| | | | 業務員的銷售秘訣 超值典藏書繫 叢書委會 吉林出版集團有限責任 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 209-304元 | | 【優惠價】 | 131-190元 | | 【出版社】 | 吉林出版集團有限責任公司 | | 【ISBN】 | 9787553449685 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：吉林出版集團有限責任公司 ISBN：9787553449685 商品編碼：10027184423840 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2014-09-01 代碼：39
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 業務員的銷售秘訣 超值典藏書繫 | | 作者： | 叢書編委會編著 | | 代碼： | 39.8 | | 出版社： | 吉林出版集團有限責任公司 | | 出版日期： | 2014-09-01 | | ISBN： | 9787553449685 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 摘要 | 第一章業務員的必備技能
一個普通業務員如何纔能修煉成全國，或許你會認為遙不可及，或許你會感覺無處下手或找不到發力點，也或許你會在經歷若干次挫折後已經沒有了這份信心。那麼，現在我來告訴你，成為業務員並非遙不可及，因為編者曾親自見證了身邊兩個不同領域的朋友，分別是怎樣用一年半的時間從普通業務員做到全國的。雖然領域不同，但他們有很多共同的基本職業素養，而這些，正是一個業務員的必備技能。
做好銷售先知己
作為一的業務員，隻有充分了解自己產品的特點，纔有可能在客戶面前清楚地描述它，盡量多地為客戶提供他們需要的一切關於產品的信息。在這方面，需要了解的主要有以下幾點：
第一，要熟悉和企業相關的知識。銷售員一定要熟知公司的發展歷史、公司規模、經營策略、規章制度以及本公司在該行業中所處的地位，以及公司能夠提品和服務項目，定價策略、交貨方式、付款條件和付款方式等一繫列的情況。行推銷活動之前，銷售員必須對公司所有的情況有充分的了解，因為推銷的第一個程序就是向客戶介紹自己的公司。在你想要和陌生的客戶建立聯繫並設法取得他們信任的時候，公司的聲譽能發揮更效。也許客戶對你不是很熟悉，但是他們對於公司的名字肯定有印像。客戶對於大公司的信任，會減少他們對於你的疑慮。客戶知道你所在的公司對產品質量的要求很高，也知道這樣的公司聘請的員工肯定具備很高的素質。其實，在你向客戶介紹自己的公司時，就在無形中也推銷了你自己。假如你所在的隻是一家名氣不大，或者是小型的公司，你應該怎麼做呢？這樣的話你就隻能憑借自己的能力，想盡辦法去建立良好的聲譽。如果你以前和客戶的某個朋友有過接觸，讓這個朋友引見你一下是的；如果沒有，那就隻能依靠自己的能力向客戶介紹自己的公司。
第二，要熟知和產品有關的知識。銷售人員一定要知道產效、用途、價格、作步驟以及維修和保養方法等必備知識，同時還要知道市場上存在的同類產品的競爭優勢和劣勢。地將產品推銷給客戶，產品具有的優越性能比銷售員的口纔更重要。推銷員的主要工作就是用最引人入勝的方式將產品本身的特性展現在客戶面前，所以，推銷員對於自己推銷的產品必須有全面和清晰的認知。親自體驗絕對是所有推銷員最有力的推銷武器。經過親自，以消費者的感受去評價自己推銷的產品，纔能掌握最可靠的資料，纔有可能對產品產生信心，並在每一次推銷的過程中用自己的信心去說服每一個客戶。而且，隻有真正地熟悉自己的產品，纔能在面對客戶提出的和產品有關的問題時做到對答如流。
第三，對自己的產品充滿信心。之前我們已經談到過推銷員要對自己的推銷技巧和纔能充滿信心。同樣地，推銷員對自己的產品充滿信心也是必須要具備的心理條件。全面細致地了解自己的商品是推銷員增加信心的首要條件，而將自己所掌握的資行充分的整理和準備則是增加信心的一種有效方式。通過自己的整理，可以使公司那些獃板的資料變得生動形像，充滿生命力，而隻有這種資料纔有真正打動客戶的可能。在這個信息大爆炸的時代，許多沒用的信息會被人們隨手丟棄，對於粗制濫造的各種材料，人們甚至連看都不會看一眼。與此相反，如果你用心去做自己的宣傳材料，在材料中融入更多的智慧和勞動，那些拿到材料的人，同樣會對它異常珍惜，會更加樂於和你交流。良好的準備工作必然會為你添上有力的翅膀，認真研究自己的產品，細致地整理和準備所需要的材料，你必然會取得巨大。
得體的形像敲開銷售之門
在和客戶接觸的過程中，客戶對於推銷員的第一印像，來自於推銷員的外在形像。想要給客戶留下的第一印像，就必行與眾不同的自裝。要注意以下幾點：
第一，穿著方面要風度翩翩。
俗話說：“人靠衣服馬靠鞍。”一個人的衣著是他內在氣質的直接體現，衣著往往能顯露一個人的修養、性情等。所以，倘若你想讓自己的推銷獲，在衣著方面下點工夫，絕對是一個倍的好辦法。得體的衣著不在於時髦和貴重上，而在於你所穿的衣服要和你自身的身份，年齡
以及所處的場合等地融合。哲學家笛卡爾曾經說過，的衣服應該是“一種恰到好處的協調和適中”的服裝。
1. 衣著應該和年齡相符。不同的年齡對於衣著有著不同的要求。深色的中山裝穿在年長者身上，符合老者成熟、穩重的特性；同樣的衣服穿在年輕人身上，則使年輕人失去了青春的活力。年輕的女孩子應該穿顏色比較艷麗的衣服，以體現自己的青春靚麗、活潑可愛；年紀稍大的女性則應該穿著比較淡雅的衣服，應該以棕色等比較暗的顏色為主，這樣會讓人覺得穩重大方。
2. 衣著應該和體型相符。人的體型不盡相同，膚色也有黑白之分。在衣著方面，必須注意因人而異。“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳；腳長的女人一定要穿黑鞋子，腳短的一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比橫格子的還好；橫
格子的，胖人穿上，就把胖人更往兩邊裂，顯得更橫寬了要穿豎條子的，豎的把人顯得長，橫的把人顯得寬。”這段精闢的論述出自魯迅先生之口，很值得我們學鋻。
3. 衣著應該和季節相符。什麼樣的季節就穿什麼樣的衣服。是在比較正式的場合，更要注意這一點。在寒冷的鼕季，為了御寒，你新買了三重保暖的襯衣，穿上之後覺得一點寒意也沒有，甚至可以不用穿外套。但是在與客戶見面時，你必須要把西服穿上，否則，客戶會認為你的精神有問題。
4. 衣著應該和場合相符。不同的國家和，對於顏色的定義是不盡相同的。例如在我國，黑色或深色，像征著莊嚴；彩色，像征的則是歡快。所以，不同的場合對於服裝顏色的要求是不一樣的。一般情況下，悲傷的場合，服裝素淨為宜；喜慶的場合，則是鮮艷的服裝比較合適。
第二，要注意著裝的細節。
穿著方面除了要注意年齡、體型、季節和場合外，還必須要注意各種細節。需要注意的細節有幾個：
1. 穿西服的細節要求。西服是在社交場合中最常見的服裝，但是不同的人，穿上不同的西服就會給人不同的感覺。其中的原因就是有些人並不懂得穿西服的知識，在穿著搭配時隨意為之。穿西服時，可以在上衣左前胸的口袋裡放一塊裝飾用的手帕，其他的口袋中放置
任何東西都是不合適的。、名片夾等常用的物品，應該盡量放在公中，如果沒有公，可以把它們放在上衣內側的口袋裡。在正式的場合，穿西服時一定要打領帶。在非正式的場合，可以不打領帶，但是襯衫最上面的一顆紐扣千萬不要扣上，而且不能在裡面穿高領的衣服，以避免在襯衫敞開後露出裡面的衣服，影響視覺效果。西服上衣的領子上盡量不要裝飾徽章之類的東西。西服的上衣不要太短，以到臀部為佳；西服裙的長度要到膝蓋。
2. 打領帶的細節要求。對於西服來說，領帶是的搭配。領帶打得好，能夠起到畫龍點睛的作用；亂打一通，則會起到相反的效果。選擇領帶的顏色和圖案時，可以根據自己的喜好，但是要避免“斑馬搭配”或“梅花鹿搭配”。“斑馬搭配”是指穿著條紋西服或條紋襯衫搭配條紋領帶；“梅花鹿搭配”則是指格西服或格襯衫搭配格領帶。 |
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