沒有解決不了的事，隻有不會溝通的人。在這個信息高度發達的時代，溝通構成了社會生活的主要內容，也決定了個人生活與發展的空間。《高難度溝通學》對溝通做了詳細的剖析和介紹，對高難度溝通的技巧和方法進行了講解，使人們對溝通技巧、溝通模式的認識更加全面、深刻。書中還列舉了很多現實生活中的例子，有效地將現實和理論結合起來，使人們更好地理解溝通，掌握溝通的方式。

章 會說話的人有前途：顏值時代，更拼“言值” 有纔華還需有口纔 用口纔來提升自己的影響力 要想擁有好口纔，就須敢於當眾說話 溝通是一切成功的基石 好口纔是成就人生的有效資本 

"一言之辯，重於九鼎之寶；三之舌，強於百萬之師。"中國南北朝時期學者劉勰在《文心雕龍》中曾這樣高度評價口纔的作用。成功學家戴爾·卡耐基曾說："當今社會，一個人的成功，僅僅有15%取決於專業知識和技術，而其餘85%則取決於口纔藝術。"口纔是思想的外殼，是人與人溝通的橋梁。任何人際關繫的處理都需要靠說話的技巧來協調，任何專業知識的發揮都需要靠說話的藝術來實現。 在這個競爭異常激烈的社會，自我、介紹產品、主持會議、商務談判、交流經驗、鼓勵員工、化解矛盾、探討學問、接洽事務、交換信息、傳授技藝，還有交際應酬、傳遞情感和娛樂消遣都離不開說話。說話能力的高低直接影響到一個人的人際關繫和前途。口纔的力量是巨大的，它能征服上復雜的東西——人的心靈。好的口纔，可以讓陌生人變成知己，長期形成的隔閡可以自動消除；好的口纔，甚至可以讓人叱咤風雲，一句話抵得上千軍萬馬，完成一些看似不可能完成的任務。如果一個人的說話水平即口纔表現能力不高，就不能很好地表達自己的思想和感情，也不能很好地駕馭各種事情和各種情況。因此，口纔就成了衡量一個人是否有能力的重要標準之一。 當人類進入文明社會之後，檢驗一個人是否有能力，以及這種能力能否發揮出來，其中一個重要的因素就是他是否具備的口纔。在日常生活中，要想與別人愉快相處，須培養自己的說話能力，隻有這樣纔能打開人與人之間溝通的大門，彼此的心靈纔能踫撞產生共鳴。社會需要溝通、交流，而人與人之間交流思想、溝通感情直接、方便的途徑就是口纔。生活中，好口纔能使我們在與人談判、安慰親朋、戀愛道歉等各個方面都如魚得水，達成我們希望的結果。 

《高難度溝通學》： 用口纔來提升自己的影響力 【核心提示】要想充分發揮語言的影響力，就要正確認識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現對談話對像的影響，隻有這樣纔能讓自己說的話有分量。 【理論指導】每個人都希望自己有影響力，因為影響力體現了一種出色的個人能力和綜合素質，是一個人在群體中價值的集中表現。尤其對於管理階層的人來說，可以用語言來提升自己在組織和社會中的個人影響力，可以成為他們有效發揮領導力和塑造公眾形像的主要因素。 所謂語言的影響力，就是在和他人打交道的過程中，能夠有效影響和改變交談對像的心理和行為，使其接受自己的觀點。要想充分發揮語言的影響力，就要正確認識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現對談話對像的影響。