前言:在社會中不懂變通就會喫虧 老老實實地生活。這通常被看作是一個很重要的生活方式,但因過分老實、不懂變通而喫虧的例子也有不少。 這種喫虧到底指的是什麼呢? 我舉個例子,大家請看這幅插圖,圖中這兩個人都是棒球選手,其中一個人是投手,另一個人是捕手1。那麼,到底誰纔是投手呢? “是左邊的那個人嗎?” 是啊,相信隻要不是那種性格怪癖的人,自然都會認為左邊這位偏瘦的男性是投手。在日常生活中,我會以一種自然而然的直覺來做出判斷。也可以說,在不知不覺中,我們就被這些更容易理解的印像牽著走。 再回到這幅插畫的例子,我們可能會在漫畫或者電視劇的影響下,不自覺地認為棒球運動中偏胖的人應該是捕手。這樣的思維模式已經深深印在我們的腦海中,所以自然而然會被其所誘導。 那麼問題來了,如果右側那個偏胖的人這樣說呢?“我 從事棒球運動,是一個投手。” 大家可能會下意識地認為:“他是騙人的吧?” 是吧,大家不可能馬上就相信吧,甚至想像他作為投手打棒球的樣子時,也可能會覺得不自然。這是因為,相比於“他是投手”這個事實,“投手都很瘦”這樣的印像已經在我們的腦海裡根深蒂固了。 這種印像很難對付,是讓你在不知不覺間就喫虧了,事實上還有很多人都因為這些印像而遭受損失。 比如,有些很優秀的人雖然實際工作能力很強,反應很快,但是由於自身看起來不那麼像一位有識者,別人也就不認為他是個很有纔能的人。 再比如說,有一些人善解人意,做什麼事都會站在對方的立場為對方考慮,卻因為態度不親切而被認為是一個冷漠的人。 在你的身邊,也有這樣的人吧? 不能否認,這樣的情況也確實存在,但之後,當人們 了解事情的來龍去脈時就會恍然大悟:“原來是這樣。而對這些人的印像也會有所改觀。這種思維其實是一種心理機制,在心理學中被稱為“增益損失效應”。 提起在動畫片《哆啦A夢》中經常欺負別人的小孩胖虎,大家就明白了吧。在電視版動畫片中,胖是欺負主人公大雄,是個令人討厭的家伙,但在電影版中,他反而會幫助大雄。由於這樣的反差,人們對胖虎這個人物的好感度上升,也就是說因為產生了“反差萌”,導致人們對他的印像也變好了。 然而,這也隻限於“有機會感受這種反差”的情況。令人遺憾的是,在實際生活當中,我們基本上沒有機會改善給別人留下的印像。 不管飯店做出的飯菜有多麼好喫,如果環境不干淨的話應該沒有人想店喫飯吧。但如果到店裡的話,也就不會有機會讓人知道“這家飯店環境雖然不太干淨,但飯菜很可口”。 面試、商業談話、演講、自我介紹、聯誼等也一樣,基本都沒有機會去改善開始給人留印像。那如果有機會的話呢? 當然,一開始就給人留下好印像纔是的選擇。如果給別人的印像是“這個人很有能力”“這個人很誠實”“這個人很可靠”的話,之後的溝通交流也會變得更加愉快吧。也有很多人通過塑造良好的印像而取得 我寫這本書的目的,就是為了講述我至今為止教授給人們的、通過實踐驗證的“通過掌控印像而受益”的方法。在後面的章節我也會介紹利用與初印像的反差而受益的方法,敬請期待。 心理戰術也會變為一種武器 自我介紹有些晚了,我是岸正龍,現在經營一家在日本名古屋起家的名為Monkey Flip(蒙奇·弗利普)的眼鏡品牌店。同時我也通過書籍、廣播、演講和研討會,為大家講述無意識介入型的交流技巧。 我從孩童時代受欺凌的經驗中結學習了心理學、九型人格、艾瑞克森催眠、冷讀術1等,現在獲得了日本商務心理學會的高級碩士學位,同時也擔任一般社團法人日本思想解讀協會的理事人之一。 我也曾經作為職員在公司工作過,從零業績開始,到現在自己開店鋪,接受媒體采訪。然後,為了能繼續開展研討會和演講活動,我塑造了自己的形像,到現在為止已經和5萬多行過溝通。 經歷過這些,我認為,老實雖然說是一種美德,但是過於老實而不懂變通的話是很喫虧的。為了生活順利,做個誠實的人是很有必要的。從長期來看的話,“遵守約定”“不撒謊”等做法也確實能贏得對方的信賴。 雖說如此,但是一味坦誠的話也不是的策略。 比如說,自己在事業上沒有取得能夠被社會認可的成績(例如頭銜、獲獎經歷等),如果直白地說“我沒有取得什麼業績成果”的話,恐怕會很難找到工作。如果真的想在事業上有所發展的話,就需要我們適當地變通一下,比如“讓自己看起來像是取得了什麼成果”,或者“讓其他人覺得把工作交給你的話應該沒問題”。 就算是對工作真的沒有信心,也要鼓勵自己樹立起信心。即使錢沒有富餘,也要裝作沒有為錢發愁的樣子。當發生意外讓你不知所措的時候,也要保持冷靜的態度……相比事實,我們更易於被心中已經定格的印像所誘導。所以,我們如果想要獲取優勢、得到好處的話,也就必須要掌括營造反差印像在內的形像塑造。 這本結了在眾多心理技巧當中,任何人都可以馬上應用於實踐的一些方法,我將分為三個步驟為大家介紹。 ①操控偏見:通過塑造形像使對方敞開心扉 ②印像深入:引起對方的興趣,促使對方做出行動 ③假裝技巧:贏得對方的信賴,甚至可以掌控對方 如果這三點都能做到當然是的,但老實說,隻要能做到操控偏見的話,我們就已經可以從中受益了。通過閱讀此書,我希望大家可以不再因為自己過於老實而遭受損失,並可以在掌控印像的幫助下獲得更為豐富的人生。 |