| | | | 消費者行為心理學 心理學 安澤 古吳軒出版社 9787554613863 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 209-304元 | | 【優惠價】 | 131-190元 | | 【出版社】 | 古吳軒出版社 | | 【ISBN】 | 9787554613863 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：古吳軒出版社 ISBN：9787554613863 商品編碼：65133922645 開本：21開 出版時間：2019-08-01 頁數：196 代碼：39
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 消費者行為心理學 心理學 書籍 | | 作者： | 安澤 | | 代碼： | 39.8 | | 出版社： | 古吳軒出版社 | | 出版日期： | 2019-08-01 | | ISBN： | 9787554613863 | | 印次： | | | 版次： | | | 裝幀： | 平裝-膠訂 | | 開本： | 32開 |
| 內容簡介 |
《消費者行為心理學》，銷售不僅是一門學問，更是一場心理的考驗。本書從心理學的角度出發，介紹了消費者行為背後隱藏的潛在心理。從消費者的心理需求、面部表情、肢體動作、語言表達、日常習慣等方面，對消費者行為進行細致的分析，介紹相應的銷售技巧，幫助銷售員輕松與消費者溝通，巧妙了解消費者意圖。
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| 目錄 |
第1章 ??心理定律來助陣，打好銷售這場心理戰
從眾心理：消費者隨大流的內在推動力002
優待心理：人人都想享受VIP待遇006
逆反心理：消費者喜歡與銷售員對著干009
占便宜心理：不是非要便宜，而是要感覺占了便宜013
好奇心理：新奇創意能激發消費者的購買欲017
第2章 ??讀懂心理需求，給消費者一個購買的理由
積極的情緒，帶來購物驅動力022
“敏感點”催生購買動機和欲望028
尋找賣點，不如挖掘買點032
消費者需要產品，更需要解決問題的方案037
第3章 ??察“顏”觀色，面部表情是內心的真實寫照
“七情之虹”傳遞的情態，你懂嗎042
眼神傳遞的信息，想藏都藏不住046
瞳孔的變化，折射內心波動軌跡050
瞇起的眼睛，帶著懷疑的意味053
消費者常見的幾種笑語056
嘴角動作洩露消費者的小九九060
第4章 ??觀行察止，肢體動作暗藏微妙的心理信息
空間距離有多大，心理距離就有多遠066
點頭的信號，不一定代表同意070
握手姿態，映射消費者的心態073
走路姿勢透露出的消費者心理077
坐姿是種習慣，蘊含玄機和信息082
雙手摁住膝蓋，預示消費者準備離開086
“腳語”比“手語”更真實090
第5章 ??聽言辨聲，語言和聲音奏響弦外之音
聽聲辨人，消費者的性格一聽便知096
口頭語是消費者性格的解碼器100
小話題，承載著消費者心中的大秘密105
語氣、語速的變化，暴露消費者真實心理111
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