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  • 提問:如何讓提問精準有效 梁宇亮 中國經濟出版社 9787513661096
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    254-368
    【優惠價】
    159-230
    【出版社】中國經濟出版社 
    【ISBN】9787513661096
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    內容介紹



    出版社:中國經濟出版社
    ISBN:9787513661096
    商品編碼:10027168082122

    包裝:平裝-膠訂
    開本:32開
    出版時間:2020-08-01

    頁數:257
    字數:150.0
    代碼:48


        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:提問:如何讓提問精準有效
    作者:梁宇亮
    代碼:48.0
    出版社:中國經濟出版社
    出版日期:2020-08-01
    ISBN:9787513661096
    印次:1
    版次:第1版
    裝幀:
    開本:32開

      內容簡介
    如何在兩分鐘之內營造出愉快的談話氣氛?如何讓對方回答不想回答的問題?如何在溝通中挖掘有價值的信息?如何讓對方與你的談話更深入……這些場景都需要用到提問技巧。通過正確提問,我們可以提升自身的影響力力,看透員工的內心,了解客戶的需求……本書以有趣的語言、多樣化的故事、實用的方法、豐富的技巧、圖文並茂的形式,全面闡述了在人際交往中如何讓你的提問精準有效,通過提問類型、提問準備、提問原則、提問框架、提問邏輯、提問技巧、提問模型和需要規避的誤區,讓你學會提問,拿到想要的答案,不知不覺中,影響和改變他人。

      目錄
    第1章 你的提問裡藏著你的影響力

    “為什麼我們沒有達成目標?”與“我們該怎麼做纔能更目標?”這兩個提問,前者有指責,有憤怒;後者有方法,有力度。優秀的管理者懂得換位思考,通過有技巧的提問,不僅能達成自己預想的目的,還讓對方感到舒服。

    1.1會提問就是管理者的硬實力

    1.2一個有力的提問馬上變身“霸道總裁”

    1.3好的提問能“套取”你想知道的信息

    1.4提問讓你始終擁有主控權

    1.5問對了,員工關繫了

    1.6用提問提升你的說服力



    第2章 提問類型決定提問

    管理者要清楚對工作有幫助的幾種提問類型。例如,開門見山的正面式提問,讓被提問者不得不選的封閉式提問,用敬辭激發對方興趣的請教式提問等。明確提問的類型,選擇適合情景的提問方式,纔能提高問話。

    2.1正面式提問:開門見山地指出問題

    2.2封閉式提問:對方隻能回答“是”或“不是”

    2.3引導式提問:精心設計,套出你想知道的答案

    2.4詢問式提問:逐步深入發現對方需求

    2.5請教式提問:用敬辭激發對方回答的興趣

    2.6假設性提問:給他一個回答的廣闊空間



    第3章 好的提問都是有備而來

    別人的提問可以改變人生,你的提問隻能令人心煩;別人的提問可以驅動員工積極工作,你的提問隻能滋生抱怨……究其原因,是你提問時沒有做好準備。好的提問需要學會觀察,需要學會話術,需要學會傾聽,甚至還需要學會“讀心術”。

    3.1會提問的管理者都是很厲害的觀察者

    3.2千萬別問沒有答案的問題

    3.3你需要一份干淨明了的提問話術

    3.4懂提問的人都是傾聽專家

    3.5選對場景,選好對像,精準提問

    3.6擁有看透對方心理的“讀心術”



    第4章 精通原則,做優質提問專家

    任何提問都應該遵循這樣的原則:事實原則——問題不能是錯的;主題原則——問題必須要有主題;目的原則——你想要問什麼;時機原則——把握好提問的時機;有效原則——提問的目的是解決問題。如果每次提問都遵循上述原則,你想問出什麼答案,都不是難事。

    4.1事實原則:問題首先不能是錯的

    4.2主題原則:抓住一個中心提問,杜絕跑題

    4.3目的原則:明確你的提問目的是什麼

    4.4時機原則:時機對了,提問就簡單多了

    4.5有效原則:你的提問必須為解決問題服務

      編輯推薦
    1.拿來就用的提問技巧。提問的6種類型,有效提問的6項準備,優質提問的5項原則,實用有效的6大提問技巧,正確提問需規避的7個誤區……海量干貨,快速提升你的社交能力。 2.受用一生的個人利器。不管在職場還是生活中,學會提問,將問題問到點兒上,是一項過時的技能。掌握這種能力,可以構建和諧的人際關繫,樹立良好的個人形像,擴大自身的影響力,成為圈子中的重要人物。 3.多場景應用,在任何場合影響任何人。本書介紹的這套提問技巧,讀者可以拿來即用,銷售產品、商務談判、職場溝通、人際交往等多個場景可以用到,簡單易行,通過提問快速達成自己想要的結果。

      媒體評論
    “為什麼我們沒有達成目標?”與“我們該怎麼做纔能*目標?”這兩個提問,前者有指責,有憤怒;後者有方法,有力度。**的管理者懂得換位思考,通過有技巧的提問,不僅能達成自己預想的目的,還讓對方感到舒服。
    管理者要清楚對工作有幫助的幾種提問類型。例如,開門見山的正面式提問,讓被提問者不得不選的封閉式提問,用敬辭激發對方興趣的請教式提問等。明確提問的類型,選擇適合情景的提問方式,纔能提高問話。

      作者簡介
    梁宇亮,華南理工大學EMBA,資深管理專家,全球第yi家共享書店項目實施推動者,中國管理科學研究院創新研究所學術委員,德源博思管理顧問集團專家委員會委員,禪文化大學堂管理顧問,香港大學SPACE學院客座講師,清華大學遠程在線課程特邀講師,西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘管理講師,電信、銀行、電力、石化等多個省市分公司常年顧問,多家大型民營企業常年顧問。從事企業管理工17年,在企業戰略、團隊管理和人力資源管理等方面具有較強的專業度及豐富的管理經驗。



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