司,其內心有較強的欲望 50
第04章 談判“談心”,日常談判中的心理效應 53
談判就是心理較量 54
巧用“從眾效應” 57
借用效應,吸引對方 60
故意擺出“高姿態”,抓住談判主動權 63
巧用逆反心理,欲擒故縱 65
巧用選擇效應,讓對方說“是” 69
第05章 讀懂心理,把握談判開始的關鍵點 73
喜怒不形於色,占據心理優勢 74
談得越多,越處於被動位置 75
幾句妙語奠定良好的談判氛圍 78
從對方感興趣的話題開始 80
三思而後說,謹言慎語 82
好的語言,能直擊對手心理 85
話不在多,有理就行 87
把話說到點子上,倍 90
嚴肅表情,亦能威懾人心 91
談判中的言談禁忌 93
第06章 贏得好感,讓對方對你更有信心 95
適時贊美對方,有助於談判 96
在壓力之下更需要從容不迫 98
首因效應:初次見面就留下好印像 100
幽默語言,贏得對方的好感 102
以你的熱忱,博得對方的信任 105
第07章 摸透意圖,看出對方的真實心理 109
言為心聲,觀其行,察其言 110
不可忽視對方的面部表情 112
辨別真偽,識破對手話語裡的謊言 114
打好心理戰,洞悉其真實意圖 117
揣測對方屬於何種氣質類型 119
留意視線,掌握對手細微的心理 122
旁敲側擊,打探對方真實意圖 124
第08章 有效提問,讓談判溝通更見成效 129
投石問路,巧提問 130
問題越簡單,回答越省力 132
聲情並茂會令提問更動人 133
模糊提問,讓對方聽不出話中意圖 134
自曝秘密,誘使對方作出回答 136
減少尖銳問題的敏感度 139
善於自己尋找答案 141
制造共鳴,表達對對方回答的理解之情 143
第09章 掌控主動,讓對方同意意見的策略 145
遵循互惠原則:給予,索取 146
投其所好,吸引對手心 148
體恤對方,化敵為友 151
“親昵”提出訴求,巧妙攻心 153
適時沉默,無聲勝有聲 155
以柔克剛,融化其心中的冰山 157
0章 談判交鋒,穩贏不敗的心理策略 161
出其不意,攻其不備 162
打破僵局,掌控形勢走向 164
巧妙迂回,躲過對方的言語攻擊 167
揣著明白裝糊塗,避開尖銳問題 169
犀利語言,令對手刮目相看 170
事實勝於雄辯,用事實說話 172
利用其利益需求,施以影響 174
1章 退有道,有效說服的心理策略 179
適時強勢,令對方聽命於你 180
以謬制謬,巧言說服對方 182
了解對方心理軟肋,掌控其心理 184
談判桌上,讓對方牢牢記住你 186
巧妙引導對行自我說服 188
順風托勢,巧妙說服對方 190
靈活處理談判僵局 193
退一步海闊天空 196
2章 讓步互惠,討價還價巧獲優選利益 199
談判中的讓步策略 200
讓步策略的基本原則 202
主動示弱,為換取對方憐憫而讓步 205
讓步策略的幾種方式 208
讓步一次性到位的策略 211
如何逐步讓步 214
3章 妙語攻勢,讓獲勝向自己傾斜 217
挖掘對手的潛在需求 218
妙用“話語攻勢” 220
沒有錯誤的廢話,為關繫加溫 222
反客為主,引導對方按自己的思路走 225
以模糊語言避開敏感話題 227
乘勝追擊,令對方難以招架 230
4章 三言兩語,扭轉乾坤的心理策略 233
妙用語言化解談判中的爭執 234
打好語言太極,混淆視聽 236
關鍵時刻表態,成為優選贏家 239
用事實與數字說話 242
巧妙回擊對方的言語攻勢 244
操控話語權 246
5章 有情有理,打動他人的談判策略 249
以情為誘餌,打動對方 250
欲曉之以理,必先動之以情 252
尊重對手,彼此之間的心理距離 255
委婉地表達自己的觀點 258
巧用“同理心”,贏得對手心 260
以謙遜的態度,令對方快速相信你 263
不要把自己的觀點強加給對方 265
見好就收,別駁了對方的面子 267
6章 促成談判,實現雙贏的心理策略 271
巧用秘密,使出殺手锏 272
妙用激將法,迫使其乖乖就範 274
丑話說在前,打好針 276
操控局勢,不給對方太多的選擇 278
設置懸念,刺激對方的好奇心 280
描述藍圖,影響對方決策 282
欲言又止的誘惑,令人心動 284
不要爭辯,說“你錯了” 285
關注細節,促成談 291
參考文獻 294 |
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