| | | | 談判口纔與技巧寒斌中國紡織出版社9787518083690 勵志與成功書籍 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 243-352元 | | 【優惠價】 | 152-220元 | | 【作者】 | 寒斌 | | 【出版社】 | 中國紡織出版社 | | 【ISBN】 | 9787518083690 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：中國紡織出版社 ISBN：9787518083690 商品編碼：10032985815862 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2021-05-01 頁數：181 字數：null 代碼：39 作者：寒斌
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 談判口纔與技巧 | | 作者： | 寒斌 | | 代碼： | 39.8 | | 出版社： | 中國紡織出版社 | | 出版日期： | 2021-05-01 | | ISBN： | 9787518083690 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 談判是雙方彼此的需求達成一致協議的過程。在這個過程中，心理學發揮著十分重要的作用，它可以幫助我們更有效地了解對方，並牢牢把握主導權。
在日常談判中，從開局、交鋒到終局，方方面面都貫穿了心理學的策略與技巧。本書主要闡述了心理學在日常談判中的運用，從而助你修煉成為真正的談判高手。 |
| 目錄 | 第1章 準備充足知己知彼，不上無把握的談判場 001
準備充分而有力的談判資料 002
制訂一份完整的談判計劃 005
將話說到對方的心坎上 009
組建一個好的談判團隊 009
正確且合理使用談判禮儀 011
用你的優勢去戰勝對方的弱點 014
第2章 步步為營掌控主動，開場行心理較量 019
談判是心理博弈 020
正面交鋒，在虛與實中磋商 021
談判語言，不在於多而在於巧 023
情緒化是談判的大敵 024
善於言辭，把話說得牢靠 026
引導對方適當“換位思考” 027
第3章 察言觀色探知真心，了解虛實方能戳到要害 031
識破對手面部表情的秘密 032
細心觀察，判斷對手是否在撒謊 034
觀其言察其行，判定對手的氣質特征 037
對手視線隱藏著微妙的心理 040
不經意的小動作，暴露對手的內心 042
第4章 正確運用肢體語言，為談判增色 047
手勢恰如人體的一種語言 048
恰當的面部表情可強化口語表達 050
眼神傳遞超過一切語言表達 052
談判中的正確坐姿 054
喜怒不形於色，占據心理優勢 056
第5章 說服需要循序，穩得住纔能贏得漂亮 059
說服對手，你需要足夠的耐心 060
歸謬理論，讓對手理屈詞窮 062
轉移對手視線，巧妙換個角度應戰 065
有的放矢，利用對手的逆反心理 068
將優點和缺點交替陳述 070
巧用登門檻效應 072
第6章 掌握提問技巧，問對問題纔能摸清關鍵 075
好的問題，可以打開對手的心扉 076
恰當提問，獲得自己想要的信息 077
提問必須恰當而有禮貌 079
巧用第三人稱提問法 081
謹言慎語，三思之後再提問 083
學會讓別人說“是”，而不是讓他說“不” 086
第7章 談判場上解尷尬，春風化雨促和解 089
運用模糊的詞語避開關鍵問題 090
化解尷尬，為自己解圍 092
巧妙回答，避開對方的言語雷區 093
言語失誤，想辦法及時挽救 095
轉移話題，及時緩解局面 096
談判的結果是雙贏 098
第8章 消除對方內心疑慮，談判結果盡快達成 101
暗示利益的存在，讓對方上鉤 102
以積極的信息打消對方內心的顧慮 103
巧辯不如攻心，讓對方認真聽取意見 106
留心問題，不被對方牽著鼻子走 109
切忌繞圈子，把話說到點子上 111
采取積極措施，化解對方的不安感 114
第9章 運用聲音的魅力，在談判場先“聲”奪人 117
用曼妙的語音語調來調撥對方的心弦 118
聲音洪亮平穩，更具說服力 120
注意停頓，給對方留下深刻印像 122
言語抑揚頓挫，音樂感 123
提高語音質量，引人入勝 125
聲音悅耳動聽，對方自然喜歡 127
第10章 言辭辯論有力度，讓談判更有力量 131
言辭有力度，反駁對方 132
多做事實辯論，增 133
順著對方的錯誤言論，推出錯誤的結果 134
從容不迫，保持清晰的思維 135
用語言激怒對方，讓對方做出決定 137
第11章 巧妙布局奪贏面，談需用心 139
投石問路，了解對方的具體情況 140
判斷對方意圖，拿出應對的謀略 141
面對強硬的客戶，引導其選擇雙贏 143
微笑著讓對方主動上套 146
時間期限，讓對方及時采取行動 148
第12章 不戰而屈人之兵，不得不懂的談判策略 153
趁隙插足，奪取談判的主導地位 154
攻破對手的心防，獲得別人的信任 155
在對方心理弱勢時乘勝追擊 158
適當威脅，迫使對方調整期望值 160
找準著力點，四兩撥千斤 162
把對方引入自己的思路 164
第13章 談判終曲，皆大歡喜地簽訂談判協議 167
後的贏家纔是真正的贏家 168
競爭價格談判，獲取有效利益 169
耐心和沉默是談判的方式 171
見好收，別不留情面 174
把“丑話”說在前面，不落入協議的陷阱 176
重視合同文本的起草 178
參考文獻 181 |
| 前言 | | 看起來淡然，以模糊自己的真實意圖。深諳心理學的談判者，不僅自己具備良好的心理狀態，而且他們擅長觀察對方的心理狀態，以知己知彼，終贏得談判。\u0007 編著者\u0007 2020年12月, 生活中，談判無處不在，不論我們是否願意，都是談判者。小到去菜市場買菜，與小販談價格；大到參加商務談判，洽談一筆大買賣；平常到與家人談論晚餐喫什麼；嚴肅到談論升職加薪的事情。總而言之，有人交流的地方，有談判。\u0007 談判，有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外，一切協商、交涉、商量、磋商等。而狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。簡單地說，談判是雙方共同關心的話題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達成協議的過程。由於個體差異，每個人的意見和觀點都是不同的，談判是以雙方共贏為目標行的言語交流。的談判結果是雙贏，而且是不戰而屈人之兵，而這妙計在於心理學。\u0007 談判，其本質是一場心理博弈。在日常談判中，如果我們能巧妙地運用心理學知識，則有助於談判。畢竟，如果一個談判者富有心理學知識和談判經驗，他能通過對方在談判中的言行舉止洞悉對方的心思或對方即將要采取的行動。談判的目的是滿足雙方的心理需要。既然是滿足對方的心理需求，那自然需要從心理學入手。談判隻是一種手段，重要的是談判桌前的兩個人的需求都得到滿足。而從談判開局到結尾，談判雙方必然會有一個心理變化過程，這些看不見的心理活動會通過其言語、行為透露出來，且隨著雙方的言語交談，必然會引發相應的心理變化。這些心理反應是不自覺的，有的可能會故作輕松，以掩飾內心的緊張；有的 |
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