“一言之主”的震懾力
讀完這本書,你就能掌握“一言力”。
所謂“一言力”,即“一言以蔽之的能力”。
掌握這種能力之後,它將成為你一生的武器。
在日本,“語言”自古就被視為某種特殊的東西。
“借言表事”,一句“吉言”會帶來“吉報”,而一句“惡語”就會引發“阨運”。
日本人相信,語言中寄宿著神靈的力量,並稱之為“言靈”。
《古事記》中就記載了一位執掌“言靈”的神明。
這位神明就是“一言主”。
一言主是一位“僅用‘一言’即可描述世間吉兇”的神明。
據《古事記》記載,雄略天皇在前往大和葛城山狩獵的時候,偶遇一言主大神。
當天皇一行發現對面山脊上有一隊穿著打扮與自己相仿的行人時,便上前詢問對方姓名。對方這樣答道:
“吾雖惡事而一言,雖善事而一言,言離之神,葛城之一言主大神也。”(我是不論好事壞事都一言以蔽之的神明,是葛城的一言主大神。)
天皇備感惶恐,遂向一言主大神獻上弓箭和隨行百官所著衣物。一言主大神收下了這些祭品,並目送天皇一行離開。
雖然在《古事記》中,一言主大神隻出現過這一次,卻展現出了強大的震懾力,也給讀者留下了深刻的印像。
這是為什麼呢?
所謂“一言以蔽之”,即隻說真正重要的部分。
去掉一切浮誇無用的辭藻堆砌,將所想所欲之言精煉成“一言”,便能抓住“事物的本質”。
也正因為如此,能夠用“一言”去描述世間萬物(也就是能夠看穿本質)的一言主大神,一出場便十分具有衝擊性。想必雄略天皇也是在這種威懾下纔對一言主大神另眼相待,誠心誠意地跪拜在神明腳下的吧。
本書將一言主大神這種“萬物本質以一言蔽之”的能力稱為“一言力”。
“一言蔽之”這四個字也可以換成“一語中的”“直擊重點”“干淨利落”“點睛妙語”“一針見血”等說法。
各位,你們想不想擁有這樣的“一言力”呢?
對別人的長篇大論心生厭煩了嗎?
隻要掌握了“一言力”,就能夠在社交生活中給周圍人留下強烈的印像。
如果僅用“一言”就能精確把握事物本質的話,你就會給他人留下“思維敏捷”的好印像。
請各位回想一下自己工作時的情景。
當你聽著新員工在會議上喋喋不休、嘮嘮叨叨地談個不停的時候,有沒有一種欲望想要質問他“你到底想說什麼”呢?
當你看著部下交上來的冗詞贅句,卻始終找不到重點的時候,會不會心生煩躁呢?
話說得越多,文章寫得越長,就越是難以準確把握事物的本質。
可能你會覺得“這我早就知道了”。
隻是,當你一邊對著別人的長篇大論或連篇累牘煩躁不堪的時候,你自己可能也在不知不覺中犯了“同樣的錯誤”哦。
或許已經有人在暗地裡抱怨你說話沒有重點。而你之所以還蒙在鼓裡,不過是因為你比他們年紀大、地位高罷了。
如果你還是個新職員,如果你還在努力尋求出人頭地的機會,那麼“簡短有力的表達”就更顯得重要了。盡早掌握“一言力”,就能讓你的工作大有起色。
在信息大爆炸的現代社會,“一言力”的重要性已經在越來越多的方面得到體現。
本書將“一言力”分為以下七種能力,篇幅雖短,卻內容豐富。看完本書,你就會明白,怎樣纔能做到“萬物本質以一言蔽之”。
概括力:簡短概括既有信息或所思所想的能力。
斷言力:敢冒風險明確斷言的能力。
提問力:能夠讓對方下意識思考答案的提問能力。
短答力:面對對方的提問,能夠簡短並準確進行回答的能力。
命名力:起一個讓別人感興趣的名字或標題的能力。
比喻力:能夠瞬間說出一個讓人拍手稱贊的比喻的能力。
口號力:能夠提出一個足以引領眾人的口號的能力。
以上七項都是用“一言”去表達萬物本質時必不可少的能力。
通過靈活運用這些能力,你就能夠掌握“一言力”。
為了讓大家能夠更好地理解,我們來看看現實生活中的例子吧。
“一言力”讓你徹底扭轉局勢
當你處在劣勢的時候,正是你需要“一言力”的時候。
1984年的美國總統選舉。尋求連任的共和黨領袖羅納德?裡根總統受到了來自民主黨候選人沃爾特?蒙代爾的挑戰。當時的裡根總統已經73歲高齡了。而蒙代爾卻隻有56歲,可謂是正值壯年。在大選前的媒體報道和民意調查中,都有大批民眾對裡根總統的高齡表示擔心。
事情發生在兩人參加電視直播辯論的時候。主持人拋出了裡根已非壯年的話題,並舉例表示在古巴導彈危機的時候,時任總統肯尼迪為了解決危機,曾經一連數日不眠不休。隨後,主持人質問道:“已經是美國歷史上*年長總統的你還能保持這種體力嗎?”
年齡對於裡根來說是*不願意被人抓住的弱點。顯然,這是個很尖銳的問題。
但是,他卻一臉雲淡風輕的表情,隻用短短幾句話就扭轉了自己的不利局面。
他是這樣說的:
“希望你能明白,我不希望在這場選舉中把年齡變成爭論的焦點。換句話說,我並不打算讓大家把注意力都集中到對方候選人(蒙代爾)是多麼年輕和稚嫩這一點上來。”
如此完美的反擊在現場引起了哄堂大笑。就連提出質疑的主持人和身為對手的蒙代爾都不禁笑了出來。從那以後,再沒有人提起裡根的年齡問題,而裡根也在選舉中以壓倒性優勢獲得勝利。
裡根後來回憶道:“可以說正是這短短的兩句話,纔讓我穩操勝券。”
這種能力在一言力中被稱為“短答力”。
因為“一言力”而成為世人關注的焦點
在體育界,也有很多選手擁有強大的“一言力”,給人們留下了深刻的印像。
例如,在日本職業棒球界,不論是作為選手還是作為總教練都成績斐然的野村克也就曾經因為“一言力”而受到許多人的關注。
他所擁有的“一言力”並不是天生的纔能,而是很早以前就有所準備,不斷打磨出來的能力。
在野村克也的球員時代,當他成為棒球史上第二位擊出600支全壘打擊球員的時候,他說了這樣一句有名的話:
“如果說王貞治和長島茂雄是盛開在太陽下的向日葵,那我就是悄悄綻放在夜幕中的月見草。”
其實,這句話是早在采訪前幾個月就準備好的。
當時,由於野村所屬的太平洋聯盟1人氣慘淡,所以這句感言如果不能給人留下深刻印像,是不會有新聞媒體對他進行報道的。考慮到這種情況,野村從很早以前就開始組織自己的感言。在讀到太宰治《富嶽百景》中的一節時,他看到這樣一句話:“月見草與富士山十分相稱。”受其啟發,野村想出了那句名言,然後在*合適的時機把它說了出來。
這是“一言力”之中的“比喻力”。
在那之後,野村本人的發言或是源自野村發言的詞語開始流行起來。例如在他身為現役球員時代的“將一生奉獻給捕手”,作為球賽解說員時代的“野村觀測器”等。成為總教練之後,他又催生了“ID棒球”“野村重生工廠”等多個流行語(這叫“命名力”)。在他以總教練的身份執掌東北樂天金鷹球隊的那段時期,比賽結束後的賽後訪談一定會出現在體育新聞上。
據說,這些名言並不全是他當場想出來的,其中有很多是野村在日常生活中通過大量閱讀積累下來的句子。
上文中提到的裡根總統,看上去好像也是臨場即興發揮給出了那樣一個回答。實際上卻很有可能是因為料到必然會有人拋出這個問題,故而做好了萬全準備,提前想好該如何反擊。
常言道“臺上一分鐘,臺下十年功”。通過上面的例子我們可以知道,想要提高自己的“一言力”,日常生活中的點滴努力和精心準備都是必不可少的。當然了,或許也有人就是有這種天賦,隨口一句即是生花妙語。但更多的人想必並非如此吧。說起來,如果真是那樣的天賦異稟,也就不會特意買下這本書了。
那麼,要進行什麼樣的訓練纔能掌握“一言力”呢?對此,本書也會有詳細的介紹。
廣告人的工作不僅是寫廣告
我是一名廣告人。
各位對於廣告人這份工作是怎麼看的呢?
大多數人都會覺得我的工作就是撰寫“廣告詞”吧。簡單來說,就是“用簡短精煉的一句話來描述商品和公司優點的工作”。
但是我認為,廣告人的工作並不僅僅是撰寫廣告詞。
或者說,在撰寫廣告詞以外的領域反而更能讓我大顯身手。
因為在廣告圈以外的領域,也是需要借鋻廣告文案的撰寫方法的。
比如說,有時候會有公司要求我為他們想一個與“公司經營”有關的詞語。
除了經營理念和企業標語這些常見的委托以外,我還需要考慮經營者在不同情況下應該說什麼話。這種時候,會由我來為他們撰寫發言稿。
地方自治體和工商團體有時也會要求我來幫他們策劃一個可以推動地區發展的方案。
因為以什麼樣的詞句作為口號,從什麼樣的角度去發掘自己的特長,這些都將大大影響人們對該企業或該地區的關注度。
今後,我希望能夠從事與解決社會問題相關的“語言開發”活動。
綜上所述,我認為廣告人的業務範圍今後將會繼續擴大。雖然領域不同,但大家所追求的到頭來都是要“簡短精煉地描述優點”。
可以說,這是*需要“一言力”的一份職業了吧。
我在做廣告人的過程中,對於如何更好地提高和使用“一言力”有了一些自己的看法和理解。希望能夠通過這本書,用通俗易懂的話語與大家分享我的這些心得。
“一言力”應對各種情況都必不可少
“一言力”在各種場合都十分重要。
*容易理解的就是在商業領域的運用了吧。
不論是會議發言,還是起草商務文書,都需要我們“用簡短有力的話語去描述事物的本質”。
在開發新商品或起草新內容的時候,能否用一句話去描述這項策劃將起著決定性的作用。大多數熱賣商品都能用一句話概括其賣點。即便是一部投資數十億的好萊塢電影,在*初策劃階段,能否用一句話表達其中心思想也會影響到初期的融資。
對於商人來說,有沒有“一言力”會決定他的工作能不能做好。
在公司經營方面,“一言力”也是十分重要的。
經營者需要向公司內外不斷展示自己的“方針”“理念”。
這種方針理念究竟是“直擊重點,一針見血”,還是“老生常談,陳詞濫調”,不僅會大大影響外部對該公司的評價,甚至會影響到公司員工的工作積極性,進而左右公司的業績。
即便你不是公司的經營者,隻要你身居管理要職,那麼“一言力”對於提高你的領導能力就是不可或缺的。能否讓下屬緊緊團結在你的周圍,不是靠內容空洞的長篇大論,而是看你能不能隻用“一言”就抓住問題的核心。
在商業領域之外,“一言力”的重要性也越發顯現出來。
例如,在學術領域。在日本全國的大學和科研機構裡,有很多人都在從事十分有意思的研究。
可惜的是,即便這個研究非常有意義,若不能簡潔明了地去描述其研究內容和研究意義,很多人是無法理解其必要性的,結果就導致該項研究遲遲無法籌集到足夠的科研經費。
在政界,“一言力”的重要性也不可小覷。
能夠獲得國民支持的政治家都是擁有“一言力”的政治家。
當然,這並不意味著這些政治家得民心是順應歷史潮流的。隻是,不論好壞,事實就是如此而已。
雖然也曾有人批判小泉純一郎前首相的施政方針總是隻有短短的一句話,但不可否認的是,他的這種“簡短有力的話語”確實打動了很多人。現在,人們之所以如此推崇田中角榮前首相,很大原因也是因為他的“話語”擁有強大的力量吧。在2016年7月舉行的東京都知事1選舉中,小池百合子就是靠著自己超群的“一言力”大獲全勝。
縱觀過去10年間的選舉結果可以發現,如“郵政民營化”“政權交替”“安倍經濟學”等,能夠將“選舉的主要爭論點”用短短一句話去概括宣傳的政黨,*終都會以不可阻擋的勢頭獲得選舉的勝利。
重要的是概括表達“選舉的主要爭論點”。如果隻會打出“反對××”的標語,就算再怎麼奮戰,*終也是無法奪取政權的。
將“一言力”納入學校教育
看了我前面的那些論述,想必會有人反對道:“難道隻要少說點話就能萬事大吉了嗎?”
我並不認為任何情況下都應該盡可能簡短陳述,也不是從提高效率的角度纔鼓勵大家“一言以蔽之”的。
內容的重要性自不必說,我也很清楚“世界上有很多事都是沒辦法一言以蔽之的”,“在看似多餘的話語中也會蘊含深意”。
我自己是十分信奉“無用之用”這句話的。
所謂“無用之用”,是老子和莊子所提倡的一種思想。意為“乍一看沒用的東西裡有著真正有用的東西”。
然而,在現在的日本,有太多的話語確實毫無價值,徒有形式。硬要加上多餘的開場白或慣用句、常用的套話等,讓真正重要的內容被掩埋在了層層堆疊的語句中,這樣的情況我已經見過無數次了。
這就是所謂的“語言肥胖癥”。
有必要對語言進行一次徹底的瘦身了。
“一言力”是我希望各個教育機構都能引入的一種能
力評價機制。
在日本的教育界,雖然會要求你寫“作文”或是“讀後感”“觀後感”等,卻完全沒有一個繫統的教學方法去訓練學生用簡短的文字抓住事物本質的能力。
年輕人之所以無法用“自己的話”去表達自己的意見,求職者的自我鋻定之所以都是千篇一律的內容,歸根結底在於他們沒有接受過這樣的教育。
小學、初中、高中、大學,各層次的教育機構都應該積極導入與該層次學生思維水平相符合的“一言力”訓練課程。
若本書能夠成為提高大家對“一言力”重視度的一個契機,那我也算得償所願了。
讓我們開始“一言力”訓練之旅吧。
回話,是人際交往中一門重要的溝通技術,是行走社會贏得成功的必備技能。
善於回話,讓你受人歡迎,贏得機會。不善回話,遭人拒絕,錯失機會。回話,是一門學問,更是一門技術。回話,不僅體現了一個人的口語表達能力,也展現了一個人靈活應變的論辯智慧和反駁技巧。
本書層層剝筍,條分理析,以精練生動的語言,配合豐富典型的案例,詳盡講解了人生各種場合的回話方式和回答技巧,諸如如何拋出關鍵詞,開口回答就能說中要害;如何聽出對方的話外音投其所好地回答;如何察言觀色隨時調整回話;如何以問代答占據主動;如何依對方的性格選擇回話方式,等等。通過本書,讀者能夠在短時間內學會各種回答技巧,極大地提升自己的回話能力,達到既要回答對、更要回答好、回答制勝的境地,從而遊刃有餘地應對種種重要、疑難、復雜的工作和生活問題,成為溝通的達人,交際的紅人,事業的強者,生活的樂者。
端木自在,一個勤奮做事,冷眼觀人,自在處世者。喜讀詩、讀詞、讀易、讀佛。平生之志:不求立功,但求立言,奢求立德。雖涉足出版業十餘年,卻自慚未窺門徑。繁忙之餘,編纂有《三
分能力七分責任》《你在為誰工作》《沒有任何借口》等小書若干。
章 回話有技巧,人人都挺你
回話前在心中打好腹稿
回話要明白曉暢
回話要簡短有力
回話要真誠懇切
回話要首尾一貫
善用比喻,生動回話
排比組句,震撼回話
正反比照,鮮明回話
一語雙關,含蓄回話
“無效回答”,有效回答
讓你大受歡迎的經典回答5式
第二章 聽懂對方玄外之音再回話
先洗耳恭聽,再恭敬回答
聽得越多,越容易回答
有效傾聽,有效回答
要給別人有回話的機會
聽出玄外之意,回出中意之話
傾聽中適時插話回復
傾聽要知曉的規則和潛規則
聽,無聲勝有聲的回答
沉默比誇誇其談更有力量
第三章 用心回話,回話回到心坎上
回話要善於“抓心”
進門看臉色,回話看表情
摸清對方底牌後回答
揣摩心思,回得“稱心如意”
投其所好,回得高妙
察言觀色,探清套路再回話
探索共同點,找準回話切入點
沒話找話,回話要會找話題
消除戒意,乘隙而入回話
站在對方的角度回答
第四章 變答為問,讓提問者自己回答
以問話作為回話的引子
連環三問,為回話“探路”
提問有技巧,回答有訣竅
看清對方,問得適宜
相同的問題,不同的問法
將你所期待的問題放在最後
封閉式提問VS開放式提問
如何提問讓對方點頭說“是”
隻給出一個選擇答案:Yes或No
誘惑對方,肯定自己
第五章 別讓不好意思回絕害了你
別再不好意思說“不”
該回絕的時候就要回絕
不再軟弱可欺,理直氣壯回絕
用好說“不”這門回絕藝術
回絕,但不使人難堪
滴水不漏的回絕5法
恰到好處的回絕7招
這樣謝絕,人人都感謝你
為你的推辭找個理由
說“不”有底線,拒絕不犯忌
第六章 談話不怯場,回話不冷場
面對責難,敢於應付
移花接木,歪答正解
以謬制謬,以錯制錯
巧用諧音,化險為夷
幽默應變,輕松解圍
針鋒相對,反唇相譏
假借他物,化解尷尬
將錯就錯,巧妙開脫
歧義回答,駁斥刁難
隨機應變,話中有話
反擊5招,見招拆招
第七章 完美回話:高效回答的12大戰術
演繹推理,駁斥謬誤
析因論果,嚴謹回話
層層剝筍,駁倒敵論
旁敲側擊,以柔制剛
聲東擊西,明回暗答
曲徑滲透,隔山打牛
引石攻玉,言此意彼
以迂為直,兜圈回答
以子之矛,攻子之盾
釜底抽薪,擊其軟肋
先發制人,先聲奪人
反守為攻,奪回話頭
第八章 看對人回對話,跟任何人都對答如流
性格不同,回答有別
彈琴要看聽眾,回話要看對像
回答有差異,因人而異來回話
與陌生人談話,自然大方
與名人對話,不卑也不亢
戀愛男女如何互傳愛慕之情
夫妻對答,“廢話”也溫存
應答7絕技,搞定面試官
如何回答領導纔信任
如何應答下屬纔肯聽
同事之間,你問我答心連心
鐵嘴銅牙,應對客戶對答如流
辯論場上,問答齊下狠駁斥
談判桌上,攻防兼備智應對
第三章用心回話,回話回到心坎上
人際交往中的語言交鋒,不僅是口纔的對決,更是心理的較量。人的言談舉止背後隱藏著幽微的心理活動,隻有看清對方心理深處的意圖和動機,你纔能胸有成竹地與人交談,提高回話的命中率。
回話不僅要用嘴,更要用心。與人交談要善於用心觀察,察顏觀色,盡可能地捕捉對方談話和舉止中透露的心理信息。心口合一,雙管齊下,回話纔能切中要害,做到“話無虛發”。
回話要善於“抓心”
交談中了解對方的心理,是掌握溝通進程和準確回話的基礎。我們隻有在了解對方心理的基礎上,纔能正確地選擇在某個場合該講什麼,不該講什麼,哪些話能夠打動聽眾的心坎,能使聽眾產生共鳴,真正使談話達到水乳交融的境地。
我們都有這樣的經驗:年齡小的時候,總有父母、師長對我們的教導,長大一些又有朋友之間的交流,這都是談心。談心是回話的預熱階段,通過談心打開雙方的心房,通過良好的溝通促進彼此的理解,為自己的回話掃除障礙,讓交談朝著良好的方向發展。
那麼是不是所有的人都會談心呢?不見得。你也許可以高談闊論兩三個小時而面不改色,卻不一定會輕聲細語地談心,而這種方法有時候更適合交談,有利於於回話,有利於解決問題。
下面我們就討論一些回話中“抓心”的談心原則:
首先,融洽關繫,制造談話的氣氛。
制造一種和諧的氣氛,說句笑話,講點讓人高興的事情,拉近了感情距離,效果就會好得多,哪怕煽情些也不傷大雅。
其次,要注意談話的態度,要親切自然,消除對方談話的戒心。
如果對立情緒較大,可采取“冷處理”的方法,暫時延緩談話,或者“曲線交談”,從另外的事入手。在親切之餘,要注意誠懇。
其三,談話要有的放矢,目標明確,不能讓對方感到無所適從。
最後,要注意選擇方法,增強談話的效果。
一位哲學家說:“世界上沒有完全相同的兩片樹葉。”根據談話對像的不同采取不同的方法,可以直接奔向主題,也可以迂回進行。
這些原則和方法的核心在於清楚地認識談話對像,從談話對像的角度去決定溝通和回話的方式和內容,所謂“談心要抓心”,“回話要貼心”。
進門看臉色,回話看表情
不同的人愛聽不同的回話,這是容易理解的。但困難的是——你怎麼知道他愛聽什麼、不愛聽什麼呢?這就要“看”人回話——邊“看”邊說,邊說邊“看”。這“看”,即是觀察:在與對方談話時,要善於一邊說一邊察言觀色。
“看”對方什麼呢?
1.看面部表情
狄德羅曾經說過,一個人的“心靈的每一個活動都表現在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯”。有時對方口頭表示贊同你的意見,但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來,或者他的嘴唇突然緊閉,而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內心不愉快的流露。因此他說的贊同的話其實是言不由衷的,或者礙於情面,或者屈於權勢,纔不得不這樣說的。
2.看體態表情
幾乎每一種體態,每一種動作都是一種特殊的語言,都在宣洩著一個人的內心世界。問題在於我們要能看懂這些體態表情,要能領會它們的內在含義。假如與你談話的人雙腳並立,雙臂交叉在胸前,這就表明此人對你懷有某種敵意,他在作自我防衛;而當他不僅雙臂交叉,而且雙拳緊握時,那就是說他不隻在自衛,還要向你進攻了。又如,如果對方常向你攤開雙手,這就表明此人是真誠坦率的,他對你毫無提防之心。
3.看語言表情
與人交談時不但要看他說什麼,而且還要看他怎麼說。這就是要留心從對方說話聲音的高低、強弱、快慢、腔調等中捕捉出他的言外之意。這是因為說話聲音的種種變化不但表現一個人的性格,如急性子的人說話節奏快、聲音響亮,慢性子的人說話節奏緩慢、聲音低沉;而且能夠表明一個人的情緒與心境。例如,人憂傷時語速慢、聲音低、節奏平緩;而人興奮時與之相反,語速快、聲音高、節奏強烈。
所謂“看人回話”,主要是“看”上述三種表情。從這些表情變化中,我們便可隨時猜度對方的心理態勢,透視對方的心理需要,然後也就可以隨時調整自己回話的內容與方式,使之更適應對方的思想線索。這樣,你的回話便可獲得預期的良好的效果。
看人回話,將使你在成功的道路上路路綠燈,處處順暢。
……