本書作為醫學生人文素質教育課讀本，力求簡明、實用。全書由導論和上中下三篇構成。在本書很後的經典演講鋻賞附錄中，我們了12篇中外演講佳作，供大家學習參考。並嘗試把口語表達的一般方法與醫患語言溝通溶為一體。較詳細的介紹了一般口語表達的基礎與技巧，在提高醫學生日常口語表達技巧提高的基礎上，突出醫患語言溝通技巧；在講述口語表達基礎理論時，選用了許多藝術性和思想性高度統一的很好口語案例，使醫學生在學習口語表達知識的同時還能接觸許多的人文社會知識,對於加強醫學生的人文素質修養，全面提高醫學生的綜合素質，成為適應現代醫學模式的新型醫務人纔打下良好基礎。本書2010出版後，在使用過程中，學生與教師都提出了寶貴的意見和建議，一步增強口纔的實用性適應教學的需要，本版對以下內容作了修訂。一、由於時代變化，對教材中的案例作了個別增減，在經典賞析，增加了在博鼇論壇上講話。二、根據實際需要增加了管理口纔，因此對章節順行了相應調整。三、對在編寫體例方面，對應各章的思考題修改為思考與訓練，強調口纔的實際運用，達到實用效果四、在附錄部分的經典賞析，增加了在博鼇論壇上講話

導論
一、口纔概說
（一）良好的語言藝術稱為口纔
（二）口纔是一個人綜合素質的反映
二、口纔的功能與作用
（一）政治生活中的鼓動作用
（二）經濟競爭中的公關談判作用
（三）教育活動中的傳播作用
（四）日常生活中的溝通協調作用
三、提高口語表達的方法
（一）提高口纔素養
（二）刻苦訓練
（三）口纔練習的幾種方法

上篇 醫學生實用口纔基礎
章 口語表達的基礎
一、口語表達的基礎知識
（一）語音
（二）口語表達基本要求
二、良好用聲習慣的培養
（一）克服不良的用聲習慣
（二）保持音色甜美的要領
（三）讓聲音富有激情
（四）呼吸增強聲音的活力
（五）抑揚頓挫可強調話語
三、口語表達的基本要求
（一）言之有物——重內容
（二）言之有理——合邏輯
（三）言之有文——講修辭
（四）言之有趣——會幽默
（五）言之有情——能感人
第二章 口語表達的技巧
一、語音使用技巧
（一）重音運用技巧
（二）停延掌握技巧
（三）節奏變化技巧
（四）語氣的控制技巧
二、幽默的語言技巧
（一）否定式幽默法
（二）岔道式幽默法
（三）雙關式幽默法
三、贊美的語言技巧
（一）贊人要快
（二）因人而異
（三）情真意切
（四）詳實具體
（五）合乎時宜
（六）雪中送炭
四、批評的語言技巧
（一）批評開始於贊揚
（二）批評別人要講究策略
（三）批評要委婉含蓄
五、說服的語言技巧
（一）由大及小的層層剝離
（二）由小及大的招招緊跟
（三）由此及彼的漸遞推理
（四）由遠的步步深入
（五）要以理服人
六、拒絕的語言技巧
（一）直截了當的拒絕
（二）委婉的拒絕
（三）改變不良習慣的三種方法

中篇 醫學生常用口纔
第三章 演講
一、演講概述
（一）演講的本質
（二）演講的歷史
（三）演講的特點
（四）演講的類型
二、命題演講
（一）命題演講的特點
（二）命題演講的主題和材料
（三）演講的方式
三、即興演講
（一）即興演講的特點
（二）即興演講的開場
（三）即興演講的結尾
四、演講的技巧
（一）演講者的自信心訓練
（二）了解聽眾
（三）選擇話題
（四）演講控場
（五）演講的態勢語言
第四章 辯論
一、辯論概說
（一）辯論的含義
（二）辯論的特點
（三）辯論的三要素
（四）辯論的種類
二、辯論賽的組織
（一）確定辯論賽的人員組成
（二）制定辯論規則
（三）確定辯題
（四）確定雙方論點
（五）辯論比賽
（六）評判和獎勵
三、辯論前的準備
（一）提出合理的論點
（二）收集有利的材料
（三）充分估計對方形勢
（四）設計嚴密的辯論戰略
四、辯論的技巧
（一）控場技巧
（二）證明的技巧
（三攻的技巧
（四）防衛技巧
五、辯論口纔的培養
（一）辯手應具備的素質
（二）培養和提高辯論能力的途徑
第五章 畢業論文答辯口纔
一、畢業論文答辯的程序和目的
（一）畢業論文簡述
（二）現場答辯
二、答辯前的準備
（一）準備參加答辯會所需攜帶的用品
（二）熟悉自己所寫論文
三、答辯技巧
（一）答辯一般構成
（二）答辯應注意的幾個問題
（三）論文答辯失敗的幾個原因
第六章 求職應聘口纔
一、面試的基礎知識

導語_點評_詞 

評論

《醫學生實用口纔教程（第2版）》：
六、拒絕的語言技巧
在日常工作中，常常會遇到對方向你提出為難的或無法應允的請求，但有礙於情面或受利害關繫的束縛，而使自己說不出“不”字的情況。接納他人難，拒絕他人更難，對於不能接受的要求，一定拒絕，不要遷就和猶豫。口氣可委婉，態度決不含糊，切忌模稜兩可，使對方產生誤解，仍抱有幻想。這就需要一些巧妙而委婉的拒絕方式，使別人高高興興地接受你的“不”。拒絕語言藝術所須掌握的基本心理準備是，在拒絕別人時，語言的表達盡量不使對方產生緊張感，也設法不讓自己陷入緊張狀態中。注重拒絕的語言藝術，把握好拒絕的原則與要求。