普通人依靠常識,牛人站在常識之上
因為工作的關繫,我接觸過一些牛人。這些牛人站在常識之上,靠著強大的學習能力和清晰的邏輯思維能力,不斷地超越自我,從而在人生道路上一騎絕塵。
我不禁開始思考一個問題:牛人,到底有哪些過人之處?核心的東西是什麼?
直到我看了《第五項修煉》這本書,我纔發現,牛人之所以優秀,主要與他們的“思維方式”息息相關。也就是說,思維方式成就了他們。牛人遇到問題時,他拿出的解決方案,往往不是傳統方案裡面優的那個,而是思維方式完全突破維度,在可執行框架下達到顛覆一切、讓人耳目一新的方法,讓人為之拍腿叫好。而普通人就像在莫比烏斯環上一直往前爬的螞蟻一樣,思維受限在平面維度,無法突破自身局限。
思維方式可以化腐朽為神奇。在生活中,普通人之所以是普通人,就是因為他們很難突破自我的思維誤區和局限。一旦你突破了它們,就如同打通了任督二脈,人生從此一路暢通。
在現實生活中,我們往往太習慣於自己既定的思維方式,從而得出不恰當的結論。其實,很多事情,隻要換一種思維方式,我們就能衝破思維障礙。
有一次,我去參加一個會議,會上要配合PPT 做一個演講。結果,上場前發現翻頁筆壞了。眼看就到時間了,很是讓人頭痛。
如果硬著頭皮上的話,因為不知道翻頁的時機,PPT 播放很可能會出差錯。而且,我習慣了手裡拿著翻頁筆,如果沒有,心裡會不自在。
和我同去的同事說,沒事,你就拿著翻頁筆上場,要翻頁就抬起手按一下。我在電腦邊上看著,看到你按了,就在電腦上同步翻頁。這不就行了嗎?我不說,誰能看得出來?
結果,演講絲毫沒有受影響。
如果我們按照慣性邏輯,將關注點放在翻頁筆上,那麼問題無法得到解決。因為,選擇是修好翻頁筆或者換新的翻頁筆,時間緊迫,這顯然是不可能的。
如果我們打破這種思維的維度和框架,再深入一層,就會發現,我們需要的是演講和PPT 同步。這纔是問題的核心和本質。所以,問題應該更換為“如何實現演講和PPT 同步?”如此一來,答案也就很容易找到了。
所謂思維障礙,實質上就是“思維定式”和 “慣性思維”。在思考問題時,我們的切入點比較單一,看問題的角度習慣從自我的正向角度出發,然後一條路走到黑。這就是所謂的“線性思維”。
問題出在哪裡呢?也就是說,為什麼會有思維障礙?
個原因,在於原點。我們思考的時候,會自然而然地從自己的習慣出發,找到一個切入點。際上,世界是三維的,空間是無限的,從原點出發,可以有很多種可能。
第二個原因,在過去的歲月裡,人們總結了很多解決問題的套路和模式,以便高效地解決問題,慢慢形成了慣性思維。因為慣常思維基本上可以解決生活中的絕大多數問題,所以我們的大腦為了
減輕內存就優化了處理程序,我們習慣於用常用的思維去解決遇到的新問題。慢慢地,其他思路就漸漸淡化,大腦也就越來越懶惰。
接觸到《第五項修煉》,我不禁驚嘆於這位作者睿智而縝密的思考方式。比起其他大眾化的財經書,這本書吸引我的部分,是關於思維障礙的內容。這部分內容不僅角度新穎,而且對我們每個
人而言,具有莫大的實踐性意義,讓人深受啟發。
常見的思維障礙有哪些?
一、警惕努力陷阱
有時候,越努力,問題越嚴重。
在喬治·奧威爾的書中,寫到有一匹名叫“拳擊手”的馬,遇到難題時,它總是會說:“我會更努力地工作。”開始時,這種願望良好的工作態度激勵了大家,但漸漸地,它的勤勉引起了微妙的反彈。它越是努力工作,結果要做的事就越多。
這種現像有個專有名詞:補償反饋。是說,一些帶有好意的舉動介入時,會引起繫統的反應,結果反而抵消了介入行動所帶來的好處。若是良性循環,就加速良性循環,若是惡性循環則加速惡性循環。這一點有點像馬太效應。也就是說,你越使勁,繫統的反彈力越大;你越努力,就越要求你付出更多的努力。就好比彈簧一樣,你越用力按,反彈也就會越猛烈。
補償反饋的例子不勝枚舉。
為了完成KPI 考核,部門主管不得不加班幫助新人,結果,新人一直得不到成長,主管變得越來越忙。
很多公司在某個產品突然失去市場吸引力的時候,會經歷這種補償反饋。為了挽回局面,他們開始狂熱地促銷,結果反而失去了更多的顧客。
所以,我們常常陷於補償反饋之中——當初的努力不能奏效時,我們就堅守努力工作能克服一切障礙這個信條,繼續更加努力。殊不知,我們一直在蒙蔽自己,使自己無法看見,我們自己其實一直在幫助制造障礙。
一直以來,我也認為隻要努力就可以獲得成功,一分耕耘,一分收獲是絕對的真理。但工作幾年後,我意識到事實並非如此,也慢慢洞見了成功人士的秘密。
很多人會以為隻要比別人多工作幾個小時,比別人成功的概率就更大了。這種理念的誤區在於過分強調努力的作用。其實,所謂的努力,如果不注意方向和方法,反而會起反作用。
大學的時候,我的一個室友因為打字速度太慢,老是被網友嫌棄。他看著我們和美眉談笑風生,發誓要苦練打字。從此,網吧裡多了一個苦練打字的身影。結果,練了一個學期以後,我們發現他的打字速度依然沒有長進。因為,他打字的指法很獨特,他隻用兩根食指打字,也就是傳說中的一指禪。
努力是值得提倡的正能量,但是,在努力之前,我們也要跳出越努力回報越多的思維局限,重視方向和方法。隻有這樣,你的努力纔有價值。
二、我們總是因為眼前的一點蠅頭小利,而忽略了長遠的大利益
我有一個哥們兒,早就喊著要戒煙,費了老大勁,花了一年的時間,好不容易戒了。結果前不久,我去找他,發現他又抽上了。我問他,怎麼又抽上了?
他說,過年的時候,朋友送了幾條好煙,放著不抽有點浪費。
戒煙大業,堅持一年,毀於一旦,讓人為之感慨嘆息。我估計,他這煙是戒不了了。
這件事,也讓我明白了一個道理,凡事要正確衡量利弊,不忘初心,不能被眼前的小恩小惠迷惑。
然而,這種事情,在生活中屢見不鮮。
選擇工作的時候,明明想獲得更大的發展,但權衡之下,還是選擇了看起來穩定的工作,或者工資高的工作,而不是自己喜歡的、有前途的工作。工作對於一個人的未來來說至關重要,為什麼不能多考慮一下未來呢?
三、今天的問題,有時候來自昨天的“解決方法”
在人類繫統中,人們常常不能發揮杠杆作用的潛力,找不到有效解決問題的關鍵,因為大家隻注意自己的決策,而忽視這些決策如何影響他人。很多人本來有能力消除老是在發生的極端不穩定的局面,然而,他們沒有這麼做,因為他們壓根兒不明白,造成這種不穩定局面的始作俑者恰恰是他們自己。
一家公司發現,上個季度的銷售額突然下降了。經過調查發現,原來是上上個季度促銷力度太大導致的,很多顧客趁機多買了一些產品。也許,這個季度的銷售金額還會繼續下降。作為一家初創公司,數據下滑可不是好事。然而,並沒有什麼好的辦法,除非繼續增加促銷力度。
出現問題的時候,我們總是對問題的起因感到困惑,因為,我們很快便會發現,問題的源頭來自我們解決的問題。其實,這隻不過是在提醒我們,應該反省下自己之前處理問題的方法。
所以,我們在思考問題的時候,要有繫統和全局觀念,不要解決了一個問題,繼而制造了更多的問題。一定要確保,你是真正地解決了問題,而不是轉移了問題。
四、打破“我就是我的職位”的局限
我們接受的教育一直在強調忠於職守,所以我們總是把自己的工作等同於自己的身份。20 世紀80 年代初,美國一家大型鋼鐵公司準備為被裁員的職工提供培訓,以幫助他們找新的工作。然而,事與願違,工人們對此興趣不大,寧願打零工。心理學家便去調查,想找出問題的原因。結果發現,這些鋼鐵廠職工遭受了嚴重的身份認同危機。工人們說:“我還能做什麼呢?我就是個機修工。”
原來,他們總是把自己的責任限定在自己的職位界限之內。
當人們隻關注自己的職位時,他們不但局限了自我的發展,還會缺乏責任感,因為他們隻想做好自己的分內工作。
美國一家汽車公司曾經拆過一輛日本進口汽車,想知道為什麼那輛車的發動機缸體上有三處都用了同一種標準的螺栓。每一處螺栓都固定了一個不同種類的部件。而在美國車上,這三處組裝需要三種不同的螺栓,這使得組裝工作速度更慢、成本更高。美國人為什麼要用三種不同的螺栓呢?因為底特律的設計公司有三組工程師,每一組隻對他們自己的部件負責。而日本汽車設計團隊隻有一個總設計師,整個發動機的組裝程序都由他負責。諷刺的是,每一組美國工程師都認為自己的工作很成功,因為他們的螺栓和組裝都一樣好用。
所以,一定要打破“我就是我的職位”這種觀念的束縛,你纔能走得更遠。
五、利用好思維的誤區,也可以給你帶來幫助
在營銷學上有一個經典案例:
街道兩邊各有一家粥店,生意都很紅火,客流量差不多。然而,晚上結算的時候,左邊這家的銷售額總是比右邊那家多出不少。於是,右邊的粥店的老板找了一個市場調查員來找出原因。調查員先來到右邊的粥店。從進門到點餐,服務體驗都很好。點完餐之後,服務員問他:“加不加雞蛋?” 調查員說加。服務員便給他加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
調查員又走進左邊的粥店。服務員問他:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”調查員笑了,說:“加一個。”後面進來的顧客,愛喫雞蛋就要求加兩個,不愛喫的就要求加一個。也有要求不加的,但是少。一天下來,左邊這家粥店就要比右邊這家店多賣出很多個雞蛋。
同樣的粥店,同樣的服務,不一樣的提問方式,卻贏得了不一樣的價值。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費者心理的理解。
這在心理學上叫作“框架效應”。語言的框定,可以改變人們的認知。一個手術如果說成活率有68%,很多人就會去做。但是如果說死亡率有32%,奇怪的是願意去做手術的人反而會減少。但從本質上來說,這兩種情況是一回事。隻是措辭變了一下,卻得到了截然相反的答案。這就是語言的框定,這是我們在認識事物時創建的一種心理結構,通過改變措辭,我們改變了看待和理解事物的方式。所以,面對一件事,要學會用框定的技巧來強化想表達的。當面對事物的正反面特征的時候,可以利用這個技巧,改變人們的認知。
所以,如果你要約人喫飯,那麼你的問題一定要具體一點。“這個周六晚上你有時間嗎?”比“你什麼時候有空”成功的概率更大。
《第五項修煉》的作者發現,解決問題的關鍵是發揮杠杆作用,往往來自新的思考方式。我們面臨著無數困境和危局,而思維障礙及其所導致的後果,也仍然持續著。我深信,破除思維障礙和局限,能夠成為打開局面的利器。
如何擺脫思維誤區?
一、培養發散性思維
遇到問題的時候,從多個角度去解讀,找到多個切入點,提前預設好多條道路,一旦一條路是死胡同,立馬切換到其他道路。
比如,你組織了一個羽毛球活動微信群,每周要組織幾次羽毛
球活動,要從多屏聊天記錄中統計出參加活動的人,成了一件很麻煩的事情。其實,這個問題通過發紅包便可以輕松解決。在群裡發一個紅包,每個人1 分錢,參加活動的可以領紅包,即可輕松完成統計。
二、提升自己的知識儲備,多體驗以增加閱歷
黑格爾說過,所謂常識,往往不過是時代的偏見。要超越這個時代的偏見,唯一的辦法,就是閱讀,閱讀人類歷史上偉大的經典著作。沒讀過幾百本經典,不足以談思維方式。
另外,思維來自人的經歷,一個人經歷得越多,思維邊界就越廣闊,邊界廣闊與思維未知世界接觸的機會就越多,就越容易找到自己的思維局限。
所以,多讀書、多經歷、多嘗試,是提升思維能力的有效方式。見多識廣,眼界開闊,辦法自然就多了。如果閱歷和知識不夠,即使告訴你正確的方法,你也不會明白。
三、多與人交流,總結與反思
一個人如果要從根本上超越自己,擺脫思維的局限,就要隨時跳出來審視自己。
每個人都是獨特的人,看問題都會有自己的觀點和看法。與他人交流,在思維層面進行踫撞,靈感有時候就自然而然地產生了。或者,聆聽智者和大咖的教導,也是一個好辦法。畢竟,他山之石,可以攻玉,事後再遇到類似問題時,手中就多了把利器。
有一個人十分崇拜楊絳。高中畢業前,他給楊絳寫了一封長信,表達了自己對她的仰慕之情以及自己的一些人生困惑。楊絳回信了,淡黃色的豎排紅格信紙,毛筆字。除了寒暄和一些鼓勵的話之外,楊絳的信裡其實隻寫了一句話,誠懇而不客氣:“你的問題主要在於讀書不多而想得太多。”迄今為止,我覺得這是對包括我在內的大部分人的精神苦惱的簡潔而樸素的概括。
四、形成自己的繫統性思維
大腦要不斷吸收和學習新的東西,不斷更新升級換代,形成自己的思維繫統。如此,當你遇到問題的時候,就能高速思考,迅速地抽絲剝繭,透過現像看到本質,快速決斷,從而解決問題。
我有個朋友,喜歡騎行。有一次,他和一個驢友騎自行車去郊區玩。
他們上午出發,中午到達,要往回走的時候天已經快黑了。兩個人的體力已經到了崩潰的邊緣,而且前不著村後不著店,也沒有公交車和地鐵。兩個人束手無策,不知道怎麼辦纔好,總不能慢慢推著車回去吧。
後來,朋友在路邊刷手機的時候,靈機一動,打開58 同城,找了個搬家公司,把他們連人帶車運回了市區。
在這個故事中,你隻要發現,問題的本質是如何讓兩個人連人帶車省時省力地回到市區,問題自然也就容易解決了。
總而言之,要想成為更好的自己,完成從優秀到卓越的跨越,我們必須突破傳統思維誤區,更新我們對事物的認識,纔有可能彎道超車,殺出重圍。