| | | | 情商高就是會說話陳玉新廣東人民出版社9787218127767 勵志與成功 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 232-336元 | | 【優惠價】 | 145-210元 | | 【作者】 | 陳玉新 | | 【出版社】 | 廣東人民出版社 | | 【ISBN】 | 9787218127767 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：廣東人民出版社 ISBN：9787218127767 商品編碼：10050267619321 包裝：平裝-膠訂 開本：32開 出版時間：2018-07-01 頁數：264 字數：168 代碼：42 作者：陳玉新
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 情商高就是會說話 | | 作者： | 陳玉新著 | | 代碼： | 42.8 | | 出版社： | 廣東人民出版社 | | 出版日期： | 2018-07-01 | | ISBN： | 9787218127767 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 32開 |
| 內容簡介 |
有的人往往不懂得如何溝通，撩是失敗，演是冷場，在職場經常被排擠，客戶幾乎搞不定，一開口就成為“話題終結者”。《情商高就是會說話：一開口說服所有人》是專為情商管理人士、都市職場打造的實用口纔勵志讀本，運用90多個真實、有效的實際案例，以及任何場合都通喫的10大核心溝通原則，教你洞悉人性，懂得好好說話！教你通過好好溝通，學會傾聽，不拆臺；學會提問，不冷場；學會接話，不尷尬；一開口就把話說到別人心上。
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| 目錄 |
章心裡有底，嘴上不慌，動嘴之前先動腦
嘴比腦袋快，不是智商低就是情商低
說話不是因為嘴癢癢，你開口的目的是什麼
句話說什麼很重要
你不是天生的演講家！開口之前先練br>
牢記有效溝通的三原則
沒有沒聽明白，隻有沒說明白
第二章互動，讓“獨角戲”變成“二人轉”
你都不讓別人說話，何來溝通可言
察言觀色，插話也可以不討人厭
語緩，看著對方的眼睛說話
邊聽邊想，從對方的話中提取新信息
別做點頭蟲，有主見的人纔能贏得尊重
心理透視法，說話之前摸清對方在想什麼
第三章親和力，打動對方的是你的態度
把尖銳的話隱藏在溫柔的聲音裡
90% 的說服不是用語言來完成的
見到矮子蹲下來，沒有人願意“彙報工作”
“我們本來是在聊什麼？”
在眼神短暫交彙的那30 秒
幽默是高情商的語言
第四章說服力，把蔡康永“忽悠黑社會
說服的結果要雙贏
人人都有期望值，滿足人就能說服人
用技巧撬開對方的嘴
如果這樣說，你就不尷尬了
同病相憐心，善用等同法——“我也是！”
直戳對方要害，讓說服對像理屈詞窮
第五章弔足胃口，抓住對方的耳朵
逢人隻說三分話，話到嘴邊留半句
“說謊”不是不可以的
設置懸念，抓住人心
不按常理出牌，能夠產生意想不到的效果
巧用人們的獵奇心理
第六章問題要這麼問，纔不會招人煩
不要問別人不願意回答的問題
懂得在關鍵的時候提問
問題越具體，越能激起對方回答的欲望
獲得不同的答案，關鍵在於“怎麼問”
詢問時不要想太多，越在意越要問
第七章好說歹說看你怎麼說，含蓄的批評容易被接受
道理不在聲音大
響鼓不用重錘敲，建議點到為止
含蓄式的批評能讓人體面地認錯
“綿裡藏針”的說話技巧
忠告講策略，不把意見強加於人
把好建議藏在輕松的玩笑中
忠言也可以不逆耳
第八章贊美的話說不到點子上，比罵人還難聽
稱贊那些你能看得到的東西
背後說的好話，別怕傳不到別人耳朵裡
要說就說對方意的事
贊美，也需要適度
感謝的話一定要說出來
第九章不要說你想說的，說對方想聽的
話裡有話，捕捉對方的言外之意
“憶往昔”，對者來說是一種享受
在心裡繪制一份“信息地圖”
想一想，你真的把話說清楚了r>
人人都願意聽和自己有關的事
第十章化解尷尬，特殊情況下你要怎麼說
故意刁難你的人，轉個彎反駁他
Sorry 如果有用，會說話的人還有什麼價值
沉默很尷尬，因為你不會打破僵局
拒絕不得罪人，那就把“不”說得像“是”
勸架要會說話，滅火不成也別引火燒身
直話未必直著說，繞個彎效果更好
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直戳對方要害、善用等同法。
掌握“名嘴”們的溝通之道，會傾聽不插嘴，會接話不傷人，一開口就把話說到他人心坎上。
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