輯 贊美是一縷陽光
贊美對溫暖人類的靈魂而言,
就像陽光一樣,
透過厚重的雲層與陰霾鋪灑在心間,
綻放出綺麗奪目的光華。
贊美是一縷陽光
姪兒纔六個月大,我經常聽見他在隔壁房間裡被姐姐逗得咯咯直笑。偶爾我也會跑過去湊湊熱鬧,很興奮地跟小姪子說一些以為他能聽得懂的話。他有時會眨巴著雙眼望著我,有時竟會“哇”地一下哭出聲來,弄得我不知所措。姐在一旁笑著說:你不光要跟他說話,更要說些表揚他的話,他纔高興呢。我半信半疑,纔半歲的嬰兒竟能聽得懂表揚的話並為此而高興?我試探性地學著姐姐的樣子用不太嫻熟的語氣一邊逗他一邊表揚他,果然,小姪兒好像聽得懂似的咧開嘴開心地笑出聲來。我很是詫異,一個半歲的嬰兒真能聽懂表揚的話嗎?
對此,美國科學家做了幾年的跟蹤研究,結果發現人們在說表揚和積極性的話語時眉眼和嘴角都是上揚的,看上去溫和而友好;但在說批評和消極性的話時,眉眼和嘴角卻是下垂的表情憂愁且煩悶。其實嬰兒是感知不到批評與表揚的,但是他能觀察大人說話的樣子並確定其語氣從而做出或哭或者笑的反應。
能使一個嬰兒破涕為笑,這便是贊美的力量。其實,贊美的力量遠不止如此。
古希臘神話中記載了這樣一個故事:塞浦路斯的國王皮格馬利翁非常喜歡雕塑。一次,他用一塊像牙精心雕塑了一個美女像,給她取名為“蓋拉蒂”。這尊雕塑實在太完美了,皮格馬利翁逐漸愛上了自己的作品。他每天對著雕塑傾訴綿綿情話,贊美她的美貌,真誠地希望她能夠幻化為人形,成為自己美麗的妻子。一天,皮格馬利翁的痴心終感動了女神,雕像化作一位楚楚動人的美女,笑吟吟地朝他走來。皮格馬利翁的期望終於成真,迎娶了眼前這位讓自己朝思暮想的女子。
這種有意識的贊美被稱為“皮格馬利翁效應”,並被廣泛運用於家庭教育中。
眾人熟知的勵志學大師卡耐基在很小的時候就失去了母親。缺乏母親的管束,他像放縱的野馬一般,特別調皮搗蛋。九歲那年,他有了一位繼母。繼母剛進家門的那天,父親指著卡耐基對她說道:“他可是全鎮壞的孩子,你以後可得提防著點兒。”繼母走到卡耐基面前,溫柔地摸著他的頭,說道:“他怎麼會是壞孩子呢,我看他應該是全鎮快樂、聰明的孩子。”這樣一句簡樸的話,不僅讓他消除了對繼母的抵觸情緒,而且還成為激勵他的動力。多年以後,卡耐基成為了家喻戶曉的成功學大師。在家庭教育中,殘酷的傷害莫過於對孩子自尊心和自信心的傷害,明智的舉動莫過於用鼓勵與贊美給孩子支撐起人生信念的風帆,幫助他們步入成功的殿堂。
皮格馬利翁效應同樣也被應用於現代企業管理中。通用電氣前任CEO傑克·韋爾奇和美國鋼鐵公司總裁查爾斯·史考伯都是這個效應的實踐者。韋爾奇認為,團隊管理的佳途徑是致力於激勵員工完成自己的構想,並說道,“給人以自信是到目前為止我所能做的重要的事情”;史考伯曾說道:“我認為,我那能夠使員工鼓舞起來的能力,是我所擁有的大資產。而使一個人發揮大能力的方法,是贊賞和鼓勵。”在日常管理實務中,他們善於激勵和贊賞自己的員工,創造出一片蔚為壯觀的商海翰林,相繼成為各自領域中的翹楚巨子。
贊美對溫暖人類的靈魂而言,就像陽光一樣,透過厚重的雲層與陰霾鋪灑在心間,綻放出綺麗奪目的光華。